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差出人
Wowowオンデマンド解約の完全ガイド | Postclic
Wowowオンデマンド
東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル
107-6121 東京都港区 日本
support@wowow.co.jp
Wowowオンデマンド 契約の解約
拝啓

私は、Wowowオンデマンド サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Wowowオンデマンド
東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル
107-6121 東京都港区 , 日本
support@wowow.co.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Wowowオンデマンド」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Wowowオンデマンドの解約手順: 簡単な方法

Wowowオンデマンドとは

サービス概要

Wowowオンデマンドは映画やドラマ、ライブなどを視聴できる定額制の動画配信サービスです。

スマートフォンやタブレット、PCで視聴可能で、オンデマンド配信を中心にコンテンツを提供します。

契約形態

契約は月額または年額のサブスクリプション形式が基本です。

契約経路(公式契約、アプリ課金等)により月額料金が異なる場合があります。

Wowowオンデマンドの解約方法

ウェブ(公式契約)での解約手順

  • 1. Wowowオンデマンドのマイページにログインする。
  • 2. 「アカウント」または「契約情報」メニューを開く。
  • 3. 「解約」または「サービス停止」を選び、画面の案内に従う。
  • 4. 解約の確認画面で最終確認を行い、手続き完了を確認する。

アプリ(Apple App Store 等)での解約手順

  • 1. Apple ID/Google Playのサブスクリプション管理から解約する。
  • 2. アプリ内で解約操作が必要な場合は、アプリの設定メニューを確認する。
  • 3. App Store経由で契約した場合は、App Store側で自動更新を停止すると解約となる。

書面・郵送での解約(必要な場合)

  • 1. 書面での解約を希望する場合は、事業者所在地宛に必要事項を明記して送付する。
  • 2. 書面送付時は記録が残る方法(簡易書留等)を推奨します。

解約後にどうなるか

視聴アクセスについて

原則として、解約後も支払い済みの契約期間(当月分や年次分)の終了までは視聴可能です。

ただし、経路やプロモーションの条件により例外がある場合があります。

自動更新とアカウント

解約手続きにより自動更新は停止しますが、アカウント自体は残ります。

アカウント情報や視聴履歴はサービス側の規定に従って保持される場合があります。

返金はありますか?

基本方針

原則として、契約期間の途中での解約に伴う日割り返金は行われないことが一般的です。

支払い済みの期間は契約終了まで利用できる扱いになることが多いです。

例外と対応ケース

  • 不正請求や二重決済が発生した場合は、事実確認のうえ返金対応となる可能性があります。
  • 無料トライアル期間の誤処理など、事業者側の責任が明確な場合は個別対応となります。

Wowowオンデマンドの料金・プラン

プラン一覧(主要プラン)

プラン 料金 課金周期 主な内容
スタンダードプラン(WOWOWと直接契約) ¥2,530 月額 WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴1台
トリプルプラン( 月額、WOWOWと直接契約) ¥3,960 月額 WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴3台
トリプルプラン(年額、WOWOWと直接契約) ¥43,560 年額 WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴3台(年額)
Apple App Store 経由(例:月額) ¥2,790 月額 WOWOWオンデマンドのみ、アプリ課金経由

料金に関する注意

基本料金は契約経路により異なります。公式の直接契約とアプリ課金で差がある点にご注意ください。

ビリング通貨や表示は契約時の案内を確認してください。

日本における消費者としての権利

特定商取引法に基づく表記

販売者情報や所在地、連絡先は特定商取引法に基づき表示されています。

書面での解約や苦情処理の手続きが必要な場合は、事業者表記を確認してください。

消費者契約法・クーリングオフ等

デジタルコンテンツの定期配信はクーリングオフの対象外となる場合が多いです。

紛争や未払い・不当請求の疑いがある場合は消費者相談窓口へ相談することを検討してください。

利用者の声

良い点(総評)

豊富な映画や専門的なコンテンツが揃っている点を評価する声が多いです。

オンデマンドと放送の連携で見逃し配信や高品質映像が楽しめる点が好評です。

改善点(総評)

解約手続きの操作性や課金経路による料金差に戸惑う声があります。

アプリ課金時の解約方法がわかりにくいとの指摘も見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要なアカウント情報

  • 登録メールアドレス(ログインID)
  • アカウントのパスワード
  • 契約時に使用した決済情報(キャッシュバック等で必要になる場合あり)

郵送や書面での手続きに必要な項目

  • 契約者氏名、登録メールアドレス
  • 解約の意思表示(書面で明確に記載)
  • 送付先住所と送付方法(記録が残る方法を推奨)

よくある注意点

タイミングに関する注意

月の途中で解約しても日割り返金されないケースが多く、解約タイミングに注意が必要です。

解約手続きが完了するタイミングで自動更新が止まるため、次回請求日に注意してください。

決済方法別の注意

App StoreやGoogle Play経由で契約した場合は、各プラットフォーム側で解約する必要があります。

公式サイトでの解約とアプリ課金の解約手順は異なるため、契約経路を確認してください。

比較まとめ

主要プラン比較

項目 スタンダード月額 トリプル月額 Apple App Store月額 トリプル年額
月額料金 ¥2,530 ¥3,960 ¥2,790 -
同時視聴台数 1台 3台 プランにより制限あり 3台
支払い方法 公式(直接契約) 公式(直接契約) App Store課金 公式(年額一括)

選び方の目安

複数端末で同時視聴するならトリプルプランがおすすめです。

App Store経由は手軽ですが、料金が若干異なる点に注意してください。

解約後の流れ

視聴停止までの一般的な流れ

解約手続き完了後、自動更新は停止しますが既払い期間までは視聴可能です。

契約終了後はオンデマンドの視聴権が消失します。

問い合わせ先と対応

解約や請求に関する疑問がある場合は、サポート窓口に問い合わせると事実確認ができます。

書面でのやり取りが必要な場合は、記録が残る方法で送付してください。

住所

事業者所在地

〒107-6121 東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル

郵送での手続き先

上記の事業者所在地宛に解約の意思を記載した書面を送付することが可能です。

郵送時は到達証明の残る方法(簡易書留等)を推奨します。

FAQ

Wowowオンデマンドの解約は、公式サイトのマイページから行えます。アカウントメニューで「解約」を選択し、手続きを進めてください。書面での解約も可能ですが、その際は記録が残る方法で送付してください。

解約後は、支払い済みの契約期間が終了するまで視聴可能です。具体的には、当月分や年次分の契約が残っている限り、サービスを利用できます。

Apple App Store経由で契約した場合は、Apple IDのサブスクリプション管理から解約手続きを行います。アプリ内の設定メニューでも解約操作が必要な場合がありますので、確認してください。

原則として、解約による日割り返金は行われません。支払い済みの期間は契約終了まで利用できるため、解約タイミングに注意が必要です。

解約手続きは次回請求日の前に行うことが重要です。月の途中で解約しても日割り返金はされないため、解約のタイミングに注意してください。