Abonament nelimitat Postclic: promoție la 4,58 RON pentru 48h cu prima lună obligatorie la 249,41 RON, apoi 249,41 RON pe lună fără angajament
Anulează EDUBOOM
în doar 30 de secunde!
Serviciul de anulare #1 în Romania
4.9Calculat pe baza a 5.6K recenzii
Prin prezenta vă notific decizia mea de a rezilia contractul referitor la serviciul Eduboom.
Această notificare constituie o intenție fermă, clară și neechivocă de a anula contractul, cu efect la prima dată posibilă sau în conformitate cu perioada contractuală aplicabilă.
Vă rugăm să luați toate măsurile necesare pentru:
– încetarea oricărei facturări începând cu data efectivă a anulării;
– confirmarea în scris a procesării corecte a acestei solicitări;
– și, dacă este cazul, trimiterea extrasului final sau a confirmării soldului.
Această anulare vă este adresată prin e-mail certificat. Trimiterea, marcarea temporală și integritatea conținutului sunt stabilite, făcând din acesta un document probatoriu care îndeplinește cerințele de probă electronică. Prin urmare, aveți toate elementele necesare pentru a trece la procesarea regulată a acestei anulări, în conformitate cu principiile aplicabile privind notificarea scrisă și libertatea contractuală.
În conformitate cu regulile de protecție a datelor cu caracter personal, solicit de asemenea:
– ștergerea tuturor datelor mele care nu sunt necesare pentru obligațiile dvs. legale sau contabile;
– închiderea oricărui cont personal asociat;
– și confirmarea ștergerii efective a datelor conform drepturilor de confidențialitate aplicabile.
Păstrez o copie completă a acestei notificări, precum și dovada expedierii.
Avertisment important privind limitările serviciului
În interesul transparenței și prevenirii, este esențial să reamintim limitările inerente oricărui serviciu de trimitere dematerializată, chiar și marcat temporal, urmărit și certificat. Garanțiile se referă la trimitere și dovada tehnică, dar niciodată la comportamentul, diligența sau deciziile destinatarului.
Vă rugăm să rețineți, Postclic nu poate:
- garanta că destinatarul primește, deschide sau ia cunoștință de e-mailul dvs.
- garanta că destinatarul procesează, acceptă sau execută solicitarea dvs.
- garanta acuratețea sau completitudinea conținutului scris de utilizator.
- garanta validitatea unei adrese incorecte sau învechite.
- împiedica destinatarul să conteste scopul juridic al corespondenței.
Anulare și încetare Eduboom: Ghid Complet
Ce este Eduboom
Descriere scurtă
Eduboom este o platformă educațională online din România care oferă lecții video, teste și materiale pentru elevi şi profesori.
Accesul se face prin abonamente plătite online, iar serviciul pune la dispoziție mii de lecții și teste pentru recapitulare.
Ce include serviciul
Platforma oferă acces la conținut video și teste interactive, structurate pe materii și clase.
Sunt disponibile planuri pentru utilizatori individuali, profesori și licențe instituționale.
Cum reziliezi Eduboom
Reziliere prin contul web
- Conectează-te la contul tău pe eduboom.ro.
- Accesează secțiunea "Abonament" din setările contului.
- Dezactivează reînnoirea automată pentru a opri următoarea plată.
Reziliere anticipată și penalizări
- Dacă ai un abonament plătit în avans sau în rate, poți încheia înainte de termen, dar se aplică o penalizare.
- Penalizarea menționată public este egală cu 18% din ratele rămase (conform informațiilor din FAQ).
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la conținut
Dezactivarea reînnoirii automate nu suspendă accesul imediat; vei păstra accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Dacă ai reziliat anticipat un contract cu plata în rate, accesul poate fi gestionat în funcție de condițiile contractuale.
Reînnoire și date
Dacă reînnoirea automată este dezactivată, abonamentul nu va fi reînoit la următoarea scadență.
Este recomandat să salvezi dovezile plății și corespondența cu suportul pentru eventuale dispute ulterioare.
Primești rambursare?
Perioada de trial
Eduboom oferă o perioadă de test gratuită menționată în surse ca fiind între 3 și 7 zile.
În această perioadă poți evalua serviciul fără cost; după expirarea trialului, plata este considerată finală conform informațiilor publice.
Politica de rambursare după achiziție
- Nu există mențiuni publice clare privind rambursările după perioada de trial pe site-ul oficial.
- Dacă ai cumpărat și vrei rambursare, contactează suportul Eduboom imediat și păstrează dovada plății.
- Dacă ai reziliat anticipat un abonament cu plată în rate, reține că se aplică penalizare (≈18% din ratele rămase).
Eduboom - planuri și prețuri
Prezentare generală
Mai jos sunt principalele oferte publice disponibile pentru utilizatorii retail, profesori și instituții.
Prețurile pot fi actualizate pe site; verificați pagina oficială înainte de achiziție.
Tabel prețuri
| Plan | Preț | Perioadă | Caracteristici principale |
|---|---|---|---|
| 12 luni (plată în avans, retail) | ≈ 780 Lei total (echivalent ~65 Lei/lună) | Anual (plată integrală) | Acces complet la conținut (>9300 lecții & teste), discount aplicat |
| 12 luni (rate lunare, retail) | 78 Lei/lună | 12 luni (plată lunară) | Acces complet, contract 12 luni cu penalizare pentru reziliere anticipată |
| Abonament anual profesor (Edustore) | 798,59 Lei (TVA inclus) | Anual | Acces destinat profesorilor |
| Licență 12 luni (achiziție instituțională) | 655,46 Lei | Anual | Licență preplătită pentru utilizare instituțională |
Drepturile tale de consumator în România
Dreptul de retragere
În general, consumatorii au un drept de retragere de 14 zile pentru contractele la distanță în UE și România.
Totuși, pentru conținutul digital accesat imediat (ex: streaming sau acces online), dreptul poate fi limitat dacă ai fost informat și ai consimțit la începerea imediată.
Ce poți face practic
- Verifică dacă ai fost informat și ai acceptat începerea imediată a serviciului la cumpărare.
- Dacă nu ai fost informat corect, menționați dreptul de retragere când soliciți rambursarea.
- Păstrează dovezile plății, e-mailuri și capturi de ecran ale interfeței de cumpărare.
Experiențe ale clienților
Recenzii pozitive
Unii utilizatori apreciază explicațiile clare și materialele video utile pentru recapitulare.
Comentarii pe forumuri menționează trial gratuit și conținut valoros pentru anumiți elevi.
Plângeri și observații negative
Există semnale privind recenzii negative la nivel de site și întrebări despre dificultatea de a anula abonamente esalonate.
Absența unei politici de refund clar explicate public generează neliniște în rândul unora dintre clienți.
Checklist documente
Ce să pregătești înainte de a cere rezilierea
- Date cont: nume utilizator, email asociat contului Eduboom.
- Dovada plății: chitanță, extras bancar sau confirmare tranzacție.
- Detalii abonament: tipul planului, data începutului, perioada plătită.
Dovezi pentru solicitări de rambursare sau dispute
- Capturi de ecran cu secțiunea "Abonament" (dezactivare reînnoire).
- Corespondență cu suportul Eduboom (e-mailuri, ticket-uri).
- Contract sau termeni acceptați la achiziție, dacă sunt disponibili.
Greșeli frecvente
Omiterea dezactivării înainte de trial
Mulți utilizatori uită să dezactiveze reînnoirea automată în perioada de trial și sunt taxați la finalizarea acesteia.
Exemplu: activarea trialului și lipsa dezactivării reînnoirii duc la debit automat la sfârșitul perioadei gratuite.
Nu păstrezi dovezile
Alții nu salvează confirmările de plată sau e-mailurile și au dificultăți în a solicita rambursări ulterioare.
Exemplu: fără dovadă de plată e dificil să dovedești data achiziției sau baza unei cereri de returnare.
Recapitulare comparativă
Rezumat rapid
Tabelul de mai jos sintetizează principalele aspecte legate de anulare, trial, rambursare și penalizări pentru Eduboom.
Folosește această comparație pentru a decide ce pași să urmezi înainte de a cumpăra.
Tabel comparativ
| Caracteristică | Eduboom (web) |
|---|---|
| Metodă de anulare | Dezactivare reînnoire în secțiunea "Abonament" din contul web |
| Perioadă trial | 3 - 7 zile (conform surselor publice) |
| Rambursare după trial | Nu este clar specificată; nu există politică publică clară de refund |
| Penalizare reziliere anticipată | ≈ 18% din ratele rămase (conform FAQ) |
| Acces după dezactivare | Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei plătite |
| Contact pentru litigii | Contact prin site; corespondență/poștă la sediul social recomandată dacă este nevoie |
După reziliere
Ce poți face imediat
După dezactivarea reînnoirii, verifică că setarea rămâne dezactivată și păstrează confirmarea.
Dacă vrei rambursare sau ai o dispută, contactează suportul și atașează toate dovezile.
Resurse utile
- Întrebări frecvente Eduboom
- Pagina principală Eduboom
- În caz de litigiu nerezolvat, poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Adresă
Sediu social și corespondență
EDUBOOM EDUCATIE S.R.L.
Str. Dr. Iacob Felix nr. 28, Ap. 11 (Birou 11), Sector 1, București, Cod poștal 011038, România
Recomandări pentru trimitere cereri
- Trimite cererea de reziliere sau solicitarea de rambursare prin e-mail și/sau prin scrisoare recomandată la adresa de mai sus.
- Păstrează confirmarea de trimitere și dovada primirii pentru eventuale reclamații ulterioare.