Cancellation service #1 in Nigeria
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Ave service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare și Încetare Ave: Ghid Complet
Ce este Ave
Prezentare succintă
Ave este o aplicaţie care oferă funcţii suplimentare contra cost, inclusiv sarcini adiţionale pentru utilizatori plătitori.
Scop şi utilizare
Aplicaţia extinde capacităţile de organizare prin abonamente periodice care adaugă funcţii specifice.
Cum reziliezi Ave
Reziliere prin App Store (iOS)
- Deschide App Store pe dispozitivul configurat în România.
- Atinge fotografia ta de profil, apoi "Abonamente".
- Selectează abonamentul Ave şi apasă "Anulează abonamentul".
Reziliere prin Google Play (Android) sau direct
- Pe Android, deschide Magazin Play → Meniu → Abonamente → Ave → Anulează.
- Dacă ai plătit direct sau vrei confirmare scrisă, trimite o cerere către sediul central AVE România SRL.
- Recomandare: păstrează chitanţa App Store/Play sau dovada plăţii înainte de a anula.
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la funcţii
După reziliere, accesul la funcţii plătite rămâne, de obicei, până la sfârşitul perioadei plătite curente.
După expirare, funcţiile premium vor fi dezactivate automat.
Reînnoire şi date
Rezilierea opreşte reînnoirea automată; nu va fi făcută o nouă taxare după termenul curent.
Datele de utilizator pot fi păstrate conform politicii aplicaţiei; cere clarificări dacă vrei ştergerea completă.
Primești rambursare?
Politica generală
Rambursările depind de politica Ave şi de platforma de plată (App Store, Google Play sau plată directă).
Platformele mari au propriile reguli de rambursare şi procesare a cererilor.
Excepţii şi situaţii tipice
- Rambursare posibilă pentru achiziţii accidentale dacă platforma acceptă cererea.
- Nu sunt asigurate rambursări pentru perioade deja consumate, decât dacă politica aplică altfel.
- Pentru descărcări/consum de conţinut digital, dreptul de retragere poate fi pierdut dacă ai consimţit la începerea instantă a serviciului.
Ave - planuri și prețuri
Lista planurilor
Tabelul de mai jos prezintă planurile şi preţurile publicate; valorile în RON pot fi diferite la finalizarea achiziţiei.
Observaţii privind cursul valutar
Preturile afișate sunt în USD în sursa verificată. App Store convertește suma la RON la momentul tranzacţiei.
| Plan | Preţ | Perioadă | Caracteristici |
|---|---|---|---|
| Monthly Subscription | USD 0.99 (echivalent în RON nespecificat) | Lunar | Adaugă 4 sarcini adiţionale |
| Half‑Year Subscription | USD 5.99 (echivalent în RON nespecificat) | 6 luni | Adaugă 4 sarcini adiţionale |
| Annual Subscription | USD 10.49 (echivalent în RON nespecificat) | Anual | Adaugă 4 sarcini adiţionale |
Drepturile tale de consumator în România
Garanţii şi dreptul la informare
Ai dreptul la informaţii clare despre preţ, perioadă de facturare şi proceduri de reziliere înainte de achiziţie.
Dreptul de retragere şi excepţii
Legea română aplică reguli pentru contractele la distanţă; pentru conţinutul digital, dreptul de retragere poate fi exclus dacă ai început consumul cu consimţământ.
Dacă ai litigii poţi contacta Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) pentru mediere.
Experiențe ale clienților
Feedback pozitiv
Utilizatorii apreciază uşurinţa în utilizare şi funcţiile adiţionale care îmbunătăţesc productivitatea.
Plângeri frecvente
Uneori apar reclamaţii privind conversia valutară sau dificultăţi la anulare prin interfaţa platformei de vânzare.
Checklist documente
Ce să pregăteşti înainte de a cere rezilierea
- Factura sau chitanţa plăţii (ex. e-mail de la App Store/Google Play).
- Adresa de e‑mail asociată contului şi ID-ul abonamentului, dacă există.
- Capturi de ecran ale setărilor de abonament sau ale mesajelor de plată.
- Dovada că ai încercat rezilierea din cont (dacă este cazul).
Documente pentru cereri oficiale
- Scrisoare de solicitare semnată (dacă trimiţi prin poştă).
- Date personale pentru contact şi copie după dovada plăţii.
Greșeli frecvente
Nu verifica metoda de plată
Mulţi utilizatori cred că au anulat direct din aplicaţie, dar plata continuă deoarece abonamentul s-a făcut prin App Store sau Google Play.
Lipsa dovezilor la reclamaţii
Trimiterea unei cereri fără factură sau fără captură de ecran întârzie soluţionarea sau duce la refuzul rambursării.
Recapitulare comparativă
Tabel sumar
| Plan | Preţ (USD) | Perioadă | Uşurinţă reziliere | Probabilitate rambursare |
|---|---|---|---|---|
| Monthly Subscription | 0.99 | Lunar | Ridicată (prin App Store) | Medie (depinde de platformă) |
| Half‑Year Subscription | 5.99 | 6 luni | Medie (verifică politica) | Scăzută - Medie |
| Annual Subscription | 10.49 | Anual | Medie (anulare înainte de reînnoire) | Scăzută (depinde de consum) |
După reziliere
Paşi recomandati
Păstrează toate documentele tranzacţiei şi o captură de ecran a confirmării de anulare.
Linkuri utile
- Ghid Apple: Anularea abonamentelor
- Ghid Google Play: Anularea abonamentelor
- ANPC - Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor
Adresă
Sediul central (pentru cereri trimise prin poştă)
AVE România SRL
Str. Matei Corvin Nr. 100, Oradea, jud. Bihor, 415500, România
Sugestii de contact
- Trimite cererea recomandat cu confirmare de primire.
- Include toate documentele din checklist pentru procesare mai rapidă.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.