해지 Adt Caps: 간단한 절차 안내

Adt Caps란 무엇인가

국내 보안 서비스로 어떤 상품인지부터 정리

많은 Adt Caps 회원들이 해지 절차가 불명확하거나 해지 후에도 요금이 청구될까 봐 답답함을 느낍니다. 보안 서비스는 한 번 가입하면 오래 쓰는 경우가 많아서, 막상 해지하려고 하면 어디서 끊어야 하는지 헷갈리는 일이 자주 생깁니다.

Adt Caps는 국내 대표 보안 서비스 가운데 하나로, 무인경비, 가정용 폐쇄회로 보안, 출동경비, 스마트 홈 보안 같은 상품을 운영합니다. 서비스 맥락상 현재는 에스케이쉴더스 계열 보안 서비스로 인식되는 경우가 많고, 국내 이용자를 대상으로 한 상품 정보는 티월드 상품 페이지와 고객지원 안내에서 확인할 수 있습니다.

본사 주소로 확인되는 해지 관련 우편 주소는 서울 강남구 봉은사로 613, 우편번호 06083입니다. 국내 법률이 적용되고, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원이 제1심 관할 법원으로 안내돼 있어 한국 이용자 기준으로 처리 흐름을 이해하기 쉬운 편입니다 "대한민국 법률이 적용됩니다" (adtcaps.com).

이용자가 실제로 돈을 내는 기능

Adt Caps의 핵심은 단순 앱 이용권이 아니라 실제 보안 운영입니다. 월 구독료를 내면 가정용 폐쇄회로 보안, 출동경비 연동, 실시간 감시, 이상 상황 알림 같은 기능을 쓰게 됩니다. 티월드 공개 정보 기준으로 폐쇄회로 단독형과 폐쇄회로 플러스 출동경비형으로 나뉘며 월 35,000원부터 85,000원까지 구성돼 있습니다 (m.shop.tworld.co.kr).

서울시가 2021년 9월부터 1인 가구 대상 도어 키퍼 시범사업을 월 9,900원에 운영한 사례도 있었습니다. 기사에 따르면 시장가 월 18,750원 대비 약 52.8퍼센트 할인 조건이었고, 첫해에는 이용자 부담이 월 1,000원 수준까지 내려갔습니다 (asiae.co.kr). 이런 사례를 보면 Adt Caps 계열 서비스는 일반 소비자용 보안 구독과 제휴형 공공 지원 모델이 함께 존재합니다.

가입 구조와 자동 갱신 방식

해지 전에 꼭 알아둘 부분은 자동 갱신입니다. 약관 정보에 따르면 구독은 사용자가 취소하지 않는 한 계속 갱신되며, 최소 계약 기간은 없어서 언제든지 취소할 수 있습니다 "구독은 자동 갱신되며, 사용자가 취소하지 않는 한 계속해서 갱신됩니다" (adtcaps.com).

무료 체험은 7일이고, 종료 뒤 자동으로 유료 전환됩니다. 이 부분을 놓치면 체험만 해보려다가 바로 다음 결제일에 요금이 청구될 수 있습니다. 해지를 고민 중이라면 현재 결제일과 체험 종료일을 먼저 확인하는 게 시간과 돈을 가장 많이 아끼는 방법입니다.

Adt Caps 해지 방법 총정리

해지 전에 꼭 확인할 것

해지 실패를 막으려면 준비가 먼저입니다. 가장 많이 생기는 문제는 해지는 했다고 생각했는데 자동 갱신이 살아 있어서 다음 달 결제가 또 나가는 경우입니다. 그래서 해지 버튼을 누르기 전에 현재 요금제 이름, 결제일, 결제 수단, 가입 채널을 화면 캡처로 남겨두는 게 좋습니다.

특히 앱으로 가입했는지, 웹에서 직접 가입했는지부터 구분해야 합니다. 웹 가입이면 계정 설정에서 끝나지만, 아이폰은 App Store, 안드로이드는 Google Play에서 끊어야 할 수 있습니다. 가입 채널을 잘못 고르면 해지 완료 화면을 못 보고 시간만 날리기 쉽습니다.

• 현재 요금제 이름 캡처
• 다음 결제 예정일 메모
• 최근 결제 내역 저장
• 무료 체험 종료일 확인
• 보안 기록이나 필요한 데이터 백업

웹 계정에서 해지하는 정확한 경로

공식 안내 기준 웹 해지 경로는 비교적 단순합니다. 로그인 후 계정 설정으로 들어가고, 구독 관리에서 구독 취소를 선택한 뒤, 취소 사유를 고르고 확인을 누르면 완료됩니다 "로그인 후 계정 설정 페이지로 이동합니다. 구독 관리 섹션에서 구독 취소를 선택합니다" (adtcaps.com).

실제로는 화면 이름이 약간 다를 수 있지만, 흐름은 계정 설정 > 구독 관리 > 구독 취소로 보면 됩니다. 해지 완료 뒤에는 최종 확인 화면과 해지 접수 문구를 반드시 저장하세요. 고객지원 참고 페이지는 자주 묻는 질문입니다.

암흑 패턴으로 자주 지적되는 숨김 해지 버튼이나 필수 전화 통화 요구는 확인되지 않았습니다. 이 점은 꽤 괜찮습니다. 대박인 건 아니어도, 최소한 온라인에서 해지 자체를 막아두는 구조는 아니라는 뜻입니다.

아이폰과 안드로이드에서 해지하는 경로

앱 장터 결제였다면 웹에서 해지가 안 될 수 있습니다. 아이폰은 App Store를 열고 하단 계정 아이콘을 탭한 뒤 구독에서 Adt Caps를 찾아 구독 취소를 누르면 됩니다. 안드로이드는 Google Play 스토어에서 구독 메뉴로 들어간 후 Adt Caps를 선택해 구독 취소를 진행하면 됩니다 (adtcaps.com).

여기서 많이 실수하는 부분이 앱 삭제입니다. 앱을 지운다고 구독이 끝나지 않습니다. 반드시 App Store나 Google Play의 구독 메뉴까지 들어가서 상태가 해지 예정으로 바뀌었는지 확인해야 합니다. 헐, 이 한 단계 때문에 다음 달 결제가 이어지는 경우가 정말 많습니다.

전화, 전자우편, 우편으로도 남길 수 있는 해지 기록

지원 채널은 전화 1660-1474, 전자우편 adt-caps@naver.com이며 운영 시간은 평일 09:00부터 17:00까지입니다. 주말과 공휴일은 제외입니다. 웹 해지를 했더라도 확인이 불안하면 같은 날 전화나 전자우편으로 해지 접수 사실을 남겨 두면 나중에 청구 분쟁에서 증빙이 됩니다.

전자우편에는 가입자 이름, 연락처, 서비스 주소, 결제 수단, 해지 요청 날짜를 적고 화면 캡처를 첨부하세요. 제목은 간단하게 해지 요청 및 결제 중단 확인처럼 쓰면 찾기 쉽습니다. 전화 상담 시에는 접수 번호나 상담사 이름을 받아 적어 두는 편이 좋습니다.

우편도 선택지입니다. 해지 주소는 서울 강남구 봉은사로 613, 06083입니다. 종이 등기우편이 번거롭다면 포스트클릭 같은 전자 내용증명형 발송 서비스를 활용해 발송 시각, 수신, 열람 기록을 남기는 방법도 있습니다. 다만 우편은 처리 시간이 보통 5영업일에서 10영업일 정도 걸릴 수 있어 결제일 직전보다는 여유 있게 보내야 합니다.

해지 후 바로 벌어지는 일들

이용 권한은 언제까지 유지되는가

Adt Caps는 취소하지 않으면 계속 자동 갱신되는 구조이므로, 해지의 핵심은 다음 결제 전에 갱신을 멈추는 것입니다. 제공된 환불 안내를 보면 사용하지 않은 기간에 대해서만 환불이 가능하다고 되어 있어, 실제 사용 권한은 보통 이미 결제한 기간의 끝까지 유지되는 방식으로 이해하는 게 안전합니다 (adtcaps.com).

예를 들어 월 결제일이 매달 25일이고 3월 10일에 해지했다면, 이미 3월 25일까지 결제된 상태라면 그 날짜 전후까지 이용이 유지될 가능성이 큽니다. 다만 서비스 유형이 보안 모니터링과 연결된 만큼 현장 장비나 출동경비 연동이 포함된 상품은 별도 종료 안내가 있을 수 있어 해지 확인 문자나 전자우편의 종료일을 꼭 확인하세요.

자동 갱신과 데이터 보관 기간

해지를 하지 않으면 구독은 계속 갱신됩니다. 무료 체험도 7일 뒤 자동 유료 전환이라 체험 종료일 전날까지 해지를 완료해야 추가 청구를 막을 수 있습니다 "무료 체험 기간은 7일이며, 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다" (adtcaps.com).

데이터는 해지 직후 바로 사라지지 않습니다. 약관상 사용자 데이터는 취소 후 30일 동안 보관되고, 그 뒤 삭제됩니다. 영상 기록이나 설정값이 필요한 이용자라면 해지 전에 내보내기나 캡처를 끝내는 편이 좋습니다. 30일이 지나면 복구 요청이 어려울 수 있습니다.

환불 규정과 실제 환불 요청 요령

기본 환불 정책은 이렇게 읽으면 됩니다

환불 기준은 생각보다 명확합니다. 취소 후 환불은 사용하지 않은 기간에 대해서만 제공되고, 이미 사용한 기간은 환불되지 않습니다 "취소 후 환불은 사용하지 않은 기간에 대해 제공됩니다. 사용한 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다" (adtcaps.com).

월 구독을 예로 들면 남은 일수에 대해 환불이 가능하다고 안내돼 있습니다. 따라서 월초에 결제하고 며칠만 사용한 뒤 해지하면 일부 환불을 기대할 수 있지만, 이미 그 기간을 대부분 사용했다면 환불액이 거의 없을 수 있습니다. 전액 환불을 당연하게 생각하면 실망하기 쉽습니다.

국내 이용자의 철회권과 14일 정보 차이

연구 자료에는 계약 체결 후 14일 이내 철회 가능이라는 안내가 포함돼 있습니다. 반면 국내 전자상거래 기준 설명 블록에서는 청약철회 기간을 7일로 제시하고 있습니다. 실제로는 상품 성격, 제공 시작 여부, 개별 약관 고지 방식에 따라 달라질 수 있으니, Adt Caps처럼 즉시 서비스가 개시되는 상품은 바로 사용했다면 전액 철회가 제한될 수 있습니다.

실무적으로는 가입 후 최대한 빠르게 철회 의사를 남기는 것이 핵심입니다. 웹 해지 화면 캡처, 결제 영수증, 가입 날짜가 보이는 내역을 함께 보내면 처리 속도가 빨라집니다. 분쟁이 생기면 한국소비자원과 1372 상담을 통해 사실관계를 정리하는 쪽이 훨씬 수월합니다.

환불 요청을 실제로 넣는 방법

가장 빠른 순서는 웹 또는 앱 장터에서 해지 완료를 먼저 하고, 같은 날 고객센터에 환불 요청을 별도로 남기는 방식입니다. 전화 1660-1474로 연락하거나 전자우편 adt-caps@naver.com으로 요청하면 됩니다. 청구 오류 과금은 고객서비스에 문의해 환불을 요청할 수 있다고 공식 안내돼 있습니다 (adtcaps.com).

• 해지 완료 화면 캡처 첨부
• 결제 날짜와 금액 기재
• 미사용 기간 계산 근거 적기
• 청구 오류면 카드 승인 내역 첨부
• 답변 기한을 명시해 보관

결제 수단별 대응과 매출 취소

신용카드로 결제했고 해지 후에도 승인 취소가 안 되면 카드사에 매출 취소 이의를 제기할 수 있습니다. 국내에서는 흔히 차지백보다 매출 취소라고 부르며, 일반적으로 거래일로부터 120일 이내에 요청하는 것이 기준입니다. 이 절차는 금융감독원 감독 아래 전자금융거래법 체계에서 다뤄집니다.

App Store나 Google Play 결제라면 각 장터의 구독 취소와 환불 문의 절차를 따르는 편이 맞습니다. 직접 웹 결제와 앱 장터 결제를 혼동하면 처리 주체가 달라져서 시간이 길어집니다. 마지막 수단으로 카드사 이의 제기를 쓰되, 그 전에 해지 화면, 전자우편, 상담 이력까지 증빙을 모아두면 승인 가능성이 높아집니다.

약관으로 보는 구독 조건의 핵심 포인트

자동 갱신, 최소 이용기간, 무료 체험

약관 핵심은 세 줄로 요약됩니다. 자동 갱신, 최소 계약 기간 없음, 무료 체험 7일 후 유료 전환입니다 "최소 계약 기간은 없으며, 언제든지 취소할 수 있습니다" (adtcaps.com). 즉, 오래 묶어두는 조항은 없지만, 사용자가 직접 해지하지 않으면 계속 청구될 수 있습니다.

이 구조는 해지 자유도는 높지만 방심하면 결제가 이어지는 형태입니다. 체험 가입자는 특히 종료일 하루 전 일정 알림을 걸어두는 것이 좋습니다. 자동 전환형 서비스에서 가장 흔한 실수는 체험 마지막 날을 놓치는 것입니다.

해지 뒤 데이터와 분쟁 관할

데이터는 해지 후 30일 보관 뒤 삭제됩니다. 보안 서비스 특성상 영상 기록이나 설정 정보가 필요할 수 있으니, 해지와 동시에 자료 확보 계획을 세우는 편이 좋습니다 "계약 취소 후에도 사용자 데이터는 30일 동안 보관되며, 이후 삭제됩니다" (adtcaps.com).

분쟁이 생기면 서울중앙지방법원이 제1심 관할로 안내됩니다. 다만 실제 소비자 분쟁 단계에서는 법원까지 가기 전에 고객센터, 카드사, 한국소비자원 순으로 해결되는 경우가 대부분입니다. 약관 원문은 공식 약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.

Adt Caps 요금제와 가격 비교

확인된 구독 요금제 표

위 가격은 미국 달러 기준 정보를 1 미국 달러 약 1.0원 기준으로 단순 환산한 참고값입니다. 실제 국내 청구 가격은 공식 판매처와 상품 구성에 따라 다를 수 있으므로 최종 금액은 공식 사이트에서 확인하는 편이 정확합니다.

국내에서 확인되는 실제 판매가와 해지 판단 포인트

국내 공개 판매가 기준으로는 폐쇄회로 단독 요금제가 월 35,000원부터 50,000원, 폐쇄회로 플러스 출동경비 요금제가 월 70,000원부터 85,000원입니다 (m.shop.tworld.co.kr). 가장 저렴한 구간은 폐쇄회로 1대 월 35,000원이고, 가장 비싼 구간은 폐쇄회로 플러스 출동경비 4대 월 85,000원입니다.

이미 외부 센서나 스마트 홈 기기를 따로 갖고 있다면 출동경비 포함형이 과한 경우도 있습니다. 반대로 혼자 사는 집이나 야간 부재 시간이 길다면 출동경비형이 체감 가치가 큽니다. 해지를 고민할 때는 실제로 최근 3개월 동안 알림, 영상 확인, 출동 연동을 얼마나 썼는지부터 따져보는 게 가장 현실적입니다.

한국에서 쓸 수 있는 소비자 권리

Adt Caps 해지에 적용되는 국내 규정

국내 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 기준으로 생각하면 됩니다. 이 법에 따라 통신판매 계약은 일정 기간 안에 청약철회를 요구할 수 있고, 판매자는 해지와 환불 관련 정보를 가입 전에 명확히 안내해야 합니다. Adt Caps처럼 온라인으로 가입하고 자동 갱신되는 서비스에 바로 연결되는 규칙입니다.

연구 자료에는 14일 철회 정보가 있고, 별도 관할 설명에는 7일 청약철회가 제시돼 있습니다. 이런 경우 소비자는 더 짧은 쪽을 기준으로 빨리 행동하는 게 안전합니다. 가입일, 서비스 개시일, 실제 사용 여부를 정리해 두면 상담 단계에서 훨씬 유리합니다.

한국소비자원에 민원 넣는 방법

고객센터와 해결이 안 되면 한국소비자원과 1372 소비자상담센터를 이용하면 됩니다. 순서는 단순합니다. 사업자와 주고받은 전자우편, 결제 내역, 해지 캡처를 준비하고 상담 접수를 넣으면 됩니다. Adt Caps처럼 해지 후에도 청구가 이어졌다는 유형은 상담 분류가 명확해서 비교적 빠르게 안내받는 편입니다.

• 해지 화면 캡처 준비
• 카드 승인 문자 또는 명세서 저장
• 상담 날짜와 상담원 메모
• 사업자 회신 내용 첨부

유용한 기관 연락처

한국소비자원 관련 대표 상담 번호는 1372입니다. 공식 사이트는 사업자 고객지원와 함께 별도로 보관해 두면 좋습니다. 소비자 분쟁이 길어질수록 기록이 중요하니 전화 통화보다 전자우편과 캡처를 우선 남기는 방식이 더 효율적입니다.

Adt Caps 약관은 대한민국 법률 적용을 명시하고 있어 국내 분쟁 처리 프레임과 크게 어긋나지 않습니다. 서비스 약관과 실제 청구 내역이 다르게 보이면, 그 차이를 표로 정리해 제출하는 방식이 가장 설득력이 좋습니다.

실제 이용자 경험과 자주 나오는 불만

종합 평가부터 말하면

현재 확인된 자료만 놓고 보면 Adt Caps 해지는 구조적으로 아주 어려운 편은 아닙니다. 웹 계정, App Store, Google Play 경로가 명시돼 있고 필수 전화 해지 같은 장벽도 확인되지 않았습니다. 다만 국내에서 반복적으로 언급되는 문제는 해지 후에도 요금이 계속 청구되는 사례와 전화 지원 언어 불편입니다.

공개된 개별 후기 수치나 별점 데이터는 확인되지 않았습니다. 그래서 이 섹션은 실제 리뷰 인용보다 확인된 반복 이슈 중심으로 보는 것이 정확합니다. 리뷰가 없는데 있는 척하는 글보다 이 편이 훨씬 낫습니다.

반복 이슈 요약 표

출처 요약 표와 인용 가능한 의견

• "해지 후에도 요금이 계속 청구됨" (조사 데이터)
• "전화 지원이 영어로만 제공됨" (조사 데이터)

긍정 요소도 있습니다. 해지 버튼 숨김이나 필수 통화 유도 같은 전형적 방해 패턴은 확인되지 않았습니다. 결국 난이도는 낮은 편이지만, 해지 후 청구 감시까지 해야 진짜 종료가 됩니다.

해지 전에 챙길 서류와 증빙 목록

해지 전 준비 서류

문서 준비를 해두면 해지가 훨씬 깔끔합니다. 최소한 현재 요금제 화면, 다음 결제일, 최근 결제 내역은 저장해 두세요. 보안 서비스는 주소지나 설치 환경이 연결되는 경우가 있어 서비스 주소도 같이 적어두는 편이 좋습니다.

• 계정 설정 화면 캡처
• 구독 관리 화면 캡처
• 다음 결제일 메모
• 서비스 설치 주소 기록
• 본인 확인 정보 정리

환불과 사후 확인에 필요한 자료

환불 요청에는 거래 승인번호, 결제 날짜, 금액이 핵심입니다. 카드 명세서나 앱 장터 영수증에서 승인 시각까지 보이면 더 좋습니다. 해지 뒤에는 확인 전자우편, 문자, 해지 완료 화면을 한 폴더에 모아 두세요.

이후 1개월은 카드 명세서를 점검하고, 자동이체라면 출금 내역까지 봐야 합니다. 실제 분쟁은 기억이 아니라 캡처로 해결됩니다. 이 점 하나만 지켜도 불필요한 통화 횟수가 크게 줄어듭니다.

많이 하는 실수와 피하는 방법

가입 채널을 잘못 짚는 실수

웹에서 가입하지 않았는데 웹 계정에서만 해지하려는 경우가 많습니다. 아이폰은 App Store, 안드로이드는 Google Play에 구독이 남아 있을 수 있습니다. 앱 삭제만 하고 안심했다가 다음 달 결제 문자를 받고 놀라는 패턴이 대표적입니다.

해결은 간단합니다. 마지막 결제 영수증 발신처를 확인하세요. 영수증이 Apple이나 Google이면 해당 장터에서 끊어야 합니다.

결제일 직전에 움직이는 실수

우편이나 고객센터 확인이 필요한데 결제일 당일에 해지를 시도하면 처리 반영이 늦어질 수 있습니다. 특히 우편은 5영업일에서 10영업일 정도 걸릴 수 있어 결제 직전 수단으로는 느립니다. 웹이나 앱 장터는 즉시 처리 확인이 가능하므로 결제일 며칠 전에는 온라인 채널부터 쓰는 편이 낫습니다.

해결책은 캘린더 알림입니다. 다음 결제 3일 전, 1일 전에 두 번 알림을 넣어두면 실수 확률이 크게 줄어듭니다.

부분 환불을 자동으로 기대하는 실수

공식 정책은 미사용 기간 환불입니다. 이미 사용한 기간은 환불되지 않습니다. 따라서 월 결제 후 대부분의 기간을 썼다면 환불액이 거의 없을 수 있습니다.

해결하려면 환불 요청서에 남은 일수 계산을 명확히 적어야 합니다. 그냥 환불해 달라고 쓰는 것보다 미사용 12일분 환불 요청처럼 구체적으로 적는 편이 좋습니다.

해지 확인 증빙을 안 남기는 실수

해지 버튼을 누른 뒤 확인 화면을 저장하지 않는 경우가 많습니다. 나중에 청구가 계속되면 본인이 언제 해지했는지 입증하기 어려워집니다. 특히 전화 해지는 접수 번호를 안 받아두면 더 답답해집니다.

해결은 아주 단순합니다. 화면 캡처 2장, 전자우편 1통, 상담 메모 1줄이면 충분합니다. 이 세 가지가 있으면 대응 속도가 확실히 빨라집니다.

유지 혜택 제안에 끌려 미루는 실수

이번 조사에서는 강한 유지 유도 패턴이 확인되지는 않았습니다. 그래도 해지 과정에서 이유 선택이나 잔류 제안 화면이 나오면 결정을 미루기 쉽습니다. 무료 체험 종료 직전이라면 하루 미룬 사이 유료 전환이 될 수 있습니다.

마음이 정해졌다면 해지 완료 상태부터 만들고, 재가입 여부는 나중에 판단하세요. 보안 서비스는 중단보다 재가입이 쉬운 경우가 많습니다.

해지 수단별 비교 요약

한눈에 보는 해지 방법 표

상황별로 어떤 방식이 맞는지

빠르게 끝내려면 웹 계정이나 앱 장터가 유리합니다. 증빙을 가장 강하게 남기려면 우편이나 전자우편 병행이 좋습니다. 어느 한 방법만 무조건 정답은 아니고, 결제일이 임박했는지와 분쟁 가능성이 있는지에 따라 조합하는 게 현실적입니다.

해지 후 청구 이슈가 걱정된다면 온라인 해지 뒤 전자우편 확인 요청까지 붙이는 방식이 가장 효율적입니다. 시간 대비 증빙력이 좋기 때문입니다.

해지한 뒤 꼭 해야 할 후속 조치

바로 해야 하는 확인 절차

해지 직후에는 확인 화면을 저장하고, 종료 예정일을 캘린더에 기록하세요. 무료 체험 이용자라면 유료 전환일이 사라졌는지, 유료 구독자라면 다음 결제가 멈췄는지 확인해야 합니다. 이 단계에서 구독 상태가 해지 예정이나 갱신 안 함으로 바뀌어 있어야 합니다.

이후 1회차 명세서가 나올 때까지는 긴장을 풀면 안 됩니다. 국내 반복 이슈가 해지 후 청구이기 때문입니다. 카드사 앱에서 승인 예정 내역까지 보면 더 빨리 발견할 수 있습니다.

매출 취소, 대체 서비스, 유용한 링크

해지 후에도 승인 건이 보이면 카드사에 매출 취소를 문의할 수 있습니다. 일반적으로 거래일로부터 120일 이내가 기준이며, 해지 화면과 사업자 문의 기록을 함께 제출하는 편이 좋습니다. 감독 체계는 금융감독원과 전자금융거래법 기반입니다.

대체 서비스로는 캡스홈, 에스케이텔레콤 홈아이오티, 케이티 기가지니 홈이 있습니다. 모두 월 1만 원대 구간이 제시돼 있어, 고가 출동경비형이 부담스러운 이용자에게는 비용 절감 대안이 될 수 있습니다.

• Adt Caps 공식 사이트
• Adt Caps 고객지원
• Adt Caps 약관
• 한국소비자원

해지 관련 우편 주소와 오프라인 안내

확인된 해지 주소

온라인 해지가 가능하더라도 주소를 알고 있으면 분쟁 때 도움이 됩니다. 확인된 해지 관련 우편 주소는 다음과 같습니다:

• 서울특별시 강남구 봉은사로 613, 06083, 대한민국

우편을 보낼 때는 가입자 이름, 연락처, 서비스 주소, 해지 요청일, 결제 수단, 서명 날짜를 함께 적는 편이 좋습니다.

오프라인 발송이 필요한 상황

보통은 웹 계정, App Store, Google Play, 전화, 전자우편으로 충분합니다. 다만 해지 후 청구가 이어지거나 고객센터 답변이 지연될 때는 우편 발송이 증빙용으로 유용합니다. 특히 카드사 매출 취소까지 염두에 둔다면 발송 기록이 남는 방식이 유리합니다.

정리하면 Adt Caps 해지는 절차 자체는 복잡하지 않지만, 진짜 중요한 건 해지 후 1개월간 청구를 확인하는 일입니다. 해지 버튼을 누르는 것보다 그 뒤 명세서를 보는 게 더 중요하다고 생각하면 거의 맞습니다.