환불 정책

1. 공급자 및 이 정책의 범위

서비스는 Postclic technology Limited (C 114711)에 의해 제공되며, 등록된 사무소는 이고, 청구 부서는 [email protected]에서 접속합니다.

이 정책은 https://www.postclic.com에서 지불한 금액이 국경을 넘어 전자 상거래를 규율하는 규칙에 따라 돈의 반환을 초래할 수 있는 조건을 정합니다. 이는 Postclic 일반 판매 및 사용 약관과 함께 합니다, 이를 완성; 그것이 정하지 않은 모든 점에 대해, 그 약관이 적용됩니다.

2. 지불해야 할 금액 및 서비스가 수행되는 순간

처음 구독할 때 고객은 48 시간 동안 실행되는 프로모션 제안을 받으며 세금 포함 ₩1,521으로 가격이 책정됩니다. 그 제안 다음에 약정이 없는 월간 구독이 있으며, 선택한 요금제의 요금으로: 월간 요금제에서 세금 포함 ₩82,810, 전문 요금제에서 세금 포함 ₩167,310.

프로모션 기간이 여전히 실행 중인 동안 구독을 종료한 고객은 해당 제안인 세금 포함 ₩1,521에 대해 책임이 있으며, 이는 모든 경우에 청구되는 최소 금액입니다. 이러한 금액은 반환되지 않으며, 서비스는 접근이 개설된 순간부터 완전히 수행된 것으로 간주됩니다.

다음은 최종적이며 돈의 반환을 초래하지 않습니다:

• 48 시간, ₩1,521의 프로모션 제안;
• 한번 시작된 모든 월간 기간;
• 서비스 수행 또는 이미 진행 중인 항목, 인쇄, 우편 요금, 인공 지능으로 생성된 문서, 우편 배송;
• 은행 수수료, 거래 수수료 및 통화 환전 수수료.

3. 철수 권리의 포기

주문을 검증하고 서비스를 즉시 실행하도록 요청함으로써 고객은 명시적으로 소비자 코드 Article L.221-25가 허용하는 철수 권리를 포기합니다. 이것이 고객 계정과 메일 발송 도구를 즉시 열 수 있게 해주는 포기입니다.

따라서 계정이 활성화되거나 배송 파일이 검증되면 돈을 반환할 수 없습니다.

4. 구독 종료 및 이미 지불된 금액

고객은 개인 계정에서 언제든지 구독을 종료할 수 있습니다. 취소는 당시 실행 중인 청구 기간의 마지막에 발효됩니다. 이미 시작된 기간은 전체적으로 지불되어야 하며, 그 기간도 아니고 이미 수행된 서비스도 돈의 반환을 초래하지 않습니다. 취소와 환불은 두 가지 서로 다른 문제입니다: 첫 번째는 항상 고객에게 열려 있고, 두 번째는 아래 5조에 명시된 경우에만 가능합니다.

5. 환불이 예외적으로 허용될 수 있는 세 가지 경우

부분 환불은 Postclic의 유일한 재량으로 다음의 경우에만 인정될 수 있으며 다른 경우는 없습니다:

1. 지불의 기술적 결함으로 확인된 이중 청구;
2. 지불 수단 보유자의 권한 없이 수행된 것으로 확인된 사기 거래;
3. 서비스의 심각한 장애로 인해 72시간 이상 연속으로 사용이 불가능하게 되었고 이것이 호스트, 우편 운영자, 지불 공급자 또는 사용자 자신을 제외하고 Postclic만의 책임입니다.

청구는 [email protected]로 전자 메일로 제출되어야 하며 이를 뒷받침하는 문서를 포함해야 합니다. 불완전하거나 근거 없는 청구는 거부됩니다.

6. 환불이 승인된 후 실행

환불이 명시적으로 동의된 경우, 고객 서비스의 검증으로부터 계산하여 14일 영업일 이내에 실행되며, 원래 주문에 사용된 것과 동일한 지불 수단으로 적립됩니다.

7. 은행에 제기된 분쟁

정당하지 않은 이유로 제기된 은행 분쟁 또는 차지백은 계약 위반입니다. Postclic은 발행 기관에 청구에 이의를 제기하고, 분쟁으로 인해 발생한 은행 수수료를 전달하고, 해당 계정을 영구적으로 폐쇄할 수 있습니다.

8. 청구 부서에 연락하기

청구 또는 환불에 관한 질문은 청구 부서 Postclic.com, [email protected]로 이동합니다.

파일은 몰타 표준시(GMT+1)로 처리되며 최대 5~10 영업일 이내에 답변됩니다.