Cancellation service #1 in New Zealand
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Chatgpt service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare Chatgpt: Ghid Pas cu Pas
Ce este Chatgpt
Descriere scurtă
ChatGPT este un serviciu AI oferit de OpenAI care generează text, ajută la redactare, programare, studiu şi creare de conţinut multimedia. Este disponibil în versiune gratuită şi în planuri plătite cu funcţii extinse.
Cum se foloseşte în practică
Utilizatorii accesează ChatGPT prin web sau aplicaţii mobile pentru a trimite mesaje şi a primi răspunsuri. Abonamentele se gestionează prin contul utilizatorului sau prin magazinul platformei (Apple/Google) pentru versiuni mobile.
Cum reziliezi Chatgpt
Reziliere pe web (chatgpt.com)
- Conectează-te la ChatGPT.
- Profile icon → Settings → Account → Manage → Cancel Subscription.
- Anularea are efect în ziua următoare datei tale de facturare; anulează cu cel puţin 24 h înainte de următoarea facturare pentru a evita charge-uri.
Reziliere pe mobil (iOS şi Android)
- iOS: anularea se face prin Apple Subscriptions în Settings pe dispozitivul iOS.
- Android: anularea se face prin Google Play Store, din secţiunea Abonamente a contului Google.
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la cont şi funcţii
După reziliere, accesul rămâne activ până la sfârşitul perioadei deja plătite (de obicei până la următoarea facturare). După încheiere, funcţiile plătite nu mai sunt disponibile.
Date şi conţinutul generat
Datele conversaţiilor rămân pe cont conform politicilor OpenAI. Dacă vrei ştergerea datelor, verifică setările contului sau contactează suportul prin Help Center.
Primești rambursare?
Politica generală pentru UE (inclusiv România)
Conform reglementărilor UE, ai dreptul la rambursare completă dacă anulezi şi soliciţi rambursarea în termen de 14 zile de la achiziţie. OpenAI aliniază această politică („Cooling Off Period”).
Excepţii şi proceduri pe platforme
- Web (chatgpt.com): achiziţiile accidentale sunt, în general, eligibile pentru rambursare dacă soliciţi în 14 zile prin widgetul de chat din Help Center; rambursările aprobate se procesează în 5 - 7 zile lucrătoare.
- Google Play: solicitările se iniţiază prin Help Center chat; dacă sunt aprobate, procesarea durează aproximativ 10 zile lucrătoare.
- Apple Subscriptions: rambursările trebuie solicitate direct prin sistemul Apple (Settings → Subscriptions sau reportaproblem.apple.com); OpenAI nu poate procesa rambursări Apple.
Chatgpt - planuri și prețuri
Prezentare generală a planurilor
Mai jos sunt planurile şi preţurile locale indicate pentru piaţa din România. Valorile includ conversia locală şi taxe afişate de surse media tehnice la 17 ianuarie 2026.
Detalii planuri
| Plan | Preț | Perioadă | Caracteristici |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Go | lei 29.99 / lună | Lunar | Acces extins la GPT‑5.2 Instant; 10x mesaje; încărcări fişiere şi creare imagini faţă de versiunea gratuită; memorie şi fereastră de context mai lungă. |
| ChatGPT Plus | lei 99.99 / lună | Lunar | Acces la GPT‑5.2 Thinking; mesaje şi încărcări extinse; generare imagini mai rapidă; agent mode, memorie şi context extinse; GPT‑uri personalizate. |
| ChatGPT Pro | lei 999.99 / lună | Lunar | Acces complet la GPT‑5.2 Pro; mesaje şi încărcări nelimitate; generare imagini nelimitată; deep research şi agent mode maxime; preview funcţii noi şi acces prioritar. |
Drepturile tale de consumator în România
Perioada de 14 zile
Conform legislaţiei UE aplicabile în România, ai dreptul de a anula şi de a primi rambursare integrală în 14 zile de la achiziţie, fără a da un motiv.
Limitări şi proceduri practice
- După cele 14 zile, taxele sunt în general nerambursabile, cu excepţii impuse de lege sau politici comerciale speciale.
- Plăţile făcute prin Apple trebuie soluţionate prin sistemul Apple; pentru Google Play şi web, foloseşte Help Center.
- Există rapoarte ale utilizatorilor privind dificultăţi în găsirea opţiunii de anulare sau în obţinerea rambursărilor, ceea ce poate complica procesul.
Experiențe ale clienților
Aspecte pozitive raportate
Multe recenzii laudă utilitatea ChatGPT la teme, pregătire, programare şi redactare. Utilizatorii au raportat îmbunătăţiri în productivitate şi rezultate academice mai bune.
Aspecte negative raportate
- Plângeri frecvente privind suportul clienţi: răspunsuri copy‑paste, lipsă de investigaţie şi empatie.
- Probleme cu fiabilitatea: erori la funcţii de imagine, memorie, instabilitate şi informaţii înşelătoare, precum şi încetiniri ale platformei.
Checklist documente
Documente utile pentru cereri de rambursare
- Dovada achiziţiei (e‑mail de confirmare, chitanţă sau dovada plăţii).
- Detalii cont (adresa de e‑mail a contului OpenAI sau identificatorul de abonament).
- Data achiziţiei şi motivul solicitării (dacă este cerut).
Informaţii suplimentare
- Capturi de ecran ale setărilor / istoricului abonamentului, dacă întâmpini probleme la anulare.
- Dovada solicitării prin platforma relevantă (Apple/Google) pentru apeluri ulterioare.
Greșeli frecvente
Exemple comune
Mulţi utilizatori încearcă să anuleze abonamentul din interfaţa web când au plătit prin Apple. Exemplu: anulezi în chatgpt.com dar plata a fost făcută prin App Store - Apple continuă facturarea.
Alt exemplu: solicitarea rambursării după 14 zile fără o cauză justificată; multe cereri sunt refuzate conform politicii generale.
Cum le eviţi
Verifică metoda de plată înainte de a urma paşii de anulare. Pentru achiziţii mobile, intră direct în setările Apple/Google pentru a verifica abonamentul activ.
Depune documente clare şi solicită rambursarea în termenul de 14 zile pentru a avea cele mai mari şanse de succes.
Recapitulare comparativă
Tabel sumar
| Metodă anulare | Fereastră rambursare | Unde soliciţi rambursarea |
|---|---|---|
| Web (chatgpt.com) | 14 zile pentru cumpărători din UE/RO | Help Center chat widget (OpenAI) |
| iOS (App Store) | 14 zile conform legislaţiei, dar rambursarea prin Apple | Apple Subscriptions în Settings sau reportaproblem.apple.com |
| Android (Google Play) | 14 zile pentru UE/RO, proceduri prin Help Center | Solicitare prin Help Center chat; procesare Google Play dacă este aprobată |
Puncte cheie
- Anulează cu cel puţin 24 h înainte de următoarea facturare pentru a evita o plată suplimentară.
- Păstrează dovada achiziţiei şi data pentru solicitări de rambursare.
După reziliere
Linkuri utile
- OpenAI Help Center - asistenţă şi widget chat pentru cereri de rambursare (web).
- Apple Report a Problem - cereri şi rambursări pentru achiziţii din App Store.
- Google Play - rambursări - informaţii despre rambursări şi paşi pentru Android.
Paşi recomandati dupa anulare
- Verifică e‑mailul de confirmare a anulării şi păstrează‑l pentru evidenţă.
- Dacă ai plătit prin Apple, verifică istoricul plăţilor în iTunes/App Store pentru a confirma întreruperea facturării.
Adresă
Adresă oficială OpenAI
OpenAI (sediu): 1455 3rd Street, San Francisco, California, U.S.
Notă privind adresele din România
Nu există o adresă poştală publică în România pentru anulări; OpenAI gestionează abonamentele online prin contul utilizatorului. Pentru anulări foloseşte paşii din secţiunile precedente şi Help Center.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.