Cancellation service #1 in Nigeria
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the 18Gym service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare 18Gym: Ghid Pas cu Pas
Ce este 18Gym
Prezentare succintă
18Gym este o rețea de săli de fitness din România care oferă abonamente lunare și pe perioade mai lungi, acces la echipamente premium și servicii adiționale precum tutoriale și ghid alimentar.
Unde găsești informații oficiale
Informațiile oficiale privind abonamentele, anulările și politica de retur sunt publicate pe site-ul 18GYM. Pentru detalii complete folosește secțiunile dedicate de pe site.
Cum reziliezi 18Gym
Pași principali pentru anulare
- Verifică tipul abonamentului (lunar cu plată recurentă, preplătit 3/6/12 luni, anual etc.).
- Dacă ai abonament lunar cumpărat în aplicație: oprești plata recurentă din My Subscription în aplicația 18GYM (valabil doar pentru planul lunar din aplicație).
- Pentru orice reziliere oficială: depui o cerere scrisă, sub semnătură olografă, la recepția clubului; fără aceasta rezilierea nu este considerată finalizată.
- Reține că abonamentele anuale (preplătite) nu pot fi anulate sau suspendate înainte de finalul perioadei contractuale.
Detalii practice și recomandări
- Depune cererea la recepția clubului și solicită ștampilă/confirmare de primire sau o copie semnată pentru arhiva ta.
- Oprirea plății recurente nu înlocuiește cererea scrisă la recepție; ambele acțiuni pot fi necesare pentru a evita reînnoiri neintenționate.
- Anularea plății recurente oprește viitoarele rețineri și implicit încetarea aplicării unor reduceri de loialitate (de ex. reducerea aplicată din a doua lună poate fi oprită).
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la club
Contractul se termină la sfârșitul perioadei minime asumate conform contractului; până atunci ai acces conform abonamentului plătit.
Dacă oprești plata recurentă, aceasta împiedică reînnoirea automată, dar accesul rămâne valabil pentru perioada deja plătită.
Reînnoiri și date personale
Dacă ai anulat recurența în aplicație, nu vor mai fi efectuate plăți viitoare; pentru abonamente preplătite nu se face rețineri suplimentare.
Datele tale personale sunt prelucrate conform politicii 18GYM; pentru informații despre ștergere sau păstrare contactează recepția sau consultă Regulamentul 18GYM.
Primești rambursare?
Regula generală
Rambursările depind de tipul contractului și de legislația aplicabilă. Abonamentele preplătite (3/6/12 luni, promoții) sunt, conform politicii 18GYM, nerambursabile.
Abonamentele lunare cu reînnoire automată nu sunt rambursate după reținerea plății, deoarece membrul a fost informat și a acceptat reînnoirea.
Excepții și drept de retragere
- Pentru contractele la distanță (online) există drept de retragere în 14 zile fără justificare. Dacă serviciul NU a fost folosit, primești rambursare integrală.
- Dacă serviciul a fost parțial utilizat în cele 14 zile, 18GYM poate reține o sumă proporțională pentru perioada utilizată.
- După cele 14 zile dreptul de retragere expiră; pentru dispoziții detaliate vezi politica 18GYM.
18Gym - planuri și prețuri
Prezentare generală a planurilor
Mai jos sunt principalele planuri și tarife standard comunicate de 18GYM. Prețurile pot varia în funcție de promoții sau locație.
Detalii tarifare
| Plan | Perioadă | Preț | Caracteristici |
|---|---|---|---|
| Lunar (flexibil) | Lunar | 230 lei/lună | Acces nelimitat în toate locațiile, echipamente premium, tutoriale video, ghid alimentar, calendar antrenamente |
| 6 luni (rate fixe) | Lunar (angajament 6 luni) | 189.95 lei/lună | Acces nelimitat, echipamente premium, tutoriale, ghid, 2 zile de înghețare/lună |
| 12 luni (rate fixe) | Lunar (angajament 12 luni) | 179 lei/lună | Acces nelimitat, echipamente premium, tutoriale, ghid alimentar |
| 12 luni (plată integrală) | Plată upfront | 159 lei/lună (preț total 1908 lei) | Acces nelimitat, echipamente premium, tutoriale, ghid alimentar |
Notă: abonamentele promoționale și preplătite sunt, conform politicii 18GYM, nerambursabile. Verifică pagina oficială pentru oferte locale: 18GYM - Locații.
Drepturile tale de consumator în România
Dreptul de retragere (14 zile)
Conform legislației UE și practicii 18GYM, pentru contractele la distanță ai 14 zile de retragere fără motiv.
Dacă nu ai folosit serviciul primești rambursare integrală; dacă ai folosit parțial, rambursarea poate fi proporțional redusă.
Reclamații și autorități
Dacă consideri că politica aplicată încalcă drepturile tale, poți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru clarificări sau reclamații formale.
Păstrează toate documentele: contract, chitanțe, cerere de reziliere și confirmări primite de la club pentru a susține eventuale reclamații.
Experiențe ale clienților
Recenzii pozitive
Cliienții laudă în multe locații curățenia, echipamentele bune și personalul prietenos. Exemple: locații precum Mediaș și Târgu Mureș au recenzii pozitive privind varietatea aparatelor și atmosfera.
Recenzii negative
Au fost sesizate probleme recurente în anumite cluburi: supraaglomerare, lipsă chei la dulapuri, echipamente nefuncționale și uneori igienă insuficientă.
Alte nemulțumiri includ creșteri de preț fără îmbunătățiri vizibile, comunicare slabă la recepție și probleme locale la facilități (saună, control temperatură).
Checklist documente
Ce să pregătești pentru reziliere
- Cerere de reziliere scrisă, semnată olograf (original).
- Copie după cartea de identitate (CI) sau act de identitate.
- Copie a contractului sau a confirmării de plată pentru abonament.
- Dovada plății (chitanțe, extrase bancare) dacă soliciți ramburs.
- Date bancare (IBAN) pentru eventuale rambursări și o copie a unui act care atestă titularul contului.
Sfaturi practice
- Păstrează o copie semnată/ștampilată a cererii primite de la recepție ca dovadă.
- Notează data și ora depunerii cererii și numele persoanei care a încasat documentul.
Greșeli frecvente
Erori la solicitarea rezilierii
Mulți membri cred că oprirea plății recurente în aplicație echivalează cu rezilierea - dar regulamentul cere depunerea cererii scrise la recepție.
Alții trimit doar e-mail sau mesaje, fără semnătură olografă; aceste cereri pot fi respinse ca neconforme.
Erori la cererile de rambursare
Solicitarea rambursului pentru abonamente preplătite fără temei și fără a respecta termenii poate duce la refuz. Abonamentele promoționale sunt declarate nerambursabile.
Nu păstra dovada utilizării serviciului (de ex. accesări) - acest lucru complică probele în cazul unui calcul proporțional pentru retragere în 14 zile.
Recapitulare comparativă
Tabel comparativ rapid
| Tip abonament | Termen de plată | Anulare anticipată | Rambursare | Observații |
|---|---|---|---|---|
| Lunar (flexibil) | Lunar | Plata recurentă se poate opri din aplicație (planul din app); reziliere formală necesită cerere scrisă la recepție | Nu (nu sunt rambursări pentru perioade deja plătite) | Acces nelimitat; oprirea recurenței oprește viitoarele rețineri |
| 6 luni (rate fixe) | Lunar (angajament 6 luni) | Fără rambursare; reziliere formală la recepție, contract valabil până la sfârșitul perioadei | Nu (nerambursabil) | Include 2 zile de înghețare/lună |
| 12 luni (rate fixe) | Lunar (angajament 12 luni) | Fără rambursare; contract activ până la terminare | Nu (nerambursabil) | Tarif redus față de lunar |
| 12 luni (plată integrală) | Plată upfront | Nu se anulează înainte de termen; fără rambursare conform politicii | Nu (nerambursabil) | Cel mai mic cost lunar echivalent |
Sumar
În majoritatea cazurilor, abonamentele preplătite sunt nerambursabile. Singura cale clară de rambursare este dreptul de retragere în 14 zile pentru contractele la distanță, cu condițiile descrise anterior.
După reziliere
Pași recomandați imediat
- Păstrează copia semnată a cererii și orice confirmare de primire de la recepție.
- Verifică extrasele bancare după ultima plată pentru a te asigura că nu mai sunt rețineri nedorite.
- Dacă ai nevoie de rambursare pentru un contract la distanță, transmite dovada neutilizării serviciului și datele bancare.
Linkuri utile
Adresă
Adresă sediu
Strada Răcari Nr. 5, Corp 51B, Parter, sector 3, București 031827, România
Program și contact
Verifică programul recepției și detalii de contact pentru locația ta pe pagina de locații 18GYM.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.