Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить PETROVICH
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Petrovich.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Petrovich: Простая Процедура
Что такое Petrovich
Краткое описание сервиса
Petrovich - крупная российская онлайн-платформа и розничная сеть для покупки строительных материалов, инструментов и товаров для ремонта.
Сервис предлагает заказ с доставкой на объект, самовывоз и дополнительные услуги, связанные с поставкой и хранением товаров.
Область применения руководства
Это руководство объясняет, как отменить заказ или подписку, какие сроки и права действуют, и какие документы подготовить для возврата или отмены.
Если ваша ситуация нестандартная, используйте контакты службы поддержки и официальные правила продажи.
Как отменить Petrovich
Отмена онлайн-заказа через сайт или личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и найдите раздел с заказами.
- Если доступна кнопка отмены - воспользуйтесь ею и подтвердите действие. Если нет - свяжитесь со службой поддержки.
Отмена покупок через App Store или Google Play
- Если оплата или подписка оформлены через App Store или Google Play - отмена и возврат выполняются через соответствующий магазин приложений.
- Petrovich не может отменить подписку, купленную через сторонний магазин - см. инструкции App Store / Google Play.
Отмена дистанционных поставок и спецтоваров
- Для заказов на доставку бетонных растворов и аналогичных дистанционных поставок необходимо сообщить об отмене заранее.
- По правилам для таких заказов уведомление должно быть направлено до 16:00 дня, предшествующего доставке. Подробнее
Что происходит, когда вы отменяете
Прекращение выполнения заказа
При успешной отмене заказ больше не формируется к отправке и не будет подготовлен к доставке.
Если товар уже отгружен, процедура зависит от статуса доставки и условий возврата продавца.
Возврат средств и сроки
Возврат средств осуществляется в соответствии с каналом оплаты и правилами продавца. Для дистанционных поставок указан срок обработки возврата.
По некоторым видам заказов обработка возврата может занимать рабочие дни - уточняйте у поддержки.
Данные и доступ
Отмена заказа не означает автоматическое удаление вашего аккаунта или данных. Доступ к истории заказов и аккаунту сохраняется, если вы не запросите удаление.
Для полного удаления аккаунта свяжитесь со службой поддержки и уточните процедуру.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Право на возврат зависит от вида товара, способа покупки и соблюдения сроков, предусмотренных законом и правилами продавца.
Непользованные товары надлежащего вида обычно можно вернуть в течение установленного срока по закону.
Особые условия для дистанционных поставок
- Для отдельных дистанционных поставок возврат оформляется по правилам продавца.
- По правилам для дистанционных поставок срок возврата средств может составлять до 10 рабочих дней после оформления возврата. Источник
Исключения и дополнительные опции
Возможны исключения для товаров индивидуальной порубки, быстро портящихся материалов и иных специальных позиций - такие товары могут быть не подлежат возврату.
Иногда возврат могут оформить в виде сертификата или бонуса. Уточняйте возможные варианты у продавца. Пример условий
Тарифы и цены Petrovich
Где проверять цены
Актуальные цены, наличие акций и условия доставки нужно проверять только на официальном сайте и в официальном приложении Petrovich.
Не принимайте объявления о ценах из неофициальных источников без подтверждения на сайте продавца.
Примечание о стоимости сервисов
По состоянию на 2025-2026 годы у Petrovich не выявлено отдельных платных подписок для базовых онлайн-сервисов, но проверяйте информацию на официальном ресурсе перед оформлением.
Для деталей используйте официальный сайт или контактную поддержку.
Ваши права потребителя
Законное право на возврат
Согласно закону РФ "О защите прав потребителей" и правилам дистанционной торговли, потребители имеют право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении.
Также действуют отдельные гарантии при обнаружении дефектов и гарантийные обязательства продавца.
Практические условия Petrovich
- Petrovich рассматривает возврат товара в течение года для ряда случаев и для участников программ или статусов продавца возможны дополнительные условия.
- Уведомление об отмене дистанционных поставок должно быть направлено до 16:00 дня перед доставкой; возврат средств может занимать до 10 дней. Источник
Как защищать свои права
Сохраняйте чеки, подтверждения заказа, фото товара и переписку со службой поддержки.
При споре руководствуйтесь законом РФ и обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд при необходимости.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Клиенты отмечают вежливость и аккуратность грузчиков, удобство доставки и качество сервиса в ряде магазинов. Отзывы
- Есть положительные оценки за ассортимент и возможность оперативного подбора материалов. Отзывы pro
Отрицательные отзывы
- Проблемы, на которые жалуются клиенты - несвоевременная доставка, ошибки в комплектации и сложности с возвратом в отдельных случаях. Отзывы
- Встречаются жалобы на то, что при доставке отмечалось повреждение или товар пришел не того размера.
Итог по отзывам
Отзывы смешанные. Многие клиенты довольны ассортиментом и обслуживанием, у других возникают значимые проблемы при доставке или возврате.
Рекомендуется сохранять подтверждающие документы и сразу проверять товар при получении.
Контрольный список документации
Обязательные документы при отмене или возврате
- Номер заказа и подтверждение покупки.
- Платежные документы или чек.
- Фото товара и упаковки при обнаружении дефекта.
Дополнительные полезные документы
- Переписка со службой поддержки и скриншоты обращений.
- Копия паспорта или документов при возврате через представителя, если это требуется.
Распространенные ошибки
Отсутствие подтверждений
Ошибка: попытка вернуть товар без чека или подтверждения заказа. Это усложняет процесс и может привести к отказу в возврате.
Совет: сохраняйте электронные письма и скриншоты подтверждений.
Неправильный канал отмены
Ошибка: попытка отменить подписку, купленную через App Store / Google Play, напрямую у продавца. В этом случае отмена и возврат должны быть оформлены через магазин приложений.
Совет: если покупка сделана через магазин приложений - действуйте через него. Смотрите инструкции соответствующего сервиса.
Пропуск дедлайнов
Ошибка: несвоевременное уведомление о отмене дистанционной поставки - например, после 16:00 дня перед доставкой для бетонных смесей.
Совет: уточните сроки и сообщайте об отмене заранее. Правила доставки
Сравнительный обзор
Каналы отмены
Таблица ниже помогает быстро сравнить доступные способы отмены и их особенности.
| Канал | Как отменить | Срок обработки | Особенности |
|---|---|---|---|
| Веб-сайт / Личный кабинет | Через личный кабинет или форму отмены на сайте | Зависит от статуса заказа | Удобно для обычных заказов - сохраняйте номер заказа |
| Мобильные покупки (App Store / Google Play) | Отмена через магазин приложений | По правилам магазина приложений | Petrovich не может напрямую отменить подписку, купленную в магазине |
| Телефон / Магазин | Связь со службой поддержки или возврат в розничный пункт | Может обрабатываться в течение рабочего дня | Требуются документы и подтверждение личности |
| Дистанционные поставки (бетон, раствор) | Уведомление до 16:00 дня перед доставкой | Возврат средств - до 10 рабочих дней | Специальные условия отмены и возврата. Подробнее |
После отмены
Что проверить сразу
Убедитесь, что вы получили подтверждение отмены по электронной почте или в личном кабинете.
Проверьте дату и способ возврата средств, а также срок зачисления денег.
Полезные ссылки и контакты
Адрес
Юридический адрес
ООО "Строительный Торговый Дом "Петрович", 194292, Санкт-Петербург, 6‑ой Верхний переулок, дом 12а.
Для юридической переписки используйте этот адрес или официальные контакты компании.
Контакты для клиента
Для оперативных вопросов используйте раздел поддержки на официальном сайте или личный кабинет.
Перед обращением подготовьте номер заказа и подтверждающие документы для ускорения обработки.