Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить TINKOFF
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Tinkoff.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Tinkoff: Простая инструкция
Что такое Tinkoff
Короткое описание
Tinkoff - крупный российский онлайн-банк, предоставляющий банковские продукты и платные подписки через мобильное приложение и веб‑интерфейс.
Банк предлагает как бесплатные банковские услуги, так и платные планы типа Tinkoff Pro, инвестиционных подписок и уведомлений за фиксированную плату.
Где используются подписки
Подписки могут быть оформлены через приложение на iOS, Android или напрямую через веб‑аккаунт клиента.
Оплата и управление подписками зависят от того, через какую платформу была оформлена подписка.
Как отменить Tinkoff
Отмена на iOS (App Store)
- Откройте Настройки на iPhone или iPad.
- Нажмите на свое имя, затем выберите Подписки.
- Найдите подписку Tinkoff и нажмите Отменить подписку.
Отмена на Android (Google Play)
- Откройте Google Play Маркет.
- Откройте Меню - Подписки.
- Выберите подписку Tinkoff и нажмите Отменить подписку.
Отмена через веб или напрямую в банке
- Войдите в аккаунт на сайте или в приложении Tinkoff.
- Перейдите в раздел «Оплата», «Подписки», «Платежи», «Управление аккаунтом» или «Настройки» и следуйте подсказкам.
- Если не получилось через интерфейс, обратитесь в службу поддержки по электронной почте support@tinkoff.ru или через чат поддержки.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены у вас обычно сохраняется доступ до конца оплаченного периода.
Списание средств прекращается для следующих периодов, если отмена выполнена корректно.
Автопродление и данные
Автопродление прекращается, но учетная запись и связанные данные сохраняются в соответствии с политикой банка.
Если вы хотите удалить данные полностью, уточните процедуру в службе поддержки.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Возврат зависит от сценария: способ оплаты, платформа покупки и причина запроса влияют на решение.
В публичных условиях банка нет явного упоминания о универсальном 14‑дневном праве на возврат для платных подписок.
Специфика и сервис «Tinkoff Refund / Check Guardian»
- Банк предлагает сервис проверки и оспаривания списаний (Tinkoff Refund / Check Guardian).
- Сервис помогает оспаривать покупки, ошибочные переводы, подписки, страховые случаи и другие спорные списания.
- По внутренним данным сервис имеет высокий процент успешных решений: около 90% случаев, в 60% денег возвращают до завершения процедуры.
Возвраты через магазины приложений
- Если покупка была через Google Play, действуют правила Google: немедленный возврат в первые 15 минут, до 48 часов - по запросу в Google Play, позднее - через связь с разработчиком.
- Для покупок через App Store возврат обрабатывается Apple в соответствии с правилами Apple.
Тарифы и цены Tinkoff
Актуальные планы и стоимость
| План | Цена (RUB) | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Tinkoff Pro subscription | ₽199.00 | 月額 | Увеличенный кэшбек, повышенный процент на баланс, отмена комиссии по карте, бонусы лояльности |
| Tinkoff Investments Premium (brokerage) | ₽3,000.00 | 月額 | Доступ к полному каталогу, персональный менеджер, премиальная поддержка, глобальные бумаги |
| SMS/PUSH уведомления для карты Tinkoff | ₽59.00 | 月額 | Уведомления о операциях по карте |
| Обслуживание дебетовой карты Tinkoff Black | ₽99.00 | 月額 | Стандартная плата за обслуживание (отменяется при балансе ≥ ₽50,000 или наличии условий) |
Примечание по ценам
Цены указаны по состоянию на 2025-2026 годы и могут меняться в зависимости от статуса клиента и обновлений продукта.
Подробные тарифы по картам доступны на официальном сайте банка.
Ваши права потребителя
Основные права по закону
Потребитель имеет право оспорить некачественную услугу, ошибочные списания и навязанные услуги в рамках российского законодательства о защите прав потребителей.
Если спор связан с платежом, вы можете требовать возврат средств и юридической помощи при необходимости.
Практические возможности через банк
- Tinkoff предоставляет юридическую поддержку по спорным списаниям через сервис Check Guardian.
- Возврат и успешное разрешение зависят от ситуации; решение принимается по делу.
- Нет публичного упоминания о всеобщем 14‑дневном праве на возврат для подписок банка; возвраты рассматриваются индивидуально.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Клиенты отмечают удобное приложение, прозрачные условия и круглосуточную поддержку.
- Есть положительные оценки за выгодные условия по картам и инвестиционные продукты.
Отрицательные отзывы
- В отзывах встречаются жалобы на неожиданные списания, блокировку аккаунтов и сложности при возврате крупных сумм.
- Некоторые пользователи указывают на навязанные платные услуги и проблемы при повышении лимитов.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Скриншоты транзакций и уведомлений о списании.
- Номер операции или платежа, дата и сумма.
- Доказательства того, что услуга не была заказана или оказана ненадлежащим образом.
Куда прикладывать документы
- При обращении в поддержку через приложение приложите скриншоты и детали операции.
- Если направляете почтой, используйте адрес головного офиса и укажите цель письма.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: отмена в приложении, но не в магазине приложений
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, её нужно отменять в аккаунте соответствующего магазина.
Отсутствие отмены в магазине приводит к продолжению списаний независимо от настроек в приложении Tinkoff.
Ошибка 2: пропуск сроков возврата и отсутствие доказательств
Пользователи иногда теряют шанс на быстрый возврат, не сохранив подтверждения платежа и переписку со службой поддержки.
Всегда сохраняйте чеки, скриншоты и номер обращения.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Таблица ниже сравнивает основные каналы отмены по простоте, вероятности возврата и комментариям.
Все подписки в таблице указаны как ежемесячные - 月額.
Таблица сравнения каналов
| Канал | Простота отмены | Вероятность возврата | 期間 | Комментарий |
|---|---|---|---|---|
| iOS (App Store) | Высокая - через Настройки | Зависит от правил Apple | 月額 | Отмена в настройках Apple останавливает предыдущие списания |
| Android (Google Play) | Высокая - через Google Play | Хорошая в первые 48 часов по правилам Google | 月額 | Google рассматривает возвраты автоматически в первые минуты |
| Веб / напрямую в Tinkoff | Средняя - через аккаунт или поддержку | Зависит от сценария и внутренних процедур банка | 月額 | Возможна помощь через сервис Check Guardian |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Проверьте, что в магазине приложений списание действительно отменено.
Сохраните подтверждение отмены и дату, когда доступ истечет.
Полезные ссылки и контакты
Официальная информация о подписках и нововведениях доступна на странице компании:
Tinkoff - запуск подписки Tinkoff Pro
Подробные тарифы по картам можно посмотреть здесь:
Адрес
Юридический и почтовый адрес
Для почтовой корреспонденции и официальных заявлений используйте адрес головного офиса:
ул. Хуторская 2‑я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287, Россия
Контакты поддержки
Для оперативных вопросов используйте встроенный чат в приложении или отправьте письмо на support@tinkoff.ru.
При спорных списаниях подготовьте документы и обращайтесь через соответствующий раздел приложения или службу поддержки.