Cancellation service #1 in Nigeria
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Eurosport service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare și încetare Eurosport: Ghid complet
Ce este Eurosport
Prezentare generală
Eurosport a fost un serviciu de streaming şi televiziune axat pe evenimente sportive internaţionale şi conţinut on‑demand.
În România, conţinutul Eurosport a fost disponibil prin aplicaţii mobile, Play Store, App Store şi, anterior, direct pe eurosport.com.
Context recent
Serviciul Eurosport Player a fost retras şi conţinutul a migrat către platforme partenere (de ex. Max pentru anumite regiuni).
În urma închiderii unor servicii (ex. 22 iulie 2024) au fost gestionate rambursările în funcţie de entitatea de facturare.
Cum reziliezi Eurosport
App Store (Apple)
- Deschide aplicaţia Settings pe iPhone.
- Atinge numele tău în partea de sus, apoi alege Subscriptions.
- Selectează abonamentul Eurosport/Eurosport Player şi apasă Cancel Subscription.
Google Play (Android)
- Deschide aplicaţia Google Play pe dispozitivul Android.
- Mergi la Payments & subscriptions → Subscriptions.
- Selectează abonamentul Eurosport şi alege Cancel subscription.
Web (prin eurosport.com)
- Dacă te-ai abonat direct pe eurosport.com, verifică setările contului pentru o opţiune de anulare.
- Dacă opţiunea nu este clară, trimite un e‑mail sau foloseşte formularul de contact din centrul de asistenţă.
- Reţine că metoda de anulare depinde de entitatea care a procesat plata (Apple, Google, Eurosport/terţi).
Ce se întâmplă după reziliere
Acces şi data de expirare
După anulare, accesul rămâne de obicei până la finalul perioadei deja plătite (ex. finalul lunii plătite).
Anularea opreşte reînnoirea automată; nu toate anulările oferă credit instant.
Reînnoiri şi date personale
- Plăţile viitoare nu vor mai fi procesate după anulare.
- Datele contului pot fi păstrate pentru audit sau conform politicii de confidenţialitate.
Primești rambursare?
Politica generală
Rambursările depind de entitatea de facturare: Apple, Google sau plata directă prin eurosport.com.
La închiderea Eurosport Premium (22 iulie 2024) s‑au acordat rambursări pentru perioada nefolosită, procesate de fiecare furnizor de plată.
Excepţii şi drepturi
- Conform drepturilor UE, există un drept de retragere de 14 zile pentru serviciile online, cu excepţii dacă livrarea de conţinut digital a început cu acordul tău.
- Dacă conţinutul digital este defect şi nu se poate remedia, poţi solicita reducere de preţ sau rambursare; defectele sunt prezumate pentru 1 an.
Eurosport - planuri și prețuri
Tabel cu planuri
| Plan | Preț | Perioadă | Caracteristici |
|---|---|---|---|
| Eurosport Player Monthly | lei 14.95 | Lunar | Acces complet la Eurosport Player (pre‑shutdown) |
| Eurosport Player Annual | lei 99.95 | Anual | Acces complet pentru un an (pre‑shutdown) |
| Max Basic + Sport add‑on | lei 40.00 | Lunar | Acces Max + acoperire Eurosport/Sport |
Note privind preţurile
Valorile sunt estimate în RON pe baza unor rate de schimb aproximative şi pot varia în funcţie de furnizor.
Eurosport Player a fost pus în aşteptare şi conţinutul a migrat către platforme partenere; verifică oferta actuală a furnizorului tău.
Drepturile tale de consumator în România
Drept de retragere (14 zile)
- Ai, în general, 14 zile pentru a te răzgândi la contractele încheiate online, conform regulilor UE.
- Acest drept poate fi pierdut dacă ai acceptat începerea livrării de conţinut digital imediat.
Conținut digital defect
- Dacă conținutul este defect, ai dreptul la remediere, reducere de preţ sau rambursare.
- Defectele descoperite în primul an sunt prezumate existente la livrare, facilitând cererea ta.
Experiențe ale clienților
Recenzii pozitive
Unii utilizatori au lăudat personalul de asistenţă şi acoperirea unor competiţii specifice (ex. UCI mountain‑bike).
Comentarii pozitive notează ajutorul echipelor de vânzări şi experienţele plăcute la anumite transmisiuni live.
Plângeri frecvente
Alte recenzii semnalează probleme cu comentariul, întreruperi de emisie şi finaluri bruște ale transmisiunilor.
De asemenea, mulţi utilizatori au reclamat interfaţa aplicaţiei, navigare dificilă şi spoilere neintenţionate.
Checklist documente
Ce să pregătești
- Date cont: adresa de e‑mail folosită pentru abonament.
- Dovada plăţii: chitanţă, extras de cont sau confirmare de la App Store/Google/Eurosport.
- Capturi de ecran cu setările sau cu factura abonamentului.
Cum să trimiți cererea
- Dacă ai plătit prin Apple: foloseşte suportul Apple sau Secţiunea Subscriptions din cont.
- Dacă ai plătit prin Google: foloseşte Google Play → Subscriptions sau formularul Google Support.
- La plata directă: trimite e‑mail la centrul de asistenţă Eurosport sau foloseşte formularul de contact de pe site.
Greșeli frecvente
Erori la anulare
Mulţi utilizatori încearcă să anuleze din aplicaţie când abonamentul este facturat de App Store sau Google Play.
Rezultatul: abonamentul rămâne activ deoarece plata trebuie anulată la entitatea care a procesat-o.
Erori legate de rambursare
Alte greşeli includ lipsa dovezilor de plată sau neînţelegerea perioadei de refund (ex. nu toate cazurile califică pentru rambursare imediată).
Este esenţial să verifici cine este facturatorul şi să păstrezi comunicările şi dovada plăţii.
Recapitulare comparativă
Tabel sumar
| Canal | Cum reziliezi | Rambursare pentru perioada nefolosită? |
|---|---|---|
| App Store (Apple) | Anulare din Settings → [nume] → Subscriptions → selectează şi Cancel | Da, rambursările sunt gestionate de Apple; la închiderea serviciului s‑au acordat rambursări pentru perioada nefolosită |
| Google Play (Android) | Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions → selectează şi Cancel | Da, Google gestionează rambursările; pentru închidere s‑au procesat rambursări conform politicii |
| Web (eurosport.com) | Verifică setările contului sau contactează suportul Eurosport (email/formular) | Posibil; în caz de închidere directă, Eurosport a oferit rambursări, dar procedura depinde de entitatea de facturare |
Recomandare rapidă
- Identifică mai întâi cine a procesat plata (Apple/Google/Eurosport).
- Anulează la acea entitate şi trimite dovada plăţii dacă soliciţi rambursare.
După reziliere
Paşi recomandați
- Salvează confirmarea de anulare şi orice email primit de la furnizor.
- Monitorizează extrasul de cont pentru a confirma că nu se mai efectuează plăţi.
- Dacă ai probleme, trimite o solicitare scrisă către furnizorul care a emis factura.
Linkuri utile
- Anulare abonamente App Store (Apple Support, RO)
- Anulare abonamente Google Play (Google Support, RO)
- Centrul de asistenţă Eurosport
- Dreptul de retragere (Your Europe, RO)
Adresă
Adresă legală
Eurosport SAS, Service Juridique - Nouveaux Médias
3 rue Gaston et René Caudron, 92798 Issy‑les‑Moulineaux Cedex 9, France
Contact local şi observaţii
Nu a fost găsită o adresă de corespondenţă specifică pentru România; pentru anulări foloseşte contul tău sau entitatea de facturare.
În caz de dispute, trimite dovezile plăţii şi comunicările către suportul furnizorului şi, dacă e necesar, către autorităţile locale de protecţie a consumatorilor.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.