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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
イルシル 解約方法 完全ガイド | Postclic
イルシル
support@ilshil.com
イルシル 契約の解約
拝啓

私は、イルシル サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
イルシル
support@ilshil.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「イルシル」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

イルシルの解約手順: 簡単なプロセス

イルシルとは

サービス概要

イルシルは視覚芸術や文化に特化したサブスクリプション型サービスで、デザインや資料作成の機能を提供します。

日本語UIが用意され、初心者でもスライドや資料を短時間で作成できる点が特徴です。

主な特長

AIによるデザイン生成やPDF/PPTXのエクスポートなど、プランに応じた機能があります。

フリープランから法人向けまで複数の料金体系が用意されています。

イルシルの解約方法

Webサイト(公式)からの解約について

公式Webサイト(ヘルプまたは利用規約)には、App StoreやGoogle Play経由のサブスクリプションに関する明確な解約手順が記載されていない場合があります。

詳細は公式利用規約ページでご確認ください:利用規約(イルシル)

法人プラン・メールでの解約申請

法人プランや専用フォーマットが必要な場合、必要事項を記載した上で電子メールで解約申請を行う必要がある旨が明記されています。

解約しても利用期間の残日数の料金は免除されない旨が示されています(公式)。

一般的な解約手順(目安)

  • 1. 公式サイトへログインする。
  • 2. アカウント設定またはサブスクリプション管理を開く。
  • 3. 解約(サブスクリプション停止)を選択し、必要事項を確認する。
  • 4. 法人の場合は所定の書式でメール通知を行う。
  • 5. 解約完了の確認メールを受領するまで保存する。

解約後にどうなるか

アクセス権の変化

解約後はプランに応じた機能制限が即時または期間終了時に適用されます。

フリープランへ切り替わる場合、作成数や生成文字数等に制限が戻ります。

自動更新と残り期間

自動更新が停止され、契約期間終了後は更新されません。

契約期間内の残日数に対する払い戻しは原則として行われません(公式)。

データ保持と削除

アカウントや作成データの取り扱いは利用規約に従います。必要なデータは事前にエクスポートしてください。

削除手続きがある場合はサポートへ問い合わせが必要になることがあります。

返金はありますか?

基本方針

公式利用規約では、ユーザーが正当な理由なく支払った利用料金について返金請求はできないと明記されています。

例外はサービス障害など、事業者側の理由に限られる旨が示されています(公式)。

トライアル期間・14日間の扱い

14日間のトライアル期間中に解約した場合、料金は発生しないと案内があります。

ただし、購入後の返金や解約に関してはプラン形態による制限がある旨の記載が確認されています。

ライフタイム/買い切りプランの注意点

ライフタイムプラン等の買い切り型は、購入後の解約・返金について非返金(非返金性)である旨が報じられています。

詳細は購入前に条件をよく確認してください(参考記事)。

イルシルの料金・プラン

料金表(概要)

以下は日本向けに確認された2024 - 2025年時点の代表的なプランと価格です。

プラン 価格(目安) 期間 主な特徴
Free(フリープラン) ¥0 月間 基本機能/資料作成3件まで/AI生成約1,600字まで/ロゴあり/PDF/PPTX不可
Personal(パーソナル) ¥1,680(税別)/月 月間 無制限作成/AI生成約3,000字/PDF/PPTX可/ロゴなし/2週間無料
Personal 年額 ¥15,600 年額 月次と同等機能/年間一括請求
Business(ビジネス) ¥2,980(税別)/月 月間 チーム向け/AI生成約10,000字/共同編集/PDF/PPTX可
Business 年額 ¥25,200 年額 月次と同等機能/年間一括請求
Lifetime(ライフタイム) ¥29,800(税別) 買い切り 無期限利用/継続料金なし/限定販売のことがある
期間限定 特別プラン ¥66,000(税抜) 年額相当 年額(自動更新1年) AI生成約10,000字/ファイル添付15点/デザイン生成制限緩和 等

価格に関する注意

表示価格は税別表記や年次課金の有無で変動する場合があります。

最新の正確な表示は公式サイトでご確認ください:イルシル公式

日本における消費者としての権利

クーリングオフ(取消権)の考え方

一般に消費者契約法に基づく「クーリングオフ(契約解除権)」は一定条件で存在しますが、デジタルサービスには適用が限定される場合があります。

公式には14日間の撤回権について特段の明示はないため、個別に確認が必要です(参考)。

サービス不具合時の対応

サービス提供中の不具合で24時間以上利用不能になった場合、日割り返金や料金減額で対応する旨が利用規約に記載されています。

それ以外の理由での返金請求は原則不可となる旨が示されています(公式)。

ライフタイム/買い切り商品の注意点

買い切り型プランは「非返金性」が明確にされることが多く、消費者は購入前に条件を確認する必要があります。

購入後のトラブルを避けるため、機能制限や提供期間を確認してください(報道例)。

利用者の声

肯定的な評価の要点

資料作成時間が大幅に短縮されるとの報告があり、平均で約85%の短縮、最大98%の削減事例が示されています。

初心者でも高品質なスライドが作れる点や日本語UIの扱いやすさが高評価です。

否定的な評価の要点

フリープランの制約が多く、出力形式やカスタマイズの自由度が不足しているとの指摘があります。

ショートカットや操作に慣れるまで時間がかかるという声もあります。

総評(バランス)

短時間で資料を作りたい個人や小規模チームには有用ですが、細かいカスタマイズやテンプレート自由度を重視するユーザーは注意が必要です。

レビューの一例は業務系メディアで確認できます:レビュー記事

解約時に必要な書類・手順一覧

個人ユーザー向け(簡易)

  • アカウントログイン情報(メールアドレス等)
  • サブスクリプションの確認(購入履歴や領収書)
  • 解約完了メールの保存

法人ユーザー向け(必須書類)

  • 会社名・ご担当者名・契約IDを記載した解約申請メール
  • 必要に応じて所定の解約フォーム(公式に指定がある場合)
  • 請求書や納品書の控え

サポート問い合わせ時の手順

  • 事象の要点(いつ、どのプランで、何が起きたか)を整理する。
  • スクリーンショットや領収書を添付する。
  • 返信を受領したら内容を保存し、必要に応じて再確認する。

よくある注意点

トライアル期間の扱い

トライアル期間中の解約は基本的に料金発生を防げますが、開始条件をよく確認してください。

特に自動更新設定は事前にオフにすることを推奨します。

アプリストア経由の課金

App StoreやGoogle Play経由の課金は、それぞれのストアでの解約手続きが必要な場合があります。

公式サイトにストア解約の詳細が明記されていない場合は、ストア側の管理画面で解約してください。

データの取り扱いとバックアップ

解約前に重要な資料やデザインを必ずエクスポートしてください。削除後は復元できない場合があります。

チーム共有データは事前に権限とバックアップを確認しておきましょう。

比較まとめ

主要プラン比較(概要)

項目 Free Personal Business Lifetime
価格(目安) ¥0/月 ¥1,680/月(税別) ¥2,980/月(税別) ¥29,800(買い切り、税別)
作成数 制限あり(例: 3件) 無制限 無制限(チーム可) 無制限
AI生成量 約1,600字 約3,000字 約10,000字 プランに準ずる(高め)
エクスポート(PDF/PPTX) 不可
チーム機能 不可 不可 可(共同編集・招待) 条件による

選び方の目安

個人で試したい場合はFree→Personalの流れが無難です。

チームや大量生成が必要ならBusiness、永続利用を望むならLifetimeを検討してください。

解約後の流れ

解約確認と記録保存

解約手続き後は公式からの確認メールを必ず保存してください。トラブル時の証拠になります。

メールが届かない場合はサポートへ再確認を行ってください。

返金や未使用期間の扱い

原則として返金は行われません。例外はサービス障害等の事業者都合に限られます。

トライアル中の解約や特別なキャンペーンは例外となることがあります。

参考リンク

住所

本社所在地

〒150-0011 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル6F

問い合わせに関する注意

書面での解約や正式な通知が必要な場合は上記住所を利用できますが、まずはWebまたはサポート窓口で手続きを確認してください。

重要な手続きは書面での送付や配達記録が残る方法で行うことを推奨します。

FAQ

イルシルの解約は公式サイトにログインし、アカウント設定から行います。解約後は確認メールを保存してください。

法人プランの解約には、会社名、担当者名、契約IDを記載した解約申請メールが必要です。所定の解約フォームがある場合はそれも添付してください。

解約後はプランに応じた機能制限が適用され、フリープランに切り替わる場合は作成数や生成文字数に制限が戻ります。

基本的に解約後の返金は行われませんが、14日間のトライアル期間中に解約すれば料金は発生しません。

解約手続き自体は即時ですが、確認メールの受領まで時間がかかることがあります。手続き後は必ずメールを保存してください。