해지 Korea Investment & Securities: 간단한 절차 안내

Korea Investment & Securities란 무엇인가

한국투자증권의 기본 정보와 국내 위치

한국투자증권은 주식, 채권, 펀드, 자산관리 서비스를 제공하는 국내 대형 증권사입니다. 본사 주소는 서울특별시 영등포구 의사당대로 88이며, 계좌 해지 관련 서면 접수도 이 주소로 보낼 수 있습니다. 공식 해지 안내 페이지가 따로 있고, 고객 지원 연락처로 02-3276-6400과 [email protected]이 확인됩니다. "계좌 해지 안내" (koreainvestment.com)

많은 이용자가 해지 절차가 애매해서 답답함을 느낍니다. 특히 계좌를 닫았다고 생각했는데 수수료나 관리 관련 비용이 남아 있을까 봐 걱정하는 경우가 많습니다. 한국투자증권은 금융 서비스 회사라서 일반 구독형 앱처럼 버튼 하나로 끝나는 구조가 아니고, 실제로 온라인에서 직접 해지가 어렵게 느껴질 수 있다는 점이 핵심입니다.

사람들이 실제로 이용하는 서비스와 비용이 붙는 지점

이 회사에서 사람들이 돈을 내는 지점은 영상 서비스의 월정액 같은 형태가 아니라 거래 수수료, 금융상품 가입금, 자산관리 서비스 이용 조건입니다. 공개 자료에서는 일반적인 정기 구독 요금표가 확인되지 않았고, 금융상품별로 조건이 다르게 붙는 구조에 가깝습니다. 그래서 해지할 때도 단순한 "멤버십 종료"보다 계좌, 상품, 잔고, 연결 서비스까지 같이 확인해야 헐 하는 상황을 피할 수 있습니다.

공개된 가격 자료 중 확인 가능한 예시는 IMA S1 상품입니다. 최소 가입금은 ₩1,000,000이고 2년 만기 폐쇄형 상품으로 소개됐습니다. 이건 월 구독료가 아니라 일회성 가입금 성격이라, 계좌 해지 전에 해당 상품의 만기 여부와 보유 잔고를 먼저 확인해야 합니다. "IMA S1 최소 가입금 100만원" (제공 자료)

한국에서의 이용 방식과 결제 구조

국내 이용자는 한국어 기반의 증권 서비스 환경에서 계좌를 개설하고, 상품별로 개별 가입을 진행하는 방식에 익숙합니다. 공개 자료에서는 앱 장터를 통한 정기 구독 해지 절차가 확인되지 않았고, 은행과 증권사 성격상 보통 웹, 고객센터, 서면 접수, 방문 접수가 더 현실적인 채널입니다.

자동 갱신 조항, 최소 의무 이용기간, 무료 체험 전환 조건은 공개 약관에서 확인되지 않았습니다. "자동 갱신 조항 없음", "최소 약정 기간 명시 없음" (koreainvestment.com) 이 말은 무조건 자유 해지가 보장된다는 뜻이 아니라, 공개된 자료만으로는 일반 구독형 조건이 드러나지 않는다는 뜻입니다. 따라서 실제 해지 전에는 본인 계좌에 연결된 상품과 잔고를 먼저 보는 게 대박 중요합니다.

Korea Investment & Securities 해지 방법 총정리

해지 전에 꼭 확인할 것

해지를 서두르다가 이용 권한을 너무 일찍 잃거나 환불을 놓칠까 걱정하는 분들이 많습니다. 이 불안은 아주 현실적입니다. 한국투자증권은 금융 서비스라서 계좌 안에 예수금, 보유 종목, 자동이체 연결, 사고등록 상태가 남아 있으면 해지가 바로 끝나지 않을 수 있습니다.

• 현재 계좌 잔고와 보유 상품을 확인합니다.
• 최근 거래 내역과 수수료 부과 내역을 캡처해 둡니다.
• 본인 명의 계좌번호와 신청일을 메모합니다.
• 해지 신청 화면, 이메일 발송 화면, 문자 접수 내역을 저장합니다.
• 사고등록계좌라면 별도 해제 절차가 필요한지 먼저 묻습니다.

특히 "계좌 해지 후에도 수수료가 부과되는 경우가 있음"이라는 현지 이슈가 보고돼 있습니다. 그래서 해지 전에 잔고 0원 처리, 미체결 주문 정리, 자동이체 해지 여부를 같이 확인하는 게 가장 효율적입니다.

웹과 공식 안내 페이지를 통한 해지 진행

공개 자료에는 웹 계정 내부의 정확한 클릭 경로가 나오지 않습니다. 대신 공식 해지 안내 페이지가 확인되므로, 웹에서 시작할 때는 계정 메뉴를 막 찾기보다 해지 안내 페이지를 먼저 여는 편이 빠릅니다. 공식 해지 페이지는 계좌 해지 안내입니다.

실무적으로는 이런 순서가 가장 덜 헤맵니다. 홈페이지에 로그인한 뒤 고객지원 또는 계좌 관련 메뉴를 찾고, 해지 안내 페이지에서 요구 서류와 접수 채널을 확인합니다. 공개 자료 기준으로는 온라인 버튼형 즉시 해지 절차가 뚜렷하게 확인되지 않았기 때문에, 웹에서 시작하더라도 최종 단계는 이메일, 우편, 방문, 문자 같은 서면 제출로 이어질 가능성이 큽니다.

• 공식 사이트 접속 후 로그인합니다.
• 고객지원 또는 계좌 관련 메뉴를 확인합니다.
• 해지 안내 페이지에서 제출 방식과 필요 정보를 확인합니다.
• 신청서 또는 해지 의사를 서면으로 작성합니다.
• 접수 후 확인 메일이나 회신을 반드시 받습니다.

온라인 해지가 애매하게 막히는 경우가 있다는 점도 기억해 둘 만합니다. 이런 구조는 고객이 중간에 포기하게 만드는 전형적인 불편 요소입니다. 화면에서 끝나지 않으면 바로 전화나 이메일로 전환하는 게 시간 절약입니다.

전화와 이메일로 해지 요청하는 방법

가장 현실적인 채널은 전화와 이메일입니다. 확인된 고객 지원 연락처는 02-3276-6400, 이메일은 [email protected], 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 전화로는 필요한 서류, 본인확인 방식, 사고등록계좌 해지 가능 여부를 먼저 묻는 게 좋습니다. "고객 지원 02-3276-6400, 평일 9시-18시" (koreainvestment.com)

이메일로 보낼 때는 제목을 단순하게 쓰는 게 처리 속도에 도움이 됩니다. 예를 들면 "계좌 해지 요청", "사고등록계좌 해지 문의", "해지 신청서 첨부"처럼 작성하면 됩니다. 본문에는 성명, 연락처, 계좌번호 일부, 신청일, 해지 의사를 적고, 가능하면 신분 확인에 필요한 안내를 먼저 요청하세요. 주민등록번호 전체를 먼저 보내는 방식은 피하는 편이 안전합니다.

• 전화로 필요한 절차와 서류를 먼저 확인합니다.
• 이메일 제목에 해지 목적을 분명히 적습니다.
• 계좌번호 전체 공개는 피하고 일부만 적습니다.
• 회신 기한을 정해 달라고 요청합니다.
• 통화 일시와 상담원 안내 내용을 기록합니다.

우편, 방문, 문자 등 서면 제출 채널

제공 자료에는 해지 요청을 우편, 방문, 이메일, 문자로 제출할 수 있다고 나와 있습니다. 이 말은 단순 문의가 아니라 실제 해지 의사 표시를 서면으로 남기는 게 중요하다는 뜻입니다. 우편을 보낼 때는 발송 사실이 남는 방식이 유리하고, 요즘은 Postclic 같은 디지털 내용증명 성격의 발송 수단으로 송신, 수신, 열람 시점을 기록하는 방법도 있습니다.

방문 접수는 즉시 확인을 받기 좋지만 대기 시간이 생길 수 있습니다. 고객센터 대기 시간이 길다는 불만이 있는 편이라, 방문 전 전화로 준비물과 접수 가능 시간을 묻는 것이 좋습니다. 문자 접수는 가능한 경우에만 보조 수단으로 쓰고, 최종 확인은 이메일이나 서면 회신으로 남겨 두세요.

해지 신청 뒤 실제로 어떻게 진행되는가

이용 종료 시점과 계좌 상태 변화

공개 자료에는 해지 완료까지 며칠이 걸리는지 명확한 숫자가 없습니다. 그래서 실무적으로는 신청일과 회사의 접수 확인일을 구분해서 봐야 합니다. 서면 제출 후 즉시 종료되는 것이 아니라, 본인확인과 잔고 정리, 연결 서비스 해제 등이 끝난 시점을 기준으로 처리될 수 있습니다.

계좌형 서비스는 영상 구독처럼 "다음 결제일까지 사용" 구조가 아닐 수 있습니다. 보유 자산이나 미체결 주문이 있으면 해지가 보류될 가능성이 높고, 사고등록계좌는 추가 본인확인이 붙을 수 있습니다. 해지 당일에 거래가 모두 끝나는지, 출금 제한이 생기는지 반드시 확인하세요.

해지를 하지 않으면 생길 수 있는 일

공개 약관에서는 자동 갱신 조항이 확인되지 않았습니다. 다만 자동 갱신이 없다고 해서 어떤 비용도 안 나온다는 뜻은 아닙니다. 계좌 유지 상태에서 특정 수수료나 상품 관련 비용이 발생하는지, 연결된 서비스가 남아 있는지를 따로 봐야 합니다.

현지에서 자주 나오는 불만은 해지 후에도 수수료가 붙었다는 점입니다. 그래서 해지 신청만 하지 말고, 실제로 계좌 상태가 종료 또는 해지 완료로 바뀌었는지 확인해야 합니다. 문자 한 통 받고 끝내면 나중에 헷갈릴 수 있습니다.

개인정보와 기록은 어떻게 남는가

공개 자료에서는 해지 후 데이터 보관 기간이 따로 확인되지 않았습니다. "해지 후 데이터 보관 정보 없음" (koreainvestment.com) 금융회사는 법령상 거래 기록을 일정 기간 보관하는 경우가 많기 때문에, 화면 접근 권한이 사라져도 거래 관련 기록까지 바로 삭제된다고 기대하면 안 됩니다.

해지 전에는 거래내역서, 잔고증명에 필요한 자료, 세금 신고에 필요한 문서를 먼저 내려받아 두는 편이 안전합니다. 특히 올해 안에 매매가 있었다면 연말 서류 확인이 필요할 수 있습니다.

환불과 매출 취소, 기대치부터 현실적으로 정리

일반 환불 정책에서 확인되는 범위

많은 분이 해지와 환불을 같은 말로 생각하지만, 증권사 서비스에서는 둘이 다릅니다. 공개 자료에서는 일반 환불 정책, 미사용 기간 환불, 청구 오류 환불 모두 명확하게 확인되지 않았습니다. 즉, "해지하면 남은 기간 자동 환불" 같은 규칙은 공개 자료만으로는 잡히지 않습니다.

이 경우 기대치를 낮추고 접근하는 게 맞습니다. 특히 금융상품 가입금이나 수수료는 단순 월정액과 달라서, 사용 비례 환불이 바로 적용되지 않을 수 있습니다. 청구 오류가 있었다면 해지보다 결제 정정 요청으로 접근하는 편이 빠릅니다.

한국에서 적용되는 청약철회와 소비자 보호

한국에서는 소비자기본법과 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 기본 틀입니다. 일반적으로 일정 기간 내 청약철회가 가능한 경우가 있고, 안내 자료에서는 통상 7일이 제시됩니다. 다만 금융투자상품은 상품 유형에 따라 별도 규정이 적용될 수 있어, 모든 서비스에 일괄 적용되지는 않습니다.

한국투자증권 공개 자료에는 청약철회 기간이나 철회권이 구체적으로 적혀 있지 않습니다. 그래서 실제로는 본인이 가입한 상품명과 체결일을 기준으로 따져야 합니다. 이 부분은 고객센터에 "가입일 기준 청약철회 가능 여부"를 직접 묻는 게 가장 빠릅니다.

환불이나 결제 정정 요청을 넣는 실제 순서

• 거래일, 금액, 계좌번호, 결제 수단을 정리합니다.
• 이메일 [email protected]으로 환불 또는 청구 정정 사유를 보냅니다.
• 전화 02-3276-6400으로 접수 여부를 확인합니다.
• 답변이 없으면 접수번호나 회신 기록을 남깁니다.
• 오청구라면 카드사에도 바로 알립니다.

가장 설득력이 큰 자료는 거래내역 캡처, 계좌 화면, 문자 알림, 이메일 회신입니다. 환불 사유는 짧고 분명해야 합니다. 예를 들면 "해지 신청일 이후 수수료 청구", "오인출", "중복 결제"처럼 적으면 됩니다.

카드 결제 매출 취소는 언제 쓰나

한국에서 신용카드 차지백은 보통 매출 취소 이의제기로 처리됩니다. 일반적으로 거래일로부터 120일 이내에 카드사에 요청할 수 있고, 금융감독원이 감독하며 전자금융거래법 체계 안에서 다뤄집니다. 회사와 먼저 해결을 시도한 기록이 있으면 카드사 대응이 훨씬 수월합니다.

해지 신청 후에도 승인되지 않은 청구가 계속된다면, 카드 명세서에 찍힌 날짜와 금액을 기준으로 즉시 이의제기를 넣으세요. 문자 캡처와 이메일 회신을 같이 제출하면 처리 속도가 올라갑니다.

약관에서 읽히는 핵심 조건과 빈칸

자동 갱신, 약정 기간, 무료 체험

공개 약관 자료에서는 자동 갱신 조항이 확인되지 않았고, 최소 약정 기간도 명시되지 않았습니다. 무료 체험 전환 조건 역시 보이지 않습니다. "자동 갱신 조항 없음", "무료 체험 조건 없음" (koreainvestment.com)

이건 좋은 의미로 단순하다는 뜻일 수도 있지만, 반대로 공개 약관만 보고 해지 시점을 단정하기 어렵다는 뜻이기도 합니다. 본인 계좌에 연결된 개별 상품 설명서나 신청서를 같이 확인해야 정확합니다.

준거법과 분쟁 절차

준거법은 대한민국으로 확인됩니다. 다만 공개 자료에서는 별도의 분쟁 해결 절차가 자세히 드러나지 않습니다. 그래서 분쟁이 생기면 회사 고객센터, 금융감독원, 한국소비자원 순서로 올리는 방식이 현실적입니다.

데이터 보관 기준도 공개 자료에서 바로 확인되지는 않습니다. 해지 후 문서 접근이 막혀도 법정 보관 대상 기록은 별도로 남을 수 있으니, 필요한 서류는 해지 전에 확보해 두세요.

Korea Investment & Securities 요금과 상품 구조

확인 가능한 가격 정보

한국투자증권은 일반적인 월 구독 서비스가 아니라 금융상품과 거래 수수료 중심 구조입니다. 공개 자료에서 정기 구독 요금제는 확인되지 않았고, 확인 가능한 가격 예시는 IMA S1 상품의 최소 가입금 ₩1,000,000입니다. 이 금액은 월 요금이 아니라 일회성 가입 기준입니다.

가장 비싼 요금제와 가장 저렴한 요금제 비교

공개된 범위에서는 비교 가능한 정기 요금제가 없습니다. 따라서 가장 비싼 월간 상품이나 가장 저렴한 연간 상품을 나눠 말할 수는 없습니다. 대신 핵심은 본인이 쓰는 서비스가 계좌 유지인지, 특정 금융상품 가입인지, 거래 수수료 발생형인지 구분하는 것입니다.

만약 월정액처럼 생각하고 있었다면 여기서 방향을 바꾸는 게 좋습니다. 해지 포인트는 결제 주기보다 상품 보유 상태와 계좌 정리 여부에 더 크게 좌우됩니다.

한국에서 소비자로서 행사할 수 있는 권리

적용되는 법과 한국투자증권에 맞는 해석

한국에서는 소비자기본법과 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 기본 축입니다. 일반적인 온라인 계약은 통상 7일 이내 청약철회가 문제 될 수 있지만, 금융투자상품은 성격에 따라 예외나 별도 규정이 붙을 수 있습니다. 그래서 한국투자증권에서는 "계좌 해지"와 "상품 청약철회"를 분리해서 봐야 합니다.

공개 약관에는 청약철회권과 해지권이 구체적으로 정리돼 있지 않습니다. 이런 경우엔 계좌 자체를 닫는 요청과, 개별 상품 계약을 철회하는 요청을 따로 내는 방식이 안전합니다. 한 번에 끝날 거라 생각하면 실무에서 꼬일 수 있습니다.

문제가 생겼을 때 어디에 민원 넣나

금융 관련 감독 기관으로는 금융감독원이 명시돼 있습니다. 해지 지연, 오청구, 설명 불충분 문제가 있다면 먼저 회사에 서면으로 남기고, 해결이 안 되면 금융감독원 민원과 한국소비자원 상담을 차례로 활용하세요. 한국소비자원은 일반 소비자 분쟁 상담에서 특히 유용합니다.

• 회사에 이메일 또는 서면으로 먼저 이의 제기
• 회신 없거나 거절되면 금융감독원 민원 접수
• 환불, 오청구, 설명 문제는 한국소비자원 상담 병행
• 모든 증빙은 날짜별로 정리

민원서에는 계좌번호 일부, 신청일, 통화 일시, 청구 금액, 요청사항을 딱 적는 게 좋습니다. 장황하게 쓰기보다 "해지 신청일 이후 수수료 청구 중단 요청"처럼 써야 처리 포인트가 분명해집니다.

유용한 기관 정보

금융감독원은 금융 분쟁과 민원을 다루는 핵심 기관입니다. 한국소비자원은 소비자 상담과 분쟁 조정에서 자주 이용됩니다. 한국투자증권 약관상 준거법은 대한민국으로 확인됩니다. "준거법: 대한민국" (koreainvestment.com)

실제 민원 단계에서는 회사에 먼저 남긴 기록이 중요합니다. 전화만 하고 끝내지 말고 이메일 회신이나 접수 캡처를 확보하세요. 이 기록 하나가 결과를 바꾸는 경우가 많습니다.

실사용자 평가가 적은 편이지만, 해지 난도는 낮지 않다

전체 판단과 반복되는 불만

종합 판단: 해지는 대체로 쉬운 편이라고 보기 어렵습니다. 공개된 사용자 리뷰는 확인되지 않았지만, 조사 자료에는 온라인 직접 해지가 어렵고 절차가 복잡해 포기하게 만드는 요소가 있다고 정리돼 있습니다. 여기에 해지 후 수수료 부과, 고객센터 대기 시간 문제가 반복 이슈로 붙습니다.

리뷰 인용과 균형 잡힌 해석

공개된 개별 사용자 리뷰 문구는 확인되지 않았습니다. 그래서 특정 후기 문장을 인용하는 대신, 확인된 경향만 정리하는 것이 정확합니다. 부정적 정보만 있는 편이지만, 반대로 공식 해지 안내 페이지와 이메일, 전화 채널이 확인된다는 점은 실무적으로 도움이 되는 부분입니다.

• "계좌 해지 절차가 복잡하고, 온라인에서 직접 해지하기 어려운 경우가 있어 고객이 해지를 포기하게 만드는 요소가 있음" (조사 자료)
• "계좌 해지 후에도 수수료가 부과되는 경우가 있음" (조사 자료)
• "고객센터의 대기 시간이 길어 불편함을 겪는 경우가 있음" (조사 자료)

정리하면, 절차 자체가 완전히 막힌 것은 아니지만 한 번에 끝날 가능성은 높지 않습니다. 서면 증빙을 남기는 방식으로 움직이면 스트레스를 크게 줄일 수 있습니다.

해지 전에 챙길 서류와 증빙 체크리스트

해지 신청 전 준비물

• 계좌번호와 상품명 메모
• 잔고 화면 캡처
• 최근 수수료 내역 캡처
• 본인확인 서류 안내 메모
• 해지 사유와 신청일 정리

특히 해지 직전 화면 캡처는 정말 유용합니다. 나중에 "언제 신청했는지"를 놓고 다툴 때, 화면 이미지 한 장이 통화 기록보다 더 강하게 작동하는 경우가 많습니다.

환불 또는 오청구 이의 제기용 자료

• 거래일자
• 청구 금액
• 통장 또는 카드 명세 캡처
• 이메일 발송 내역
• 상담원 안내 내용

해지 후에는 확인 메일, 문자, 접수번호를 따로 폴더에 보관하세요. 최소 120일은 남겨 두는 편이 좋습니다. 카드 매출 취소 이의제기 기간과 맞물리기 때문입니다.

해지할 때 많이 하는 실수

신청만 하고 완료 확인을 안 하는 경우

가장 흔한 실수입니다. 이메일 한 번 보냈다고 끝났다고 생각하면 안 됩니다. 실제로는 접수, 본인확인, 최종 처리 단계가 나뉠 수 있어 해지 완료 회신을 못 받으면 나중에 수수료 문제로 이어질 수 있습니다.

잔고와 미체결 주문을 안 정리하는 경우

증권 계좌는 잔고가 남아 있거나 미체결 주문이 있으면 즉시 닫기 어렵습니다. 해지가 안 되는 이유를 회사가 바로 설명하지 않는 경우도 있어 답답해질 수 있습니다. 신청 전에 예수금, 보유 종목, 예약 주문을 먼저 점검하세요.

온라인 화면에서 막혔는데 그냥 포기하는 경우

조사 자료에 따르면 온라인 직접 해지가 어려운 구조가 있습니다. 이때 웹에서 안 보인다고 멈추면 시간만 끌립니다. 전화 02-3276-6400으로 절차를 묻고, 같은 날 이메일까지 보내면 기록이 남아 훨씬 유리합니다.

환불을 자동으로 기대하는 경우

공개 자료에서는 환불 기준이 명시되지 않았습니다. 그래서 남은 기간 자동 환불을 당연하게 생각하면 실망할 수 있습니다. 환불이 필요한 상황이라면 해지 요청과 별도로 청구 정정 또는 환불 요청을 명확히 써야 합니다.

유지 유도에 끌려 처리를 미루는 경우

절차가 복잡하면 사람은 쉽게 미룹니다. 이게 사실상 유지 유도 효과를 냅니다. 오늘 안에 전화, 이메일, 캡처 저장까지 한 번에 해 두면 나중에 헐 하는 상황을 크게 줄일 수 있습니다.

채널별 해지 방법 비교 한눈에 보기

비교 표

핵심 정리

웹은 시작점으로 편하지만 최종 종결이 불분명할 수 있습니다. 이메일은 기록이 남아서 분쟁 대비에 좋고, 전화는 절차 확인이 빠릅니다. 본인 상황에 따라 두 채널을 같이 쓰는 방식이 가장 깔끔합니다.

앱 장터 해지 방식은 이번 서비스 성격상 핵심 채널로 확인되지 않았습니다. 증권사 계좌 해지는 공식 사이트, 고객센터, 서면 제출 중심으로 보는 게 맞습니다.

해지한 뒤 바로 해야 할 일

즉시 확인할 것과 카드 명세 점검

해지 직후에는 확인 메일, 문자, 접수번호를 저장하고 캘린더에 7일 뒤, 30일 뒤 두 번 알림을 넣으세요. 그 사이에 계좌 상태가 실제로 종료로 바뀌는지 확인하면 됩니다. 계좌 화면 접근이 남아 있다면 종료 표기가 있는지도 보세요.

카드나 통장 명세는 최소 120일 동안 확인하는 게 안전합니다. 승인되지 않은 청구가 다시 나오면 카드사에 매출 취소 이의제기를 할 수 있습니다. 거래일 기준 120일 내 접수가 일반적이고, 금융감독원이 관련 감독 기관입니다.

다른 증권사로 옮기려면

대안으로는 NH투자증권, 삼성증권, 미래에셋증권이 많이 비교됩니다. NH투자증권은 수수료가 거래 금액의 0.015%에서 0.3%, 삼성증권과 미래에셋증권은 0.01%에서 0.3% 범위로 제시돼 있습니다. 해외 주식이나 모바일 사용성이 중요하면 키움증권도 많이 검토합니다.

옮기기 전에는 수수료만 보지 말고, 계좌 이전 편의성, 고객센터 응답 속도, 모바일 주문 화면도 같이 보세요. 해지 과정에서 스트레스를 겪었다면 다음 회사는 지원 품질이 꽤 중요합니다.

유용한 링크

• 한국투자증권 공식 사이트
• 한국투자증권 계좌 해지 안내
• 한국투자증권 약관 관련 페이지
• 한국소비자원

서면 해지 접수 주소와 보내는 방법

실제 접수 주소

서면 해지 요청을 보내려면 아래 본사 주소를 사용하면 됩니다:

• 서울특별시 영등포구 의사당대로 88 (여의도동, 한국투자증권빌딩)

우편 발송 시에는 계좌번호, 성명, 연락처, 신청일, 해지 의사를 분명하게 적고, 본인확인 서류 제출 방식은 발송 전에 고객센터에 확인하세요.

주소 사용 시 실무 팁

우편만 보내고 끝내지 말고, 같은 날 이메일도 함께 보내면 접수 추적이 쉬워집니다. 방문 접수라면 평일 9시부터 18시 사이 운영 여부를 먼저 확인하고 가는 편이 좋습니다. 특히 사고등록계좌 해지는 일반 계좌보다 추가 확인이 붙을 수 있으니, 출발 전에 준비물을 꼭 물어보세요.