개인정보 처리방침
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개인정보 처리방침 – POSTCLIC.COM
1. 개인정보 처리자
웹사이트 https://postclic.com은 다음에 의해 편집됩니다:
Postclic technology Limited (C 114711)
본사: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta
이메일: privacy@postclic.com
회사는 사용자로부터 수집된 개인정보에 대해 개인정보 처리자로서 역할을 수행합니다.
2. 본 방침의 목적
본 방침은 Postclic이 다음 규정에 따라 사용자 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다:
• 유럽 연합 내 사용자를 위한 규정(EU) 2016/679 (GDPR);
• 프랑스를 위한 개정된 법률 제78-17호 (데이터 보호법);
• 몰타에서 적용되는 개인정보 보호법 (PDPL).
3. 수집하는 데이터
Postclic은 서비스 제공, 관리 및 청구를 위해 필요한 데이터만 수집합니다:
식별 데이터:
성명, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, 국가.
계정 데이터:
사용자 이름, 암호화된 비밀번호, 구독 내역, 청구서.
결제 데이터:
결제 대행사인 Stripe에서만 처리하는 카드 번호 및 은행 정보. Postclic은 이에 절대 접근할 수 없습니다.
서비스 이용 관련 데이터:
업로드된 문서, 생성된 템플릿, 발신인 및 수취인 주소, 발송 내역, 우편 추적 정보.
기술적 데이터:
IP 주소, 장치 유형, 브라우저, 로그, 분석 및 보안 쿠키.
4. 처리 목적
데이터는 다음 목적을 위해 처리됩니다:
- 서비스 제공 및 실행 (우편물 생성, 인쇄, 발송)
- 고객 계정 관리 및 청구
- 부정행위 방지 및 결제 보안
- 고객 지원 및 기술 지원
- 사이트 개선 및 서비스 성능 최적화
- 법적 의무 준수 (청구, 자금 세탁 방지, 회계 기록)
- 서비스와 관련된 행정적 또는 계약적 정보 전송
- GDPR/PDPL 권리 행사 요청 관리
5. 처리의 법적 근거
상황에 따라 다음 근거를 따릅니다:
- 계약 이행 (서비스 이용, 주문 처리, 청구)
- 동의 (계정 생성, 쿠키 사용, 마케팅)
- 법적 의무 (기록 보관, 청구서 발행)
- 정당한 이익 (부정행위 방지, 서비스 개선)
6. 데이터 보존
데이터는 엄격히 필요한 기간 동안만 보존됩니다:
| 카테고리 | 최대 보존 기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 | 계정 활성 기간 + 삭제 후 3년 |
| 청구 데이터 | 10년 (회계 의무) |
| 발송 우편물 데이터 | 구독 기간 + 6개월 |
| 기술 데이터 / 로그 | 12개월 |
| 분석 쿠키 | 최대 13개월 |
고객의 문서 및 파일은 구독 종료 또는 계정 폐쇄 시 자동으로 삭제됩니다.
7. 호스팅 및 국제 전송
데이터는 유럽 연합(리투아니아 및 네덜란드)에 위치한 Hostinger International Ltd.의 보안 서버에 호스팅됩니다.
백업 및 처리는 서비스의 기술적 관리를 위해 몰타(UAE)에서 수행될 수 있습니다.
국제 전송은 GDPR에서 제공하는 보장 조치(유럽 위원회의 표준 계약 조항)를 준수합니다.
8. 데이터 공유
Postclic은 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 정보는 다음의 대상에게만 전달될 수 있습니다:
- 기술 서비스 제공업체 (호스팅, 라우팅, 인쇄, 고객 지원)
- 결제 서비스 제공업체 (Stripe)
- 배송 실행을 위한 운송업체 및 우편 사업자
- 법률에 의해 요구되는 경우의 행정 또는 사법 기관
모든 수탁업체는 엄격한 비밀 유지 및 보안 의무를 준수합니다.
9. 보안
Postclic은 국제 표준을 준수하는 기술적 및 조직적 보안 조치를 적용합니다: SSL/TLS 암호화, 비밀번호 해싱, 방화벽, 로깅, 환경 분리, 엄격한 액세스 제어, 내부 보안 감사.
10. 쿠키
본 사이트는 쿠키를 사용합니다:
- 기술적 쿠키: 서비스 운영에 필수적입니다.
- 분석적 쿠키 (Google Analytics 4): 방문자 측정을 위해 사용됩니다.
- 기능적 쿠키: 언어 및 환경 설정을 저장합니다.
고객은 동의 배너 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 기술적 쿠키를 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 사용자 권리 (GDPR / PDPL)
고객은 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 데이터 열람권
- 정정권
- 삭제권 ("잊힐 권리")
- 처리 제한권
- 반대권
- 데이터 이식권 (데이터 내보내기)
- 사후 지시 설정권 (EU 한정)
모든 요청은 privacy@postclic.com으로 보낼 수 있습니다. 최대 30일 이내에 답변을 드립니다. 확인을 위해 신분증 사본을 요청할 수 있습니다.
12. 주요 처리 수탁자
13. EU 외부 전송
기술 및 지원 요구 사항을 위해 데이터가 몰타로 전송될 수 있습니다.
Postclic은 GDPR 제46조 및 UAE의 PDPL을 준수한 표준 계약 조항을 통해 동등한 수준의 보호를 보장합니다.
14. 문의 및 불만 제기
질문이 있거나 권리를 행사하려면: privacy@postclic.com
유럽 연합 내 사용자는 국가 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
15. 방침 업데이트
Postclic은 언제든지 본 방침을 수정할 권리를 보유합니다.
적용되는 버전은 열람일 당시 웹사이트에 게시된 버전입니다.
중대한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 고객 계정을 통해 통지합니다.