Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ALFA SMART
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Alfa Smart.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Alfa Smart: Простая инструкция
Что такое Alfa Smart
Краткое описание
Alfa Smart - подписной банковский сервис от Альфа‑Банк, который добавляет дополнительные преимущества при использовании банковской карты и мобильного приложения.
Сервис включает бонусы, страховки и другие опции в рамках ежемесячной подписки с первым бесплатным месяцем.
Для кого подходит
Подписка удобна клиентам, которые регулярно тратят деньги по карте и хотят дополнительные привилегии для семьи или себя.
Есть план для одного пользователя и семейный план для нескольких человек с одинаковыми условиями.
Как отменить Alfa Smart
Через веб‑версию интернет‑банка
- Зайдите в раздел Тариф - Тарифы.
- Выберите Подписки или Подписки и сервисы и найдите "Альфа‑Смарт".
- Снимите галочку автопродления и сохраните изменения.
Через мобильное приложение и банк
- В мобильном приложении откройте раздел Подписки или Сервисы и отмените автопродление.
- Если подписка оформлена через чат поддержки, напишите оператору с просьбой отменить подписку и дождитесь подтверждения.
- При необходимости обратитесь в отделение банка для расторжения через сотрудника.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к функциям
После отмены доступ к привилегиям сохраняется до конца оплаченного периода.
По окончании оплаченного периода преимущества перестают действовать автоматически.
Автопродление и данные
Автопродление отключается в момент отмены, последующие списания прекращаются.
Данные аккаунта и истории операций сохраняются в приложении согласно политике банка.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Возврат за уже использованный период обычно не предусмотрен.
Первый месяц бесплатный, поэтому возврат за бесплатный период не применяется.
Исключения и рекомендации
- Если первый месячный период списали ошибочно, свяжитесь с поддержкой банка для разбирательства.
- При технических ошибках или двойных списаниях банк может инициировать возврат после проверки.
- Если вы имеете право на возврат по особым основаниям, подготовьте доказательства для подачи запроса в банк.
Тарифы и цены Alfa Smart
Таблица тарифов
| План | 価格説明 | 期間 | Ключевые особенности |
|---|---|---|---|
| Alfa‑Smart Subscription (under ₽20 000 spending) | ₽399.00 | 月額 | Первый месяц бесплатно, затем ₽399/месяц при тратах карты меньше ₽20 000 |
| Alfa‑Smart Subscription (₽20 000+ spending) | ₽299.00 | 月額 | Первый месяц бесплатно, затем ₽299/месяц при тратах карты ₽20 000 и больше |
| Alfa‑Smart Family Subscription | ₽699.00 | 月額 | Добавление до двух дополнительных человек; одинаковые выгоды для всех |
Примечания по ценам
Все цены указаны в российских рублях и применяются ежемесячно.
Первый месяц по всем планам предоставляется бесплатно.
Ваши права потребителя
14‑дневное право на отказ
Специальные правила о 14‑дневном праве отказа (например для товаров дистанционной торговли) не распространяются на электронные подписки "Альфа‑Смарт".
Это означает, что право на возврат в общем случае может быть ограничено.
Что банк обязан сделать
- Информировать клиента о способе отмены и условиях подписки.
- Рассматривать обращения по ошибочным списаниям и оформлять возврат при подтвержденной ошибке.
- Предоставить подтверждение отмены по запросу клиента.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Клиенты отмечают быстрое и удобное отключение подписки через чат и сохранение преимуществ до конца оплаченного периода.
Некоторые отмечают автоматическое восстановление преимуществ сразу после оформления подписки для семьи.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на отсутствие прозрачности в автоматических списаниях и необходимость подтверждений при возвратах.
Некоторые пользователи сообщают о сложностях при общении со службой поддержки по вопросам возврата.
Контрольный список документации
Что иметь под рукой
- Номер договора или подтверждение подписки в приложении.
- Скриншоты списаний из выписки или push‑уведомлений.
- Переписка с поддержкой, если была.
Дополнительные документы
- Паспорт или данные, подтверждающие личность при обращении в отделение.
- Реквизиты карты для сверки списаний.
Распространенные ошибки
Частые примеры
Ошибка: ожидание мгновенного прекращения услуги после клика по кнопке отмены. На практике преимущества действуют до конца оплаченного периода.
Ошибка: попытка вернуть плату за бесплатный первый месяц. Первый месяц по планам бесплатный, возврат за него не требуется.
Как их избежать
Проверяйте дату следующего списания в настройках подписки и сохраняйте подтверждение отмены.
При спорных списаниях обращайтесь в поддержку и прикладывайте выписку с транзакцией.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения планов
| План | 期間 | 月額 | Ключевые отличия |
|---|---|---|---|
| Alfa‑Smart Subscription (under ₽20 000) | 月額 | ₽399 | Подходит при низких тратах карты; цена выше при малых расходах |
| Alfa‑Smart Subscription (₽20 000+) | 月額 | ₽299 | Лучше при ежемесячных тратах ₽20 000 и выше |
| Alfa‑Smart Family Subscription | 月額 | ₽699 | Включает до двух дополнительных человек; экономия на пользователя при совместном использовании |
Рекомендации по выбору
Выберите план по среднему месячному расходу карты и по числу пользователей, которым нужны преимущества подписки.
Семейный план выгоден при совместном использовании преимуществ несколькими людьми.
После отмены
Проверка статуса
Сохраните подтверждение отмены и проверьте дату окончания привилегий в приложении или интернет‑банке.
Следите за следующей выпиской, чтобы убедиться в отсутствии повторных списаний.
Полезные ссылки
Адрес
Юридический адрес
ул. Минина, д. 17, Нижний Новгород, Россия, 603000.
Как обращаться в банк
Для личного обращения используйте отделение по адресу выше или онлайн‑чат в мобильном приложении.
При обращении имейте при себе документы и подтверждения списаний для ускорения обработки запроса.