Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MATRESHKA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Matreshka.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Matreshka: Простой процесс
Что такое Matreshka
Краткое описание сервиса
Matreshka - это набор цифровых продуктов и сервисов под брендом Matreshka, включающий платформу MatreshkaTV и онлайн-игру Matreshka RP. Сервисы помогают управлять подписками, доступом и игровыми активами.
Кому подходит
Сервис ориентирован на пользователей цифрового контента и игроков, которые хотят удобно управлять подписками и аккаунтами. Для отдельных продуктов действуют свои правила и условия использования.
Как отменить Matreshka
Отмена аккаунта MatreshkaTV
Запрос на удаление аккаунта необходимо отправить в службу поддержки по электронной почте. Обработка занимает до 30 календарных дней.
Отмена подписки Matreshka RP
У онлайн-игры Matreshka RP предусмотрены отдельные правила отмены и возврата средств. Ознакомьтесь с офертой для точных условий.
- Для удаления аккаунта MatreshkaTV напишите на support@matreshka.tv.
- В запросе укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и краткую причину удаления.
- Для вопросов по игре Matreshka RP смотрите раздел оферты на официальном сайте.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервисам
После подтверждения удаления аккаунта доступ к платным функциям может быть прекращен сразу или по окончании оплаченного периода. Уточняйте срок доступа в своем профиле или у поддержки.
Восстановление аккаунта
Аккаунт MatreshkaTV может быть восстановлен в течение 30 календарных дней после подачи запроса на удаление. По истечении этого срока восстановление может быть невозможно.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Условия возврата зависят от конкретного продукта Matreshka. Для онлайн-игры Matreshka RP возврат денежных средств предусмотрен при соблюдении условий оферты.
Особые условия и исключения
Для Matreshka RP предусмотрен возврат средств в течение 14 дней при условии, что игрок не использовал виртуальные ценности.
- Возврат осуществляется на ту же карту или способ, с которого была произведена оплата.
- Для возврата требуется письменный запрос от пользователя.
- Никаких упоминаний о 14-дневном праве на возврат для платформы MatreshkaTV и других приложений Matreshka не обнаружено в верифицированных источниках.
Тарифы и цены Matreshka
Где смотреть цены
Официальную информацию о тарифах и ценах следует проверять на официальных страницах сервиса. Не следует полагаться на сторонние непроверенные источники.
Примечание о курсах и валютах
Публичных данных о ценах в российской валюте для всех продуктов Matreshka в 2025-2026 годах не найдено. Для актуальной информации посетите официальные страницы.
Ваши права потребителя
Права при удалении аккаунта
Пользователь MatreshkaTV вправе запросить удаление своего аккаунта по электронной почте support@matreshka.tv. Обработка запроса занимает до 30 календарных дней.
Права на возврат и сроки
Для Matreshka RP действует 14-дневный срок на возврат денежных средств при условии отсутствия использования виртуальных ценностей. Подробности указаны в оферте.
Отзывы клиентов
Обзор доступных отзывов
Верифицированные агрегированные отзывы по всем продуктам Matreshka отсутствуют в официальных источниках. Это затрудняет однозначную оценку качества сервиса по отзывам.
Рекомендации по проверке отзывов
Рекомендуется проверять отзывы на официальных страницах продукта и в надежных сообществах пользователей, обращая внимание на дату и контекст отзывов.
Контрольный список документации
Необходимые документы для запроса
- Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Краткое описание запроса на удаление или возврат.
- Данные о платеже, если вы запрашиваете возврат средств (последние 4 цифры карты или способ оплаты).
Где искать официальные условия
- Условия использования MatreshkaTV: условия MatreshkaTV.
- Оферта и правила Matreshka RP: офферта Matreshka RP.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Неполный запрос
Пользователи иногда отправляют запросы без указания привязанной электронной почты. Это приводит к задержкам в обработке.
Ошибка 2: Ожидание мгновенного возврата
Некоторые ожидают мгновенного возврата средств. Для Matreshka RP возврат может занимать время и осуществляется по правилам оферты.
Сравнительный обзор
Краткое пояснение таблицы
Ниже приведено сравнение ключевых характеристик основных продуктов Matreshka по данным официальных источников.
Таблица сравнения
| Сервис | Основные функции | Условия отмены | Возврат | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| MatreshkaTV | Платформа для подписок и контента | Удаление по запросу в поддержку; обработка до 30 календарных дней | Не указано в публичных условиях | - |
| Matreshka RP (онлайн-игра) | Игровой сервис с виртуальными ценностями | Условия отмены и возврата регулируются офертой | Возврат возможен в течение 14 дней при отсутствии использования виртуальных ценностей | - |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Сохраните подтверждение отправки запроса и переписку со службой поддержки. Это поможет в спорных ситуациях.
Полезные ссылки
- Условия MatreshkaTV: https://matreshka.tv/footer/rules/terms
- Оферта Matreshka RP: https://matrp.ru/offerta
Адрес
Физический адрес
Невский проспект, 32-34, Санкт-Петербург, Россия.
Контакты поддержки
Для удаления аккаунта и вопросов поддержки используйте электронную почту support@matreshka.tv.