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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
マイナチュレ 解約方法 完全ガイド | Postclic
マイナチュレ
東京都豊島区高田3-32-1 大東ビル2F
171-0033 豊島区 日本
support@mainature.com
マイナチュレ 契約の解約
拝啓

私は、マイナチュレ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
マイナチュレ
東京都豊島区高田3-32-1 大東ビル2F
171-0033 豊島区 , 日本
support@mainature.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「マイナチュレ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

マイナチュレの解約手順: 簡単なプロセス

マイナチュレとは

サービス概要

マイナチュレは、自然由来成分を用いたヘアカラートリートメントを提供するブランドです。

定期購入(サブスクリプション)と単品購入の両方を取り扱っており、髪をいたわりながら色を整えることを目的としています。

提供形態

定期便は毎月・数か月間隔のまとめ配送など複数プランがあり、割引や送料特典が付く場合があります。

購入経路は公式Web、アプリ経由(App Store/Google Play)、ECモール等があり、購入経路によって対応が異なります。

マイナチュレの解約方法

解約前の確認事項

定期コースの解約・休止は、次回お届け予定日の14日前までに手続きする必要があります。

発送準備に入った商品は原則キャンセル不可です。詳しくは公式の案内を確認してください。

解約手順(簡易)

  • まずは公式の問い合わせ窓口やマイページで次回お届け予定日を確認する。
  • 電話での解約を希望する場合はカスタマーサポートへ連絡する(受付番号は注文確認書等を確認)。
  • Webの問い合わせフォームやサポートページから解約・休止の旨を連絡する。
  • 解約が完了したら、受付番号や確認メールを保存しておく。

解約後にどうなるか

定期購入の停止後の扱い

解約手続きが完了すると以後の定期配送は停止され、次回以降の課金は行われません。

ただし、発送準備に入っている分についてはキャンセルできない場合があります。

アカウント・データの扱い

購入履歴や会員情報はマイナチュレの規定に従って保持されます。再度利用する場合は同アカウントで復帰可能です。

アプリ内購入(App Store/Google Play)は各プラットフォームの規約に基づくため、マイナチュレ側の対応と別体系になります。

返金はありますか?

返金保証の概要(初回購入者向け)

初めての定期購入者には条件付きで返金保証が設けられている場合があります。

一部情報では「初回注文日から180日以内、最大6本まで返金保証」との記載があり、条件を満たす必要があります。

返金の条件と例外

  • 返金申請前に事前に電話連絡などの手続きを求められることが多いです。
  • 商品容器・納品書・アンケート用紙の同梱などの提出が必要とされる場合があります。
  • 返送送料や手数料は利用者負担となるケースがあり、送料無料特典の影響で実質差額が生じることがあります。
  • 一部情報では単品購入に「7日以内の返金保証」との記載があるものの、公式表記が十分でない点に注意が必要です。

マイナチュレの料金・プラン

料金表(公式改定反映)

プラン 価格(税込) 提供頻度 特典
単品購入(Regular Single Purchase) ¥6,320(税込) 1本ごと 送料別(¥750)
エコ定期(毎月お届け) ¥5,230(税込) 毎月 定期便、送料無料(初回特価は別途)
ボトル定期(毎月お届け) ¥5,580(税込) 毎月 定期便、送料無料
エコ定期 3ヶ月まとめ ¥14,900(税込) 3ヶ月ごと 定期便3本まとめ、送料無料
ボトル定期 3ヶ月まとめ ¥15,910(税込) 3ヶ月ごと 定期便3本まとめ、送料無料
エコ定期 6ヶ月まとめ ¥28,870(税込) 6ヶ月ごと 定期便6本まとめ、送料無料
ボトル定期 6ヶ月まとめ ¥30,820(税込) 6ヶ月ごと 定期便6本まとめ、送料無料

価格に関する注意

表示価格は2024年5月15日以降の公式改定に基づく税込表示です。

初回限定の特別価格(例:初回¥1,980など)は別途適用条件があるため、購入前に確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用

日本の消費者契約法では、通信販売のクーリングオフ適用は原則対象外です。

ただし、Web購入特有の返金保証や返品条件は事業者との契約内容に依存します。

返金制度と事業者の義務

  • 返金保証は制度として義務化されているわけではなく、事業者が設定した特約に基づきます。
  • 返金申請に際して厳格な手続き(事前連絡・返送物の保管等)が求められる点に注意してください。
  • アプリ内購入は各プラットフォームの規約に従うため、マイナチュレ側と別の取り扱いになります。

利用者の声

肯定的な評価

使用感が軽く保湿成分の配合で地肌や髪に好評という声があります。

続けて使うことで白髪が目立ちにくくなったと感じるレビューも見られます。

否定的な評価

液だれや使用感の好みに合わない、頭皮にかゆみや湿疹などトラブルが出たとの報告も一部あります。

使用後に抜け毛が増えたと感じて使用中止したケースも確認されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備するもの

  • 注文番号または注文確認メール
  • 会員登録のメールアドレス/電話番号
  • 返金保証を利用する場合は納品書や容器、アンケート用紙(要求された場合)

手続きの流れ(チェックリスト)

  • 次回お届け予定日を確認する(14日前ルールに注意)。
  • カスタマーサポートへ連絡し、解約・休止を依頼する。
  • 返金申請がある場合は、事前連絡のうえ返送指示に従う。
  • 解約確認メールや受付番号を保存する。

よくある注意点

発送準備中のキャンセル不可

発送準備に入った商品は原則キャンセルできません。タイミングを早めに確認しましょう。

解約は次回お届け予定日の14日前までの手続きが目安です。

購入経路による違い

App StoreやGoogle Play経由の購入は各プラットフォームの規約での対応が必要です。

Web購入とアプリ内購入で解約窓口や返金手続きが異なる点に注意してください。

比較まとめ

プラン比較(主要項目)

プラン 価格(税込) 送料 備考
単品購入 ¥6,320 送料別(¥750) 都度購入。初回特価は別条件。
エコ定期(毎月) ¥5,230/月 送料無料 定期割あり。初回割引は別途。
ボトル定期(毎月) ¥5,580/月 送料無料 定期便で継続しやすい設定。
エコ定期 3ヶ月まとめ ¥14,900(3本) 送料無料 3ヶ月ごとのまとめ配送。
ボトル定期 3ヶ月まとめ ¥15,910(3本) 送料無料 まとめ買い向け。
エコ定期 6ヶ月まとめ ¥28,870(6本) 送料無料 長期まとめ買いで割安。
ボトル定期 6ヶ月まとめ ¥30,820(6本) 送料無料 まとめ買いで手間が少ない。

選び方のポイント

  • まずは単品で試して合うか確認する方法。
  • 継続して使う予定がある場合は定期便の送料特典や割引が有利。
  • 返金保証の適用条件を確認してから申し込むことを推奨します。

解約後の流れ

解約手続き完了後の確認事項

解約手続きが完了したら、必ず確認メールや受付番号を保管してください。

次回発送分があるかを再度マイページで確認すると安心です。

参考リンク(公式・確認用)

住所

販売事業者の表示(参考)

〒171-0033 東京都豊島区高田3-32-1 大東ビル2F

株式会社レッドビジョン

問い合わせ時の注意

  • 返金申請や返品の際は事前にカスタマーサポートへ連絡して指示に従ってください。
  • 送付先や返送方法はサポートの案内に従う必要があります。

FAQ

解約手続きは次回お届け予定日の14日前までに行う必要があります。発送準備に入った商品はキャンセルできないため、早めに確認してください。

解約は公式の問い合わせ窓口やマイページから行えます。電話またはWebの問い合わせフォームを利用して解約の旨を連絡し、確認メールを保存してください。

解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。ただし、発送準備に入っている商品はキャンセルできない場合があります。

初回購入者には条件付きで返金保証があります。初回注文日から180日以内に最大6本まで返金申請が可能ですが、事前連絡や商品容器の返送が必要です。

解約時には注文番号や会員登録のメールアドレス、返金保証を利用する場合は納品書や容器が必要です。これらを準備して手続きを行ってください。