Cancellation service #1 in New Zealand
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Energia Gas & Power service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare Energia Gas & Power: Ghid Pas cu Pas
Ce este Energia Gas & Power
Prezentare succintă
Energia Gas & Power este un furnizor de energie (electricitate și gaze) care operează în România din 2018. Compania a atras zeci de mii de clienți prin oferte directe și vizite la domiciliu.
Ce oferă compania
Oferta aparent include furnizare de energie electrică și gaze naturale către clienți rezidențiali și non‑rezidențiali.
Detalii publice despre planuri și tarife nu sunt disponibile pe canale oficiale accesibile în 2024 - 2025.
Cum reziliezi Energia Gas & Power
Metode posibile de reziliere
Rezilierea contractului cu un furnizor de energie în România se face de obicei printr-o notificare scrisă către furnizor sau prin semnarea contractului cu un nou furnizor.
Legea 123/2012 permite schimbarea furnizorului oricând, fără costuri și fără deconectare, ceea ce funcționează ca un drept de „reziliere” pentru clienți.
Pași recomandați pentru reziliere
- Verifică contractul curent pentru clauze și perioadă contractuală.
- Contactează furnizorul printr-o notificare scrisă (email sau scrisoare recomandată).
- Alege un nou furnizor și semnează contractul cu acesta; noul furnizor va iniția procedura de transfer.
- Păstrează confirmările primite (email, număr dosar, copie scrisoare) pentru eventuale dispute.
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la serviciu și continuitatea
Schimbarea furnizorului conform Legii 123/2012 nu trebuie să implice întreruperi ale alimentării. Alimentarea cu energie continuă în majoritatea cazurilor.
Facturare și date
Factura finală va reflecta consumul până la data transferului; păstrează indexul de contor la predare pentru evitarea diferențelor.
Dacă ai plăți în avans sau deconturi, clarifică situația în scris cu furnizorul înainte de transfer.
Primești rambursare?
Politica generală
Nu există o politică publică explicită privind rambursările pentru Energia Gas & Power în contextul abonamentelor sau serviciilor auxiliare.
Schimbarea furnizorului conform Legii 123/2012 nu implică, de regulă, returnarea unor sume; nu este menționat un mecanism standard de rambursare.
Excepții posibile
- Dacă există plăți în avans neutilizate, solicită clarificări și o eventuală compensare în scris.
- În cazuri de erori de facturare sau încasări nejustificate, poți depune reclamație pentru rectificare și eventuală restituire.
Energia Gas & Power - planuri și prețuri
Disponibilitate informații tarifare
Nu există informații publice clare despre planuri și prețuri pentru 2024 - 2025 pe canalele accesibile.
Pentru oferte concrete, solicită un exemplu de ofertă scrisă direct furnizorului.
Notă privind compararea prețurilor
Furnizorul nu apare în listările publice ale comparatorului ANRE disponibile, deci comparațiile trebuie făcute pe oferte primite direct.
| Plan | Tip | Preț | Durată contract |
|---|---|---|---|
| Plan A | Electricitate / Gaze | Varies | Varies |
| Plan B | Electricitate / Gaze | Varies | Varies |
Drepturile tale de consumator în România
Dreptul de a schimba furnizorul
Conform Legii 123/2012, poți schimba furnizorul de energie oricând, fără costuri și fără a rămâne fără alimentare.
Această prevedere îți oferă flexibilitate similară unei rezilieri fără penalități la schimbarea furnizorului.
Reclamații și soluționare
- Adresarea reclamațiilor către furnizor este primul pas; solicită număr de înregistrare și termen de soluționare.
- Dacă reclamația nu se soluționează, poți sesiza ANPC sau ANRE, în funcție de natura problemei.
Experiențe ale clienților
Aspecte pozitive raportate
Unii clienți au apreciat tratamentul personalizat și răspunsul rapid în caz de nemulțumiri.
Compania a raportat, conform unor surse, peste 44.000 de clienți atrași prin oferte directe.
Plângeri și răspunsuri oficiale
Au existat reclamații despre practicile agenților și contracte încheiate sub presiune, ceea ce a dus la un drept la replică din partea companiei.
Compania a emis răspunsuri oficiale la sesizările publicate online, arătând că există un canal de dialog.
Checklist documente
Documente de identificare
- Copie CI/BI a titularului (sau delegație pentru reprezentant).
- Codul de identificare fiscală, dacă este cazul (pentru firme).
Documente tehnice și contractuale
- Ultima factură emisă (pentru identificarea contului și consumului).
- Contractul curent sau copie a acestuia și indexul de predare a contorului.
Greșeli frecvente
Semnarea fără verificare
Multe dispute pornesc de la acceptarea ofertelor verbale sau a contractelor fără a le citi. Verifică clauzele privind duratele și penalitățile.
Neînregistrarea notificărilor
Lipsa unei înregistrări scrise (email sau scrisoare recomandată) face dificilă urmărirea unui proces de reziliere sau reclamație.
Păstrează copii și confirmări; acestea sunt probe esențiale în caz de dispută.
Recapitulare comparativă
Sumar tabele
Tabelul de mai jos sintetizează aspectele cheie pe care să le reții înainte și după reziliere.
Ghid rapid
| Aspect | Ce trebuie reținut | Referință legală / practică |
|---|---|---|
| Reziliere / Schimbare | Poți schimba furnizorul oricând, fără costuri și fără întrerupere | Legea 123/2012 |
| Rambursare | Nu există un mecanism public clar; verifică situațiile de plăți în avans | Contact direct cu furnizorul |
| Prețuri | Informații tarifare publice limitate; cere ofertă scrisă | Ofertă furnizor |
| Reclamații | Trimite reclamație în scris; poți sesiza ANPC/ANRE dacă nu e soluționată | Proceduri ANPC/ANRE |
După reziliere
Pași recomandati imediat
- Verifică factura finală și indexul de consum transmis la predare.
- Păstrează toate confirmările și comunicările cu fostul furnizor.
- Monitorizează prima factură de la noul furnizor pentru corectitudinea tarifelor.
Linkuri și resurse utile
Articol informativ privind dreptul de schimbare a furnizorului: jurnaluldearges.ro.
Răspunsuri oficiale și replici la reclamații: observatorulph.ro.
Adresă
Sediu social
Plaza Romania Offices Building, Bulevardul Timișoara nr. 26, etaj 1, birou 150, Sector 6, București, cod 061331, ROMÂNIA.
Recomandări de contact
Trimite notificări în scris (email sau poștă recomandată) și păstrează dovada trimiterii. Aceasta va facilita soluționarea oricărei dispute ulterioare.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.