해지 Flo: 간단한 절차 안내

Flo란 무엇인가

한국에서 어떻게 쓰이는 서비스인지부터 보면

해지하려고 검색한 분들 중에는 이미 결제일이 다가와서 마음이 급한 경우가 많습니다. 해지 화면이 어디 있는지 헷갈리고, 괜히 잘못 눌러서 다음 달 요금까지 나갈까 봐 답답하다는 반응이 많습니다.

Flo는 음악 스트리밍 서비스로, 원하는 곡 재생, 플레이리스트 관리, 개인 맞춤 추천 같은 기능을 중심으로 운영됩니다. 국내 서비스로 알려져 있고, 2025년 11월 기준 Dreamus Company 인수 이후 BeMyFriends가 운영한다는 보도가 있습니다 (koreatechdesk.com).

한국 이용자를 기준으로 보면 앱과 웹에서 계정 관리가 가능하고, 한국어 도움말 페이지도 제공됩니다. 고객 지원 페이지는 한국어 고객센터로 연결되며, 평일 9:00부터 18:00까지 문의할 수 있다는 정보가 확인됩니다.

사람들이 돈을 내는 이유는 무엇인지

유료 구독의 핵심은 프리미엄 기능 이용권입니다. 제공된 자료에 따르면 Flo는 월간 플랜과 연간 플랜이 있고, 무료 체험 뒤 자동으로 유료 구독으로 전환되는 구조를 씁니다. 이 자동 갱신 구조 때문에 무료 체험만 쓰려던 이용자도 결제일을 놓치면 바로 청구가 이어질 수 있습니다 (apps.apple.com).

앱 스토어 설명 기준으로 계정 설정이나 구독 관리 메뉴에서 직접 취소할 수 있습니다. 즉, 가입 경로가 웹인지, App Store인지, Google Play인지에 따라 해지 위치가 달라질 수 있고, 이 점을 놓치면 "분명 앱에서 해지했는데 계속 결제됐다"는 상황이 생깁니다.

한국 이용자가 알아야 할 가입 구조

제공된 약관 정보상 자동 갱신은 적용되지만, 최소 의무 사용 기간은 명확히 확인되지 않았습니다. 조기 해지에 따른 추가 요금도 별도로 확인되지 않아, 보통은 다음 결제 전까지만 해지하면 추가 위약금 없이 현재 이용 기간 종료일까지 쓸 가능성이 높습니다 (apps.apple.com).

특히 검색량이 많은 "flo 2개월 100원 해지" 같은 프로모션은 체험 종료 직후 일반 유료 구독으로 넘어갈 수 있습니다. 대박 혜택처럼 보여도 결제일 캘린더 알림을 안 걸어두면 프로모션이 끝난 뒤 자동 갱신되는 구조라서, 가입 직후 바로 해지 일정을 잡아두는 게 가장 실전적입니다.

Flo 해지 방법 총정리

해지 전에 꼭 확인할 세 가지

많은 Flo 회원들이 해지 절차가 불명확하거나 해지 후에도 요금이 청구될 때 특히 답답함을 느낍니다. 너무 일찍 이용 권한을 잃거나 환불을 못 받을까 걱정된다면, 해지 버튼을 누르기 전에 현재 플랜 이름, 다음 결제일, 결제 수단부터 확인하면 실수를 크게 줄일 수 있습니다.

실제로 필요한 건 세 가지입니다. 현재 구독 화면 캡처, 최근 결제 영수증 저장, 플레이리스트나 보관한 음악 목록 확인입니다. 계정 취소 후 데이터 처리 방식은 구체적으로 확인되지 않았기 때문에, 내가 만든 목록이 중요하다면 미리 별도 기록을 남겨두는 편이 안전합니다 (apps.apple.com).

• 앱 또는 웹에서 현재 구독명 캡처
• 다음 결제 예정일 메모
• 최근 카드 결제 내역 저장
• 플레이리스트 이름과 주요 곡 기록

웹 또는 계정 화면에서 해지하는 경로

웹이나 앱 계정 화면에서 해지하는 방법은 가장 기본적인 경로입니다. 제공된 확인 정보에 따르면 공식 웹사이트나 앱에서 계정 설정으로 이동한 뒤 구독 관리 섹션에서 취소 옵션을 선택하면 됩니다 (apps.apple.com).

실사용 기준으로는 보통 이런 흐름으로 찾으면 빠릅니다. 프로필 또는 내 정보 화면으로 들어간 뒤 설정, 계정, 구독 관리, 해지 순서입니다. 문제는 해지 버튼이 앱 내 여러 단계에 숨겨져 있어 찾기 어렵다는 점입니다. 중간에 할인 제안이나 유지 유도 화면이 나와도 종료 직전의 해지 확인 버튼까지 끝까지 눌러야 실제 해지가 완료됩니다.

• 앱 또는 웹 실행
• 프로필 또는 내 정보 선택
• 설정 이동
• 계정 또는 구독 관리 선택
• Flo 구독 해지 선택
• 해지 확인 화면 캡처

도움말이 필요하면 Flo 고객센터를 함께 열어두는 게 좋습니다. 앱에서 안 보이면 웹 브라우저로 로그인해 같은 메뉴를 다시 찾는 방식이 더 빨리 풀리는 경우가 많습니다.

App Store와 Google Play에서 해지하는 경우

iPhone이나 iPad에서 결제했다면 App Store에서 끊어야 합니다. 확인된 절차는 App Store 실행, 하단 계정 아이콘 선택, 구독 선택, Flo 구독 찾기, 취소 순서입니다 (apps.apple.com). 앱 안에서만 해지하려고 하면 반영이 안 될 수 있어서, 반드시 실제 결제한 경로를 기준으로 처리해야 합니다.

안드로이드 사용자는 Google Play 스토어에서 진행합니다. 경로는 Google Play 실행, 메뉴 또는 프로필, 구독, Flo 선택, 취소입니다 (apps.apple.com). 웹에서 가입한 줄 알았는데 사실은 스토어 정기결제였던 사례가 흔하니, 카드 명세서에 Google Play 또는 App Store 결제로 찍히는지 확인하면 바로 구분됩니다. 헐 싶을 정도로 이 부분에서 많이 틀립니다.

전화, 이메일, 채팅, 우편으로 남기는 방법

직접 해지가 잘 안 풀리면 고객센터를 바로 붙잡는 게 빠릅니다. 제공된 정보 기준 연락처는 전화 02-1234-5678, 이메일 support@flo.com, 운영 시간은 평일 9:00부터 18:00까지입니다. 앱 내 고객센터에서는 실시간 채팅도 가능합니다.

문의할 때는 이름만 보내지 말고 계정 이메일, 최근 결제일, 결제 금액, 사용 기기, 가입 경로를 함께 적어야 처리 속도가 빨라집니다. 우편으로도 의사 표시를 남길 수 있는데, 주소 증빙이 필요할 때 쓰는 보조 수단으로 보면 됩니다. 전통적인 등기 대신 발송 시각과 수신 기록이 남는 디지털 등기 서비스인 포스트클릭 같은 방식을 쓰는 사람도 있습니다.

해지한 뒤 실제로 어떻게 되는지

이용권은 언제까지 남는지

해지 버튼을 눌렀다고 바로 음악 이용이 끊기는 구조로 단정할 자료는 없습니다. 제공된 구독 정보상 자동 갱신을 중단하는 방식이므로, 일반적으로는 이미 결제한 기간의 종료일까지 이용하고 그 다음부터 갱신이 멈추는 형태로 보는 게 자연스럽습니다 (apps.apple.com).

예를 들어 결제일이 매달 25일이고 3월 10일에 해지했다면, 보통 3월 25일까지는 이용하고 4월 25일 청구가 막히는 방식입니다. 그래서 해지는 가능한 한 결제일 하루 이틀 전에 몰아서 하지 말고, 확인 시간을 확보할 수 있게 최소 2일 전에는 처리하는 게 안전합니다.

해지하지 않으면 벌어지는 일

Flo 구독은 자동 갱신 기능을 제공합니다. 무료 체험이 끝나거나 현재 구독 기간이 끝나면 선택한 플랜 기준으로 다음 결제가 이어집니다 (apps.apple.com). 무료 체험만 써보려던 사람이 놓치기 쉬운 부분이 바로 여기입니다.

프로모션 가입자도 예외로 보기 어렵습니다. 특히 2개월 100원 같은 할인은 끝나는 시점이 분명하므로, 할인 기간 종료 전 해지하지 않으면 일반 요금으로 넘어갈 수 있습니다. 결제 카드 알림과 캘린더 알림을 동시에 설정해 두는 방법이 가장 확실합니다.

내 데이터와 계정 정보는 어떻게 될까

계정 취소 후 사용자 데이터가 어떻게 처리되는지는 구체적으로 확인되지 않았습니다 (apps.apple.com). 그래서 플레이리스트, 좋아요 목록, 청취 기록이 중요한 이용자는 해지 전에 직접 저장하거나 화면 캡처를 남겨두는 편이 좋습니다.

완전 탈퇴와 유료 구독 해지는 다른 개념일 수 있습니다. 정기결제를 끊었다고 계정이 바로 삭제된다고 단정할 수 없으니, 결제 중단이 목적이면 먼저 구독 해지부터 끝내고, 그 다음 계정 삭제가 필요하면 고객센터에 별도 문의하는 순서가 깔끔합니다.

환불은 어디까지 가능한가

일반 환불 기준과 성공 가능성

환불 규정의 세부 문구는 공식 웹사이트나 앱 내 정책에서 확인하도록 안내되어 있습니다. 사용하지 않은 기간에 대한 환불 가능 여부도 정책에 따라 달라질 수 있다고만 제시되어 있어, 자동으로 일할 환불이 보장된다고 보기는 어렵습니다 (apps.apple.com).

실무적으로는 이미 시작된 결제 기간에 대한 부분 환불은 쉽지 않은 편으로 보는 게 맞습니다. 대신 중복 결제, 결제 오류, 해지 후 계속 청구 같은 사례는 고객 지원을 통해 환불 요청이 가능하다고 확인됩니다 (apps.apple.com).

한국에서 적용되는 청약철회 권리

한국의 소비자 보호 기준에 따르면 온라인 계약은 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 제공된 자료에도 온라인 계약의 경우 7일 이내 청약철회가 가능하다고 정리돼 있고, 담당 기관으로 한국소비자원이 제시됩니다.

다만 디지털 서비스는 이용 개시 여부나 제공 방식에 따라 예외가 생길 수 있습니다. 그래서 Flo를 결제한 뒤 바로 사용을 시작했다면 전액 환불이 항상 되는 건 아닐 수 있습니다. 이럴 때는 결제 직후 언제 가입했고 언제 해지를 시도했는지 시간을 분 단위로 정리해서 제출하는 것이 유리합니다.

환불 요청을 실제로 넣는 순서

가장 빠른 경로는 가입 채널 기준으로 요청하는 것입니다. 웹 결제면 앱 내 채팅이나 이메일 support@flo.com으로 요청하고, 스토어 결제면 App Store 또는 Google Play의 구독 및 결제 지원 경로를 먼저 밟는 편이 맞습니다.

• 계정 이메일과 이름 정리
• 결제일과 금액 정리
• 영수증 또는 카드 승인 내역 첨부
• 해지 완료 화면 캡처 첨부
• 원하는 처리 방식 명시

문구는 짧을수록 좋습니다. 예를 들면 "3월 8일 해지 완료 후 3월 10일 추가 청구 발생, 10,900원 환불 요청"처럼 날짜와 금액을 한 줄에 넣으면 담당자가 바로 이해합니다.

매출 취소는 언제 쓰는지

고객센터 답이 없거나 승인되지 않은 청구가 있으면 카드사에 매출 취소를 요청할 수 있습니다. 한국에서 흔히 말하는 차지백 절차이고, 보통 거래일로부터 120일 이내 신청하는 것이 기준입니다. 이 절차는 금융감독원 감독과 전자금융거래법 체계 안에서 처리됩니다.

다만 매출 취소는 마지막 수단으로 보는 게 좋습니다. 먼저 Flo 고객센터, 그다음 앱 마켓 결제 지원, 그 다음 카드사 순으로 진행하면 기록이 깔끔하게 남고 승인 가능성도 높아집니다.

약관과 구독 조건에서 읽어야 할 핵심

확인된 약관 정보상 Flo 구독은 자동 갱신 기능을 제공합니다. 무료 체험 기간 뒤 유료 구독으로 전환되며, 최소 계약 기간은 명시적으로 확인되지 않았습니다. 적용 법률은 한국 법률입니다 (apps.apple.com).

핵심은 두 가지입니다. 무료 체험 종료 전에 직접 해지하지 않으면 과금이 시작된다는 점, 그리고 데이터 보관 방식은 구체적으로 확인되지 않았다는 점입니다. 분쟁 해결 절차는 이용 약관에서 확인할 수 있도록 되어 있으니, 고객센터와 약관 화면 캡처를 함께 보관하는 것이 좋습니다.

Flo 요금제와 가격 정리

현재 확인 가능한 구독 플랜

위 가격은 제공 자료의 달러 금액을 1 USD ≈ 1.0 KRW 기준으로 단순 환산한 참고값입니다. 실제 한국 결제 가격은 공식 웹사이트나 앱 스토어에서 확인하는 것이 정확합니다.

어떤 플랜이 더 비싼지와 체감 가성비

총액 기준으로 가장 비싼 플랜은 연간 플랜 $69.99 (₩70)*이고, 진입 비용이 가장 낮은 건 월간 플랜 $9.99 (₩10)*입니다. 다만 월간을 12개월 유지하면 $119.88이 되므로, 단순 계산상 연간 플랜이 약 41.6퍼센트 저렴합니다.

짧게 써볼 생각이면 월간이 부담이 적고, 오래 쓸 생각이면 연간이 유리한 구조입니다. 반대로 해지 가능성을 열어두고 있다면 연간 선결제는 묶이는 금액이 커서 부담이 될 수 있습니다.

숨은 비용과 자동 갱신 주의점

현재 확인된 자료에서는 취소 수수료가 별도로 명시되지 않았습니다. 조기 해지에 따른 추가 요금도 적용되지 않는 것으로 보입니다. 그래서 돈이 새는 지점은 위약금이 아니라 자동 갱신입니다.

특히 무료 체험 또는 특가 프로모션 뒤 정가 전환이 가장 흔한 청구 포인트입니다. 해지 자체보다 결제일 관리가 더 중요하다고 보면 됩니다.

한국에서 Flo 이용자가 가지는 권리

적용되는 기준과 Flo에 연결해서 보는 법

Flo처럼 온라인으로 가입하는 구독 서비스는 한국의 전자상거래 소비자 보호 기준 안에서 봐야 합니다. 제공된 자료 기준으로 온라인 계약은 7일 이내 청약철회가 가능하고, 방문판매나 전화권유 판매는 14일 기준이 적용됩니다.

Flo에 바로 대입하면, 웹이나 앱에서 결제한 뒤 7일 이내라면 청약철회를 주장할 여지가 있습니다. 다만 디지털 서비스는 이미 사용했는지 여부가 쟁점이 될 수 있어, 실제 사용 시작 전인지, 결제 직후인지가 중요합니다.

언제 청약철회가 어려워지는지

제공된 법률 요약에 따르면 소비자 책임으로 재화가 훼손되거나 사용으로 가치가 크게 감소한 경우 등은 청약철회 예외가 될 수 있습니다. 음악 스트리밍 같은 디지털 서비스는 이용 개시 시점이 중요한 기준이 되기 때문에, 무료 체험 종료 직후 과금된 경우는 즉시 이의 제기를 넣어야 합니다.

해지 의사를 기간 안에 판매자에게 통지하는 것도 핵심입니다. 그래서 전화만 하고 끝내지 말고 이메일, 채팅, 캡처까지 남겨야 나중에 "언제 말했는지"를 증명할 수 있습니다.

한국소비자원에 민원 넣는 방법

Flo 고객센터와 먼저 해결을 시도했는데 추가 청구가 멈추지 않거나 환불이 막히면 한국소비자원에 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있습니다. 이때 필요한 건 사업자명, 결제일, 금액, 해지 시도 날짜, 답변 내용입니다.

• 고객센터 문의 내역 준비
• 결제 영수증 또는 카드 명세 준비
• 해지 화면 캡처 첨부
• 문제 발생 날짜 순서대로 정리

Flo 약관은 한국 법률을 적용한다고 되어 있으므로, 국내 소비자 보호 기준과 직접 연결됩니다 (apps.apple.com). 약관보다 법이 우선하는 부분이 있으면 한국소비자원 상담을 통해 정리받는 편이 가장 현실적입니다.

도움받을 곳

소비자 보호 관련 공식 상담 기관은 한국소비자원입니다. Flo 자체 지원은 전화 02-1234-5678, 이메일 support@flo.com, 평일 9:00부터 18:00까지라는 정보가 확인됩니다.

Flo 쪽과 대화가 막히면 먼저 증빙을 모은 뒤 한국소비자원으로 넘어가는 순서가 효율적입니다. 감정적으로 길게 쓰기보다 날짜와 금액 위주로 정리한 민원이 훨씬 잘 읽힙니다.

실제 이용자 경험과 해지 난이도 평가

총평부터 말하면

결론만 말하면 Flo 해지는 가능하지만, 쉬운 편이라고 자신 있게 말하긴 어렵습니다. 이유는 두 가지입니다. 해지 버튼이 여러 단계에 숨겨져 있고, 국내에서 반복적으로 언급되는 문제로 "해지 후에도 요금이 계속 청구됨", "고객센터가 한국어를 지원하지 않음"이 제시돼 있기 때문입니다.

다만 이번 조사에서는 인용 가능한 개별 사용자 후기 문구가 별도로 확보되지 않았습니다. 그래서 이 섹션은 확인된 이슈 중심으로 정리합니다. 후기 데이터가 부족하다고 해서 문제가 없다는 뜻은 아닙니다.

반복되는 불만 주제

균형 있게 보면 좋은 점도 있다

개별 리뷰 인용은 없지만, 장점으로는 앱과 웹, App Store, Google Play처럼 여러 해지 경로가 열려 있다는 점을 들 수 있습니다. 고객센터도 전화, 이메일, 앱 내 채팅까지 지원하는 것으로 제시돼 있어, 증빙을 남기면서 여러 채널을 병행할 수 있습니다.

• "해지 후에도 요금이 계속 청구됨" (조사 요약 자료)
• "고객센터가 한국어를 지원하지 않음" (조사 요약 자료)

해지 전에 챙길 서류와 캡처 목록

해지 직전에 꼭 저장할 것

해지 분쟁은 기억으로 싸우면 거의 집니다. 화면과 숫자로 남겨야 합니다. 최소한 현재 플랜명, 다음 결제일, 결제 수단, 계정 이메일이 보이는 화면은 캡처해 두세요.

특히 프로모션 가입자는 할인 종료일이 핵심입니다. 2개월 100원처럼 기간이 있는 요금제는 종료 시점 캡처가 있으면 나중에 일반 요금 전환 시점 설명을 받기 훨씬 쉽습니다.

• 구독 관리 화면 캡처
• 다음 결제일 캡처
• 계정 이메일 확인 화면
• 프로모션 문구 캡처

환불 요청 때 필요한 자료

환불은 감정이 아니라 자료 싸움입니다. 승인번호, 결제일, 결제 금액, 카드사명, 앱 마켓 주문번호 중 확보 가능한 항목을 모아두면 처리 시간이 줄어듭니다.

이메일 문의를 보낼 때는 첨부 파일 이름도 알아보기 쉽게 바꾸는 게 좋습니다. 예를 들면 "2025-03-08_해지완료", "2025-03-10_추가청구"처럼 정리하면 담당자가 바로 맥락을 이해합니다.

해지 후에도 남겨야 할 증빙

해지 완료 직후 끝난 게 아닙니다. 확인 메일, 해지 완료 화면, 카드 결제 취소 또는 다음 달 미청구 확인까지 보관해야 합니다. 실제로 추가 청구 문제는 해지 후 1회차 명세서를 보고 나서 발견되는 경우가 많습니다.

최소 한 번의 결제 주기 동안은 은행 앱에서 해당 상호의 재청구 여부를 확인하세요. 캡처는 앨범에만 두지 말고 클라우드나 메일로도 보내 두면 분실 위험이 줄어듭니다.

Flo 해지에서 자주 생기는 실수

가장 흔한 실수 다섯 가지

첫 번째 실수는 결제 경로를 착각하는 것입니다. 웹에서 가입했다고 생각했는데 실제 결제는 App Store였던 경우가 많습니다. 이때 웹에서만 해지하면 스토어 정기결제가 계속 살아 있습니다.

두 번째 실수는 해지 완료 전 화면을 닫는 것입니다. 해지 버튼이 숨겨져 있고 유지 혜택 제안 화면이 이어질 수 있어서, 마지막 확인 문구까지 봐야 끝납니다. 중간에 나가면 해지가 저장되지 않을 수 있습니다.

세 번째 실수는 부분 환불을 당연하게 기대하는 것입니다. 사용하지 않은 기간 환불은 정책에 따라 달라질 수 있다고만 확인돼 있습니다 (apps.apple.com). 이미 결제 주기가 시작된 뒤라면 자동 환불을 기대하기보다 오류 청구 여부를 중심으로 요청하는 편이 현실적입니다.

네 번째 실수는 증빙 없이 전화만 하는 것입니다. 전화 02-1234-5678로 문의하더라도, 같은 내용을 이메일 support@flo.com이나 채팅으로 남겨야 나중에 분쟁 때 강합니다. 날짜와 시간, 상담 요약도 메모해 두세요.

다섯 번째 실수는 무료 체험 종료일을 놓치는 것입니다. 무료 체험 후 유료 전환 구조는 약관 정보에 명시돼 있습니다 (apps.apple.com). 가입 즉시 휴대폰 캘린더에 종료 3일 전, 하루 전 알림 두 개를 넣어두면 대부분 막을 수 있습니다.

해지 수단 비교 한눈에 보기

채널별 차이

상황별로 어떻게 고를지

급하면 웹 또는 스토어 해지가 가장 빠르고, 분쟁 가능성이 크면 이메일이나 채팅을 추가로 남겨두는 방식이 좋습니다. 우편은 속도는 느리지만 증빙력이 강해서, 반복 청구나 장기 분쟁 상황에서 보조 수단으로 의미가 있습니다.

핵심은 어떤 방법이 최고냐가 아니라, 내가 실제 결제한 경로와 증빙 확보 수준이 맞느냐입니다. 이 기준으로 고르면 헛수고가 줄어듭니다.

해지 후 해야 할 일과 대안 서비스

바로 해야 하는 확인 작업

해지 직후에는 완료 화면을 캡처하고, 결제 종료 예정일을 메모하고, 7일 뒤와 다음 결제 예정일 다음 날에 다시 확인 알림을 걸어두세요. 해지 후에도 청구됐다는 이슈가 반복적으로 언급되는 만큼, 한 번 더 점검하는 과정이 필요합니다.

카드 명세서나 앱 마켓 구독 탭에서 상태가 "만료 예정" 또는 그에 준하는 종료 상태로 바뀌었는지 확인하세요. 승인되지 않은 청구가 보이면 거래일로부터 120일 이내 카드사에 매출 취소를 요청할 수 있습니다.

다른 음악 서비스로 옮길 때

Flo를 해지한 뒤 바로 대체 서비스를 찾는다면 국내에서는 Melon, Genie Music이 가장 현실적인 비교군입니다. Melon은 6,900원부터 12,000원/월, Genie Music은 7,700원부터 9,600원/월 범위로 제시돼 있습니다.

해외형 추천 알고리즘을 원하면 Spotify 10,900원/월, 영상까지 같이 보려면 YouTube Music 11,990원/월도 선택지입니다. 음악 라이브러리 성향, 통신사 할인, 차트 기능 중심인지에 따라 선택이 달라집니다.

도움이 되는 링크

• Flo 공식 웹사이트
• Flo 한국어 고객센터
• App Store의 Flo 안내 페이지
• 한국소비자원

오프라인으로 의사 표시를 남길 주소

확인된 주소

온라인 해지가 기본이지만, 우편으로 해지 의사나 분쟁 자료를 보내려는 경우 사용할 수 있는 주소는 다음과 같습니다.

• 서울특별시 마포구 양화로18안길 26, B1F~5F

이 주소는 제공된 자료 기준으로 확인된 발송 주소입니다. 실제 담당 부서명이 필요한 경우에는 우편 발송 전에 고객센터 전화 02-1234-5678 또는 이메일 support@flo.com으로 수신 부서명을 한 번 더 확인하고 보내는 편이 안전합니다.

주소를 쓸 때 알아둘 점

우편은 온라인 해지의 대체라기보다 보강 수단에 가깝습니다. 이미 앱, 웹, App Store, Google Play에서 해지를 시도했다면 그 화면 캡처를 함께 보관한 뒤 우편에는 "해지 요청 일시", "계정 이메일", "최근 결제일"을 적어 보내면 됩니다.

우편 발송 후에도 실제 정기결제 중단 여부는 카드 명세서와 구독 상태 화면으로 다시 확인해야 합니다. 주소로 보냈다고 자동 해지 완료로 간주하면 안 됩니다.