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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
シロジャム 解約方法 完全ガイド | Postclic
シロジャム
大橋2丁目1−1 大橋花村ビル5階 HAN.d事業部
815-0033 福岡市南区 日本
support@shirojam.com
シロジャム 契約の解約
拝啓

私は、シロジャム サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
シロジャム
大橋2丁目1−1 大橋花村ビル5階 HAN.d事業部
815-0033 福岡市南区 , 日本
support@shirojam.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「シロジャム」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

シロジャムの解約手順: 簡単なプロセス

シロジャムとは

サービス概要

シロジャムは自宅で手軽にジャムを作れるサービスです。新鮮な果物と簡単なレシピで、自分好みのジャムを楽しめます。

定期便(サブスクリプション)を提供しており、単品購入や複数プランから選べます。

利用形態

定期便は自動で発送されるため、次回発送の10日前までに手続きが必要です。

初回限定の特典や返金保証が付くプランがありますが、適用条件が限定されます。

シロジャムの解約方法

電話での解約手順

  • 営業時間内(平日・土曜 9:00〜17:00)に下記フリーダイヤルへ連絡してください。
  • フリーダイヤル: 0120-1827-1122
  • 電話窓口で解約希望を伝え、登録情報(氏名・電話番号など)を確認します。

メール・ウェブ(チャット)での解約手順

  • メール: info@hand-webshop.com 宛に件名を「Sirojam(シロジャム)定期コース解約希望」として送信してください。本文に氏名・電話番号・登録メールアドレス・解約希望の旨を記載します。
  • Web(マイページ内チャット): マイページにログイン後、「お問い合わせ」→チャット画面の案内に沿って手続きを行ってください。解約完了の通知はメールで届きます。

解約後にどうなるか

サービスの停止タイミング

解約は「次回発送の10日前まで」に連絡する必要があります。期限を過ぎるとその回の解約はできません。

手続きが完了すると、次回以降の定期発送は停止されます。

アカウントとデータ

解約後もマイページの登録情報や購入履歴は一定期間保持される場合があります。

再度利用する場合は、マイページから再開手続きが可能です。再開条件は当社の規定に従います。

返金はありますか?

返金保証の適用条件

全額返金保障は「定期コースの初回購入のみ」適用されます。

適用を希望する場合は、購入後1ヶ月以内にメールで連絡し、返送手続きを行ってください(返送費は自己負担)。

返品・交換の条件

  • 商品到着後8日以内に連絡があれば、破損・品質不良・誤配送は返品・交換対応が可能です。
  • ユーザー都合(イメージ違い等)による返品・返金は原則不可です。

シロジャムの料金・プラン

料金表(概要)

プラン 価格 期間 主な特徴
通常価格(単品購入) ¥6,201 単品/都度 通常価格、返金保証・クーポンなし
定期便 初回限定(キャンペーン) ¥1,980 初回のみ 初回限定・68%OFF、送料無料、返金保証付き
定期便 初回+500円OFFクーポン ¥1,480 初回のみ(クーポン適用) クーポン適用の初回価格、送料無料、返金保証付き
定期便 2回目以降 ¥4,307 2回目以降(2ヶ月毎に2本) 割引後価格(36%OFF相当)、送料無料
フリマ・中古等(PayPayフリマ等) ¥3,299〜¥6,180 単品/変動 中古または再販、正規ルート外の可能性あり

価格に関する注意

価格情報は2024〜2025年時点の公式情報に基づきます。割引やクーポンは期間限定で対象が限定される可能性があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ制度について

国内の通信販売では、一般にクーリングオフの適用は原則としてありません。

そのため、事業者が独自に設ける返金保証規定が重要になります。

定期購読(継続課金)と法的保護

定期購入の解約や継続課金に関しては、不当な継続や高額な違約金がないかが消費者保護の観点で重要です。

シロジャムは回数縛りなし・解約手数料なしを標榜するプランがあり、法的基準にも沿った運用が求められます。

利用者の声

肯定的な意見

一部の利用者は素材やレシピが手軽で好評との声があります。

初回割引で試しやすい点も評価されています。

否定的な意見

解約手続きがわかりにくい、電話がつながりにくいという不満が報告されています。

ネットの案内に解約ページが見つからないケースがあり、手続きが面倒と感じる人がいるようです。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な必要情報

  • 氏名(フルネーム)
  • 登録電話番号
  • 登録メールアドレス
  • 注文番号(分かる場合)

手続き別の注意点

  • 電話:本人確認のために情報を伝える準備をしてください。
  • メール:件名は「Sirojam(シロジャム)定期コース解約希望」と明記します。
  • チャット:マイページにログインしてから操作します。解約完了はメールで通知されます。

よくある注意点

解約期限の見落とし

次回発送の10日前までに連絡が必要です。期限を過ぎるとその回はキャンセルできないため注意してください。

スケジュール管理やマイページでの確認を習慣化すると安心です。

返金・返品の扱い

全額返金保障は初回購入のみ適用されます。返送は原則自己負担です。

商品不良や誤配送は到着後8日以内に連絡すれば対応されます。

比較まとめ

プラン別の比較(概要)

項目 初回限定プラン 通常単品購入 定期便(2回目以降)
価格 ¥1,980(または¥1,480クーポン適用) ¥6,201 ¥4,307(2回目以降)
返金保証 あり(初回のみ、条件有) なし 初回特典の適用対象外
解約のしやすさ 次回発送10日前までに連絡で可 購入のため解約該当なし 次回発送10日前までに連絡で停止可

まとめのポイント

お試し感覚なら初回限定プランがコスト面で有利です。

定期便は2回目以降も割引があるものの、発送スケジュールと解約期限に注意が必要です。

解約後の流れ

手続き完了後の通知

解約手続きが完了すると、登録メールアドレスへ完了通知が届きます。

通知が届かない場合は電話または再度メールで確認してください。

問い合わせ先と参考リンク

詳細な解約ガイドや最新情報は公式の案内ページを参照してください。

シロジャム 解約・返品に関する情報(参考)

住所

返送先・事業所情報

〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋2丁目1−1 大橋花村ビル5階 HAN.d事業部

連絡先まとめ

FAQ

シロジャムの解約は、次回発送の10日前までに連絡する必要があります。この期限を過ぎると、その回の解約はできません。

電話での解約手続きは、平日・土曜の9:00〜17:00にフリーダイヤル0120-1827-1122に連絡し、解約希望を伝えます。登録情報の確認が必要です。

メールでの解約手続きは、info@hand-webshop.comに「Sirojam(シロジャム)定期コース解約希望」と件名を記載し、氏名や電話番号を含めて送信してください。

解約後の返金は、定期コースの初回購入のみ全額返金保証が適用されます。返金を希望する場合は、購入後1ヶ月以内にメールで連絡し、返送手続きを行ってください。

解約手続きが完了すると、登録したメールアドレスに解約完了の通知が届きます。通知が届かない場合は、再度確認の連絡をしてください。