개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침 – POSTCLIC.COM

1. 개인정보 처리자

웹사이트 https://postclic.com은 다음에 의해 편집됩니다:

Postclic technology Limited (C 114711)

본사: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

이메일: privacy@postclic.com

회사는 사용자로부터 수집된 개인정보에 대해 개인정보 처리자로서 역할을 수행합니다.


2. 본 방침의 목적

본 방침은 Postclic이 다음 규정에 따라 사용자 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다:

• 유럽 연합 내 사용자를 위한 규정(EU) 2016/679 (GDPR);

• 프랑스를 위한 개정된 법률 제78-17호 (데이터 보호법);

• 몰타에서 적용되는 개인정보 보호법 (PDPL).


3. 수집하는 데이터

Postclic은 서비스 제공, 관리 및 청구를 위해 필요한 데이터만 수집합니다:

식별 데이터:

성명, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, 국가.

계정 데이터:

사용자 이름, 암호화된 비밀번호, 구독 내역, 청구서.

결제 데이터:

결제 대행사인 Stripe에서만 처리하는 카드 번호 및 은행 정보. Postclic은 이에 절대 접근할 수 없습니다.

서비스 이용 관련 데이터:

업로드된 문서, 생성된 템플릿, 발신인 및 수취인 주소, 발송 내역, 우편 추적 정보.

기술적 데이터:

IP 주소, 장치 유형, 브라우저, 로그, 분석 및 보안 쿠키.


4. 처리 목적

데이터는 다음 목적을 위해 처리됩니다:

  1. 서비스 제공 및 실행 (우편물 생성, 인쇄, 발송)
  2. 고객 계정 관리 및 청구
  3. 부정행위 방지 및 결제 보안
  4. 고객 지원 및 기술 지원
  5. 사이트 개선 및 서비스 성능 최적화
  6. 법적 의무 준수 (청구, 자금 세탁 방지, 회계 기록)
  7. 서비스와 관련된 행정적 또는 계약적 정보 전송
  8. GDPR/PDPL 권리 행사 요청 관리

5. 처리의 법적 근거

상황에 따라 다음 근거를 따릅니다:

  1. 계약 이행 (서비스 이용, 주문 처리, 청구)
  2. 동의 (계정 생성, 쿠키 사용, 마케팅)
  3. 법적 의무 (기록 보관, 청구서 발행)
  4. 정당한 이익 (부정행위 방지, 서비스 개선)

6. 데이터 보존

데이터는 엄격히 필요한 기간 동안만 보존됩니다:

카테고리최대 보존 기간
계정 데이터계정 활성 기간 + 삭제 후 3년
청구 데이터10년 (회계 의무)
발송 우편물 데이터구독 기간 + 6개월
기술 데이터 / 로그12개월
분석 쿠키최대 13개월

고객의 문서 및 파일은 구독 종료 또는 계정 폐쇄 시 자동으로 삭제됩니다.


7. 호스팅 및 국제 전송

데이터는 유럽 연합(리투아니아 및 네덜란드)에 위치한 Hostinger International Ltd.의 보안 서버에 호스팅됩니다.

백업 및 처리는 서비스의 기술적 관리를 위해 몰타(UAE)에서 수행될 수 있습니다.

국제 전송은 GDPR에서 제공하는 보장 조치(유럽 위원회의 표준 계약 조항)를 준수합니다.


8. 데이터 공유

Postclic은 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 정보는 다음의 대상에게만 전달될 수 있습니다:

  1. 기술 서비스 제공업체 (호스팅, 라우팅, 인쇄, 고객 지원)
  2. 결제 서비스 제공업체 (Stripe)
  3. 배송 실행을 위한 운송업체 및 우편 사업자
  4. 법률에 의해 요구되는 경우의 행정 또는 사법 기관

모든 수탁업체는 엄격한 비밀 유지 및 보안 의무를 준수합니다.


9. 보안

Postclic은 국제 표준을 준수하는 기술적 및 조직적 보안 조치를 적용합니다: SSL/TLS 암호화, 비밀번호 해싱, 방화벽, 로깅, 환경 분리, 엄격한 액세스 제어, 내부 보안 감사.


10. 쿠키

본 사이트는 쿠키를 사용합니다:

  1. 기술적 쿠키: 서비스 운영에 필수적입니다.
  2. 분석적 쿠키 (Google Analytics 4): 방문자 측정을 위해 사용됩니다.
  3. 기능적 쿠키: 언어 및 환경 설정을 저장합니다.

고객은 동의 배너 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 기술적 쿠키를 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


11. 사용자 권리 (GDPR / PDPL)

고객은 다음과 같은 권리를 가집니다:

  1. 데이터 열람권
  2. 정정권
  3. 삭제권 ("잊힐 권리")
  4. 처리 제한권
  5. 반대권
  6. 데이터 이식권 (데이터 내보내기)
  7. 사후 지시 설정권 (EU 한정)

모든 요청은 privacy@postclic.com으로 보낼 수 있습니다. 최대 30일 이내에 답변을 드립니다. 확인을 위해 신분증 사본을 요청할 수 있습니다.


12. 주요 처리 수탁자


13. EU 외부 전송

기술 및 지원 요구 사항을 위해 데이터가 몰타로 전송될 수 있습니다.

Postclic은 GDPR 제46조 및 UAE의 PDPL을 준수한 표준 계약 조항을 통해 동등한 수준의 보호를 보장합니다.


14. 문의 및 불만 제기

질문이 있거나 권리를 행사하려면: privacy@postclic.com

유럽 연합 내 사용자는 국가 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.


15. 방침 업데이트

Postclic은 언제든지 본 방침을 수정할 권리를 보유합니다.

적용되는 버전은 열람일 당시 웹사이트에 게시된 버전입니다.

중대한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 고객 계정을 통해 통지합니다.