FAQ
Hva er Postclic?
Postclic er en fullstendig digital tjeneste: du forbereder, signerer og godkjenner din offisielle eller administrative korrespondanse online i noen få trinn—uten å reise og uten selv å håndtere papir.
I hvilke land er Postclic tilgjengelig?
Tjenesten er tilgjengelig i mer enn 50 land og på 40 språk.
Hvordan fungerer kampanjetilbudet til 10,59 kr?
Du får full tilgang i 48 timer etter denne perioden, går abonnementet ditt automatisk til 576,73 kr inkl. mva for den obligatoriske første måneden.
Er den første måneden på 576,73 kr obligatorisk?
Ja, den trekkes automatisk etter prøveperioden. Det er den obligatoriske første måneden av abonnementet.
Hva er minimumsbeløpet som faktureres?
Minimumsbeløpet er 587,32 kr inkl. mva (10,59 kr + 576,73 kr), selv ved oppsigelse i løpet av kampanjetilbudet.
Er abonnementet uten binding?
Ja, etter den obligatoriske første måneden kan du si opp når som helst fra din kundekonto før neste månedlige forfall.
Hvordan si opp mitt abonnement?
Logg inn på ditt kundeområde, "Min konto"-delen, deretter "Oppsigelse". Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende måned.
Kan jeg få refusjon hvis jeg glemte å si opp?
Nei. Enhver påbegynt periode forblir skyldig i samsvar med de generelle bruksvilkårene.
Hvilke betalingsmetoder aksepteres?
Bankkort (Visa, Mastercard, Amex). Betalinger håndteres av Stripe, med 3D Secure-autentisering ved første transaksjon.
Er mine bankdata sikre?
Ja. Betalinger er 100% sikret via Stripes PCI-DSS-sertifiserte plattform.
Kan jeg bruke Postclic fra utlandet?
Ja. Tjenesten er tilgjengelig over hele verden online. Sendinger er mulige til de fleste land.
Hva kan jeg sende med Postclic?
Fra kontoen din velger du alternativer med ulike nivåer av sporing og leveringsbevis. Du kan sende personlig korrespondanse, oppsigelsesbrev, kontrakter samt administrative eller juridiske dokumenter.
Har brevene juridisk verdi?
Ja. Hver forsendelse dateres, signeres elektronisk på plattformen og behandles gjennom sertifiserte partnere slik at korrespondansen din oppfyller vanlige krav til bevis og varsel.
Hvor lenge tar det før sendingen min blir behandlet?
Når betaling og innhold er validert i ditt område, fullføres behandling og overlevering til transportør vanligvis innen om lag 48 arbeidstimer.
Kan jeg spore sendingen min?
Ja. Sporingsoppdateringer vises i kundeområdet ditt så snart sendingen er registrert, for alternativer som inkluderer sporing.
Oppbevarer Postclic mine dokumenter?
Ja, av bevis- og sporbarhetsårsaker arkiveres dokumentene dine sikkert i 12 måneder.
Er mine personopplysninger beskyttet?
Ja. Postclic respekterer GDPR og europeisk lovgivning om databeskyttelse.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt bekreftelse etter betaling?
Sjekk søppelposten din eller kontakt support via "Assistanse"-delen i kontoen din.
Er kundeservice tilgjengelig?
Ja. Support er tilgjengelig 7 dager i uken via e-post via kontaktskjemaet.
Kan jeg endre et brev etter bekreftelse?
Nei. Etter elektronisk signatur og betaling er saken din låst og sendes automatisk til oppfyllelse—endringer er ikke lenger mulig.
Er det skjulte gebyrer?
Nei. De eneste beløpene som faktureres er de som er angitt ved abonnement eller bestilling av sending.
Kan jeg bruke Postclic for en bedrift?
Nei. Tjenesten er reservert for privatpersoner.
Kan jeg få en faktura?
Ja. Hver betaling genererer automatisk en faktura som kan lastes ned fra ditt kundeområde.
Er tjenesten tilgjengelig på mobil?
Ja. Postclic er fullt optimalisert for smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner.
Hvordan kontakte kundeservice?
Via "Kontakt"-siden på nettstedet eller direkte via e-post: [email protected].