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差出人
ドゥーホワイト 解約手続きの完全ガイド | Postclic
ドゥーホワイト
福岡県福岡市博多区豊1-10-57 3F ヤマト運輸(株)福岡ソリューション支店博多 安心健康ライフ 返品係
812-0042 福岡市博多区 日本
support@duwhite.jp
ドゥーホワイト 契約の解約
拝啓

私は、ドゥーホワイト サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ドゥーホワイト
福岡県福岡市博多区豊1-10-57 3F ヤマト運輸(株)福岡ソリューション支店博多 安心健康ライフ 返品係
812-0042 福岡市博多区 , 日本
support@duwhite.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ドゥーホワイト」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ドゥーホワイトの解約手順: 簡単な方法

ドゥーホワイトとは

概要

ドゥーホワイトは自宅で使えるホワイトニングキットを提供するサービスです。定期的に製品が届くサブスクリプション形式を中心に販売しています。

主な特徴

自宅で手軽に使用できる点が特徴で、単品購入やセット、定期購入のプランがあります。

ドゥーホワイトの解約方法

電話での解約手順

  • 注文番号や氏名、登録電話番号を準備する。
  • 公式のカスタマーサポートへ電話し、解約の意思を伝える。
  • 解約確認の通知(口頭での確認番号やメール)を受け取るまで保留する。

メール・フォームについて

現状、解約は電話でのみ受け付けられるケースがあるため、メールやフォームからの解約が可能かは公式案内で確認してください。

公式サイトや注文確認メールに記載の案内を参照することをおすすめします。

解約後にどうなるか

サービス利用の停止

解約が完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。既に発送済みの場合は配送・返送対応が必要です。

一部サービスは解約後も会員ページの参照が可能な場合があります。

更新・請求の扱い

  • 解約手続きのタイミングによっては次回分の請求が行われることがあります。
  • 請求が発生した場合は返金申請や返品手続きの可否を確認してください。

返金はありますか?

返金ポリシー(一般)

通常、返金は原則として製品の状態や購入プランの規約に基づいて対応されます。未使用・未開封の条件や返品期間が定められていることがあります。

初回返金保証・例外

  • 初回限定の返金保証が設定されている場合があります(条件を要確認)。
  • 返金・返品の際は事前にカスタマーサポートへの連絡と指定の送付先への返送が必要です。

ドゥーホワイトの料金・プラン

料金一覧

プラン 価格(税込) 期間/内容 特徴
通常購入(1本、通販売) ¥2,970(税込) 1本あたり(50g) 公式販売、Amazon、楽天市場などで購入可能
2本セット(通販売) ¥5,900(税込) セット(2本) 公式販売、Amazon、楽天市場などで購入可能
公式サイト定期購入(初回限定) ¥1,980(税込) 初回(50g × 2本セット) 送料無料、回数縛りなし、ヘアバンドプレゼント、大幅割引
公式サイト定期購入(2回目以降) ¥4,378(税込) 以降(50g × 2本セット) 送料無料、継続価格(割引適用)

注意事項

価格はすべて税込表示です。公式通販・Amazon・楽天では単品=¥2,970、2本セット=¥5,900が標準的な価格です。

公式サイトの定期購入は初回¥1,980、2回目以降¥4,378(共に2本セット、送料無料など特典あり)となっています。

日本における消費者としての権利

返品・クレームに関する基本

通信販売では、商品の不良や説明と著しく異なる場合、返品・返金の請求が認められることがあります。

証拠(注文情報、領収書、製品写真)は必ず保管してください。

相談先と手続きの流れ

  • まずは販売事業者へ連絡し、対応を求める。
  • 自行交渉で解決しない場合は各都道府県の消費生活センターや国民生活センターへ相談する。
  • クレジット決済の請求取り消しや支払い停止はカード会社にも相談可能です。

利用者の声

ポジティブな評価の傾向

使用感や手軽さ、初回割引で試しやすい点を評価する意見が見受けられます。

ネガティブな評価の傾向

解約手続きが電話のみで手間に感じる、継続課金や条件の確認が難しいといった不満の声もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備する情報

  • 注文番号(注文確認メール等)
  • 登録氏名、発送先住所、連絡先電話番号
  • 支払い方法の情報(返金が必要な場合の銀行口座など)

解約実施の手順一覧

  • カスタマーサポートへ電話で解約を申請する。
  • 解約確認を受け取り、必要なら書面やメールで保存する。
  • 返送が必要な場合は指定の返品先へ発送し、追跡番号を控える。

よくある注意点

請求タイミングの注意

解約申請のタイミングによっては次回発送分の課金が行われることがあります。請求サイクルを確認してください。

請求後の返金は条件があるため、事前に規約を確認することが重要です。

返品時の注意

返品には期限や状態(未開封など)の条件が付くことがあります。返送前に必ずサポートへ連絡してください。

返送は指定の住所へ、追跡可能な方法で送るとトラブルを避けられます。

比較まとめ

プラン別の比較表

比較項目 単品購入 2本セット(通常) 定期購入 初回 定期購入 2回目以降
価格(税込) ¥2,970 ¥5,900 ¥1,980 ¥4,378
内容量 50g(1本) 50g × 2本 50g × 2本 50g × 2本
送料 販売先により異なる 販売先により異なる 送料無料(特典) 送料無料(継続価格)
特典 - - ヘアバンドプレゼント・大幅割引 継続割引

まとめのポイント

短期間で試したい場合は初回定期の割引が有利です。継続を考える場合は2回目以降の定期価格を比較してください。

解約後の流れ

解約確認と記録の保管

解約連絡後は必ず解約完了の確認(メールや受付番号)を受け取り、スクリーンショットやメモを保管してください。

トラブル発生時の相談先

事業者対応で解決しない場合は、最寄りの消費生活センターや国民生活センターに相談してください。

クレジット決済のトラブルはカード会社にも問い合わせると有効です。

住所

返品先

〒812-0042 福岡県福岡市博多区豊1-10-57 3F ヤマト運輸(株)福岡ソリューション支店博多 安心健康ライフ 返品係

備考

返品する際は事前にカスタマーサポートへ連絡し、返送方法や必要事項を確認してください。

FAQ

解約時には、注文番号、登録氏名、発送先住所、連絡先電話番号が必要です。これらの情報を準備してカスタマーサポートに連絡してください。

解約は電話で行います。カスタマーサポートに連絡し、解約の意思を伝えた後、確認の通知を受け取るまで待ってください。

解約が完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。ただし、既に発送済みの場合は配送・返送対応が必要です。

解約手続きのタイミングによっては次回分の請求が行われることがあります。請求が発生した場合は、返金申請の手続きを確認してください。

返金は原則として未使用・未開封の条件に基づいて行われます。返金を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡し、指定の送付先に返送する必要があります。