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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Coyori解約の簡単ガイド | Postclic
Coyori
冷泉町2‑1 博多祇園M‑SQUARE 7F
812-0039 福岡市博多区 日本
support@coyori.com
Coyori 契約の解約
拝啓

私は、Coyori サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Coyori
冷泉町2‑1 博多祇園M‑SQUARE 7F
812-0039 福岡市博多区 , 日本
support@coyori.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Coyori」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Coyoriの解約手順: 簡単な方法

Coyoriとは

サービス概要

Coyoriは自然由来成分を用いたスキンケア製品を中心とした定期購入サービスです。

ユーザーは自分に合った商品を選び、定期的に配送される仕組みで肌に優しい処方を特徴としています。

利用形態の特徴

一般的に定期便は自動配送・自動課金が行われます。解約は契約に基づき手続きが必要です。

公式サイトのマイページやサポート窓口で契約管理を行うケースが多く見られます。

Coyoriの解約方法

解約の基本フロー

  • マイページ(アカウント)からの手続き
  • サポート窓口(電話またはお問い合わせフォーム)での手続き
  • 必要情報を提示して解約申請を完了する

電話とフォームでの手順例

  • 電話:本人確認のため氏名・注文番号・登録電話番号などを伝える。
  • フォーム:お問い合わせフォームに注文番号と解約希望の旨を記入して送信する。
  • 両方の場合とも、処理完了の確認メールや伝達事項を保存することを推奨します。

解約後にどうなるか

サービス停止のタイミング

解約の申請時期によっては、既に発送準備に入っている回分は発送されることがあります。

直近の発送日や請求日の前に手続きを行うと次回分以降で停止される場合が多いです。

アカウントとデータの扱い

解約後もアカウント情報や購入履歴が一定期間保存されることがあります。

再開時に同じアカウントを使えることが多いので、ログイン情報は保管してください。

返金はありますか?

基本的な返金方針(一般的な扱い)

定期購入では、原則として既に発送された商品の返金は難しい場合があります。

未開封かつ返品受付期間内であれば返金や交換が可能となる場合があります。

例外と対応のポイント

  • 誤配送や商品不良の場合は個別対応で返金・交換が検討されます。
  • 返金を希望する際は、速やかにサポートへ連絡し、指示に従ってください。

Coyoriの料金・プラン

料金情報の確認方法

正確な料金・キャンペーン情報は公式サイトの最新情報を確認する必要があります。

ここでは公式情報が特定できない場合の案内を示します。

料金表

プラン 価格 備考
定期購入プラン 要問合せ 公式サイトまたはサポートで最新価格を確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと通信販売の違い

一般にクーリングオフは訪問販売や一部の契約に適用され、通信販売の定期契約では適用されない場合があります。

契約形態により適用範囲が異なるため、契約前に利用規約を確認してください。

特定商取引法と返品・解約

定期購買は特定商取引法に基づく表示が義務付けられています。

表示内容(解約方法、連絡先、料金等)を確認し、表示と実態が異なる場合は消費者相談窓口に相談できます。

利用者の声

肯定的な声

自然由来成分や肌へのやさしさ、使い心地を評価する声が多く聞かれます。

定期配送で買い忘れが減る点を好む利用者もいます。

改善を望む声

解約手続きの分かりやすさや、配送タイミングに関する不満が見られることがあります。

価格や返金対応について透明性を求める声もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

本人確認として必要な情報

  • 氏名(登録名と一致すること)
  • 登録メールアドレスまたは電話番号
  • 場合によっては本人確認書類の提示を求められることがあります

契約確認に必要な情報

  • 注文番号または会員番号
  • 解約希望日および理由(任意)
  • 返金・返品を希望する場合は該当商品の状態や写真

よくある注意点

発送タイミングに注意

発送準備が進んだ後の解約は次回分が発送される可能性があります。

発送予定日や出荷締切日をあらかじめ確認しておくと安心です。

次回請求のタイミング

請求日は各社で異なるため、請求サイクルを把握しておく必要があります。

請求直前の解約は間に合わない場合があるため、余裕を持って手続きしてください。

比較まとめ

比較のポイント

以下は一般的な定期購入サービスとの比較例です。

実際の内容は公式情報で必ずご確認ください。

比較表

項目 Coyori(定期便) 他社(一般例)
料金 要問合せ(公式で確認) 価格帯はブランドにより変動
解約のしやすさ マイページまたは窓口での手続きが一般的 オンライン完結のケースが増加
成分特徴 自然由来成分を重視 機能性重視や植物由来の両方あり
返品・返金対応 不良や誤配送は個別対応 各社の規約に準拠

解約後の流れ

解約手続き直後に期待されること

手続き完了後、確認メールや手続き完了の通知が届くことが一般的です。

届かない場合はサポートへ照会してください。

今後のフォローと再契約

  • 解約後でもアカウント情報が残る場合、再開がスムーズです。
  • 再契約時に同じ条件が適用されるかどうかは公式で確認してください。

住所

運営会社所在地(表示住所)

〒812-0039 福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 7F 株式会社JIMOS(Coyori運営)

連絡先の注意点

公式の連絡手段(マイページ、公式お問い合わせフォーム、サポート窓口)を利用してください。

ここに掲載した住所は特定商取引法に基づく表示としての所在地です。必要に応じて公式情報で最新の連絡方法を確認してください。

FAQ

Coyoriの解約は、公式サイトのマイページから手続きするか、サポート窓口に連絡して行います。解約希望の旨を伝え、必要な情報を提供してください。

解約の申請時期によっては、発送準備が進んでいる場合、次回分が発送されることがあります。請求日や発送予定日を確認し、早めに手続きを行うことをお勧めします。

解約時には、氏名、登録メールアドレス、注文番号などの本人確認情報が必要です。これらの情報を用意して手続きを進めてください。

解約後もアカウント情報や購入履歴が一定期間保存されることがあります。再契約時に同じアカウントを使用できる場合が多いので、ログイン情報は保管してください。

Coyoriでは、原則として発送済み商品の返金は難しいですが、未開封で返品受付期間内であれば返金や交換が可能です。詳細はサポートに確認してください。