Postclic ubegrenset abonnement: kampanje til 10,59 kr for 48t med en obligatorisk første måned til 576,73 kr, deretter 576,73 kr per måned uten binding
Si opp SYNSAM
på bare 30 sekunder!
Oppsigelsestjeneste Nr. 1 i Norway
4.9Beregnet på 5,6k anmeldelser
Jeg varsler deg herved om min beslutning om å avslutte kontrakten relatert til tjenesten Synsam.
Denne varslingen utgjør en fast, klar og utvetydig vilje til å si opp kontrakten, med virkning ved første mulige forfallsdato eller i samsvar med gjeldende kontraktsfrist.
Vennligst ta alle nødvendige tiltak for å:
– stoppe all fakturering fra den faktiske oppsigelsesdatoen;
– bekrefte skriftlig korrekt mottak av denne forespørselen;
– og, om nødvendig, sende meg den endelige oppgjørelsen eller bekreftelsen på saldo.
Denne oppsigelsen sendes til deg via sertifisert e-post. Sending, tidsstempling og innholdets integritet er etablert, noe som gjør det til et bevisende dokument som oppfyller kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle nødvendige elementer for å behandle denne oppsigelsen regelmessig, i samsvar med gjeldende prinsipper for skriftlig varsling og kontraktsfrihet.
I samsvar med reglene om beskyttelse av personopplysninger ber jeg deg også om:
– å slette alle mine data som ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser;
– å lukke alle tilknyttede personlige områder;
– og å bekrefte den faktiske slettingen av data i henhold til gjeldende rettigheter om beskyttelse av privatlivet.
Jeg beholder en fullstendig kopi av denne varslingen samt bevis for sending.
Viktig advarsel om tjenestens begrensninger
I åpenhetens og forebyggingens interesse er det viktig å minne om begrensningene som er iboende i enhver dematerialisert sendetjeneste, selv når den er tidsstemplet, sporet og sertifisert. Garantiene gjelder sending og teknisk bevis, men aldri mottakerens oppførsel, aktsomhet eller beslutninger.
Obs, Postclic kan ikke:
- garantere at mottakeren mottar, åpner eller tar kjennskap til din e-post.
- garantere at mottakeren behandler, aksepterer eller utfører din forespørsel.
- garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten av innholdet skrevet av brukeren.
- garantere gyldigheten av en feil eller ikke oppdatert adresse.
- forhindre en bestridigelse fra mottakeren om postens juridiske rekkevidde.
Hvordan si opp abonnementet ditt hos Synsam - Enkel Prosess
Hva er Synsam
Synsamer en landsdekkende optikerkjede som tilbyr briller, kontaktlinser, synsundersøkelser og tilhørende abonnementstjenester under merkenavnetSynsam Lifestyle. Tjenestene inkluderer bådelinseabonnementmed automatisk levering og fleksible leveringsintervaller, og etbrilleabonnementsom kombinerer utvalg av flere briller, forsikring og regelmessige øyeundersøkelser. Synsam opererer både i fysiske butikker og på nett, og har egne vilkår for abonnement og kundekontoen «Mine sider». Informasjonen om abonnementstyper og priser er hentet fra Synsams offisielle sider, mens kundeerfaringer om oppsigelser er innsamlet fra norske anmeldelsesplattformer og fora.
hvilke abonnement tilbyr Synsam
De mest relevante abonnementene for norske kunder er:
- Linseabonnement(Synsam Lifestyle linseabonnement) med månedlige leveranser eller andre intervaller; priser starter fra rundt 98 kr/mnd for månedslinser og 229 kr/mnd for endagslinser ifølge Synsam.
- Brilleabonnement(Synsam Lifestyle brilleabonnement) som inkluderer flere briller, regelmessige synsundersøkelser, forsikring og mulighet for bytte/oppgradering. Månedskostnaden avhenger av valg av innfatninger og glasskvalitet; Synsam angir at den laveste månedlige kostnaden er basert på spesifikke innfatninger og glasskvaliteter.
| Abonnementstype | Hovedinnhold | Prisindikasjon |
|---|---|---|
| Linseabonnement | Automatisk levering, valgfritt leveringsintervall, fri frakt, årlig kontroll | Fra ca. 98 kr/mnd (månedslinser); endagslinser fra ca. 229 kr/mnd. |
| Brilleabonnement | 3–10 briller inkludert, synsundersøkelse, forsikring, glassbytte ved behov | Varierer etter valg; Synsam oppgir at laveste månedlige kostnad baseres på rimeligste innfatning og glass. |
For detaljer om vilkår, fakturering og angrerett vises til Synsams egne vilkårstekster og kjøpsvilkår. Disse gir også informasjon om hvordan abonnement starter, når betaling gjøres og hvilke tjenester som inngår i forsikringsdekningen.
kunders erfaringer med Synsam og oppsigelse
Jeg har gjennomgått norske kundeanmeldelser og tilbakemeldinger for å oppsummere vanlige temaer rundt opplevelsen av abonnement og oppsigelse. De viktigste funnene er:
- Mange kunder roser det faglige møtet med optikere og den personlige servicen i butikkene, samtidig som noen opplever salgs-press i enkelte filialer.
- Noen kunder rapporterer misnøye med prisnivå eller oppfølging ved justeringer/utskiftinger i abonnementsperioden.
- Flere anmeldelser på plattformer som Trustpilot nevner praktiske utfordringer knyttet til administrasjon av abonnementet, og enkelte beskriver frustrasjon ved tilbakevendende fakturering eller ved oppfølging rundt endringer i abonnementet.
Eksempelvis nevnes i enkelte anmeldelser at kunder har kontaktet Synsam fordi de ønsket å avslutte et brilleabonnement, og at situasjonen opplevdes som uklar eller tidkrevende. Samtidig finnes flere positive vurderinger som fremhever at personell har vært hjelpsomt og løsningsorientert. Når man skalsynsam si opp abonnementer det derfor fornuftig å fokusere på skriftlig dokumentasjon og klar kommunikasjon for å unngå misforståelser.
Hvorfor velge postal oppsigelse (anbefalt metode)
Mest viktig: for å sikre dokumentasjon og rettslig bevis anbefaler jeg at man benytteranbefalt eller rekommandert post(registrert post) ved oppsigelse av abonnement hos Synsam. Postlig oppsigelse gir mottakskvittering og et spor som er godt egnet som bevis ved tvist. Først og fremst gir dette juridisk tyngde dersom selskapet senere bestrider at oppsigelsen er mottatt. I tillegg gir posten en mottaksdato som kan være avgjørende ved frister og varslingsperioder.
Viktige fordeler ved å velge postlig oppsigelse:
- Dokumentert mottak med dato (rettslig verdi ved uenighet).
- Mindre risiko for misforståelser enn muntlig eller utestet digital kommunikasjon.
- Enkelt å arkivere som del av din personlige dokumentasjon ved forbrukerklager.
rettslige aspekter og vilkår
Husk at abonnementets egne vilkår i mange tilfeller regulerer når en oppsigelse trer i kraft (for eksempel om oppsigelse må skje innen en viss frist før neste leveranse eller betaling). Generelt gjelder for forbrukere også vanlige kontraktsrettslige prinsipper: avtalen kan sies opp i henhold til avtalens bestemmelser, angrerett kan gjelde ved kjøp, og manglende betaling eller uenighet kan kreve dokumentasjon. Synsams vilkår og avtaletekster gir spesifikke bestemmelser om start, betaling og oppsigelse som bør leses før du sender din oppsigelse. Adresseinformasjon og selskapsdetaljer fremgår av Synsams vilkår.
Offisiell adresse for postlig henvendelse:Adresse: Postboks 961 Sentrum 0104 Oslo. Det er lurt å ha denne adressen synlig i din dokumentasjon når du gjør et oppsigelsesforsøk.
hva bør et oppsigelsesbrev inneholde (generelle prinsipper)
Hold innholdet kort og presist, og sørg for at brevet identifiserer abonnementet tydelig. Generelle prinsipper for hva man bør opplyse om i en oppsigelse er:
- Fullt navn og adresse som står i abonnementet.
- Eventuelt abonnements- eller kundenummer dersom dette finnes i din oversikt.
- Tydelig uttalelse om at du ønsker å si opp abonnementet/avtalen.
- Dato for når oppsigelsen gjelder eller ønsket siste leveringsdato, hvis relevant.
- Underskrift med dato (gjelder som identifikasjon og bekreftelse på at det er du som har sendt brevet).
Praktiske hensyn ved bruk av registrert post
Neste: når du velger registrert post som oppsigelsesmetode, er det viktig å tenke på timing i forhold til abonnementets leveringsintervall og fakturadato. Anbefalt praksis er å sende oppsigelsen i god tid før neste planlagte leveranse eller fakturering for å redusere risiko for at du blir belastet for en ny periode. Husk at postgang og behandlingstid kan variere, så beregn ekstra tid rundt helligdager eller ved ferier.
I tillegg er det viktig å lagre beviset du får ved innlevering og oppbevare mottaksnotatet. Dette er ditt dokumentasjonsgrunnlag hvis det oppstår uenighet senere. Når du skal føre en sak videre, vil en mottaksbekreftelse som viser dato og mottaker være sentral.
| Element | Praktisk betydning |
|---|---|
| Registrert sending | Gir mottaksdato og sporbarhet ved tvist |
| Innhold i brev | Tydelig identifikasjon og signatur øker sjansen for korrekt behandling |
vanlige feil kunder gjør
I tillegg til å forsikre seg om dokumentasjon, ser jeg flere repeterende feil fra kunder som gjør prosessen mer komplisert enn nødvendig:
- Mangler tydelig identifikasjon eller referanser i brevet, slik at saksbehandlingen forsinkes.
- Sender oppsigelse for sent i forhold til leverings-/fakturadato, og blir derfor belastet for neste periode.
- Ikke lagrer kvittering eller mottaksbekreftelse, noe som svekker bevis om den er nødvendig senere.
For å forenkle prosessen... (postclic)
For å forenkle prosessen finnes løsninger som gjør det mulig å sende anbefalte eller anbefalt-tilsvarende brev uten å måtte skrive ut eller dra til et postkontor. Postclic tilbyr en 100% nettbasert tjeneste for å sende anbefalte eller enkle brev, uten skriver. Du trenger ikke bevege deg: Postclic skriver ut, frankerer og sender brevet ditt. Dusinvis av maler klare til bruk for oppsigelser: telefon, forsikring, energi, ulike abonnementer… Sikker sending med mottakskvittering og juridisk verdi tilsvarende fysisk sending.
For mange kunder er en slik tjeneste en praktisk måte å kombinere fordelene ved registrert post med enkelheten av digitale tjenester, samtidig som man beholder den juridiske dokumentasjonen man trenger ved oppsigelse. Bruk slike tjenester hvis du ønsker å unngå logistikk rundt utskrift og innlevering, men fortsatt vil ha mottaksbevis og sporbarhet i saken.
hvordan følge opp etter sending
Etter at du har sendt en oppsigelse med registrert post anbefaler jeg å arkivere mottaksbeviset sammen med kopier av eventuelle relevante fakturaer og avtaledokumenter. Dersom du ikke mottar skriftlig bekreftelse innen rimelig tid, er et fornuftig neste skritt å kontrollere egen dokumentasjon og være forberedt på å bruke kvitteringen som bevis ved eventuell uklar fakturering.
Hold oversikt over kommende betalinger og kontroller kontoutskrifter i perioden etter oppsigelsen for å avdekke eventuelle uønskede trekk. Dersom du får tilsendt faktura etter oppsigelse, vil din mottaksbekreftelse være avgjørende i en eventuell tvist om tilbakebetaling eller kredit.
| Sammenligning av abonnementstyper | Linseabonnement | Brilleabonnement |
|---|---|---|
| Hovedfordel | Automatisk levering, fleksibilitet i interval | Inkluderer flere briller, forsikring og årlig oppfølging |
| Bindningstid | Ingen bindingstid oppgitt for linseabonnement | Varierer, men mange fordeler følger så lenge abonnementet løper |
| Prisstruktur | Pris per produkt, starter fra lave månedlige beløp | Avhenger av valg av innfatning/glass; laveste pris basert på rimelig alternativ |
Tabellene over oppsummerer hovedforskjeller og gir et raskt utgangspunkt når du vurderer hva du eventuelt vil si opp. For konkrete priser og vilkår bør du sjekke avtaledokumentene knyttet til ditt abonnement.
klage og videre skritt hvis oppsigelse ikke blir akseptert
Hvis du etter å ha sendt en registrert oppsigelse opplever at Synsam fortsetter å fakturere eller levere produkter, er mottaksbekreftelsen ditt viktigste bevis. Først, samle all relevant dokumentasjon: ordrebekreftelser, vilkår, fakturaer og mottaksbeviset. Neste skritt kan være å sende en formell klage i skriftlig form hvor du refererer til den tidligere oppsigelsen og vedlegger dokumentasjon. Hvis saken ikke løser seg ved dialog, har du som forbruker tilgang til offentlige klageordninger og forbrukertjenester som for eksempel Forbrukerrådet eller eventuell voldgiftsordning beskrevet i avtalen. Husk at behandlingstidene i slike instanser varierer, og at god dokumentasjon reduserer saksbehandlingstiden.
Oppbevar alltid originalkvitteringer og kopier av sendt post i minst ett år etter oppsigelse, da enkelte tvister kan ta tid å avslutte.
Hva man gjør etter oppsigelse
Neste steg etter at oppsigelsen er sendt: følg opp økonomisk og praktisk. Kontroller at fremtidige fakturaer stanser, og at eventuelle avtalegoder som forsikring eller garanti avsluttes i tråd med vilkårene. Dersom du planlegger å skifte leverandør eller gjenoppta tjeneste senere, lager du et kort beslutningsgrunnlag med erfaringer og hva du ønsker annerledes.
Til slutt: ved uenighet, bruk mottaksbeviset aktivt som dokumentasjon, og vurder å ta kontakt med en forbrukerinstans for rådgivning. Å si opp et abonnement er i mange tilfeller enkelt, men korrekt dokumentasjon og riktig timing er nøkkelen til å unngå etterarbeid. Lykke til med dinsynsam si opp abonnement-prosess og med eventuelle videre valg rundt synspleie og abonnementsløsninger.