Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить FITNESS HOUSE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Fitness House.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Fitness House: Простой процесс
Что такое Fitness House
Краткое описание
Fitness House это сеть фитнес-клубов в России с тренажерными залами, бассейнами, SPA-зонами и групповыми занятиями.
Клубы предлагают абонементы разных форматов: помесячные, многомесячные и годовые пакеты с разным набором услуг.
Для кого подходит
Подписка подходит для людей разного уровня подготовки: от подростков до взрослых клиентов со специализированными зонами.
Доступны тарифы с включенным SPA и бассейном, а также молодежные и детские форматы.
Как отменить Fitness House
Через личный кабинет
Через личный кабинет на сайте Fitness House можно запросить заморозку и изменить карту для платежей.
Перейдите в личный кабинет: https://lk.fitnesshouse.ru.
Другие варианты отмены
- При личном посещении клуба - обратиться на рецепцию с документом, удостоверяющим личность, и данными абонемента.
- По телефону или электронной почте - уточняйте контакты клуба на официальном сайте перед обращением.
- Если клуб закрывается или услуги не предоставляются - вы можете требовать расторжения и возврата по закону.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к клубу
После оформления расторжения или заморозки доступ прекращается в соответствии с условиями вашего абонемента.
Если вы оформили заморозку, доступ приостанавливается на указанный срок, а срок действия абонемента возобновится после разморозки.
Продление и списания
Если оплата производится по карте, проверьте, отменены ли регулярные списания после расторжения.
При заморозке карта может оставаться привязанной для следующих периодов, убедитесь в изменении карты в личном кабинете.
Получите ли я возврат?
Общие положения
По российскому законодательству потребитель имеет право расторгнуть договор услуг в любое время и требовать возврата за неоказанные дни.
Возврат за неоказанные дни производится за вычетом законно понесенных компанией затрат.
Практические исключения и примеры
- Если клуб закрывается на длительный ремонт без альтернативных услуг - это основание для расторжения и возврата, даже для «безлимитных» абонементов.
- В судебной практике клиенты получали возврат средств и моральную компенсацию за неоказанные услуги.
Тарифы и цены Fitness House
Таблица тарифов
| Тариф | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Junior (18-24 лет) | 1 500.00 ₽ | Месяц | Безлимитный доступ в клубы, тренажерный зал, групповые занятия, сауна в SPA, бассейн |
| Smart (фитнес + SPA) | 2 500.00 ₽ | Месяц | Все из Junior плюс SPA-зона и бассейн |
| Royal (фитнес + SPA + бассейн) | 4 900.00 ₽ | Месяц | Все из Smart плюс три бонусные тренировки |
| Teen (14-17 лет) | 1 000.00 ₽ | Месяц | Формат для подростков: доступ в клубы, зал, групповые занятия, сауна, бассейн |
| Aqua Teen (14-17 лет) | 2 500.00 ₽ | Месяц | Все из Teen плюс три бонусные тренировки |
| 1 год ФИТНЕС (без бассейна) - FH Prestige на Бульваре Новаторов | 29 900.00 ₽ | Год | Годовое посещение: тренажерный зал, групповые занятия, SPA |
| Мульти-месяцы (3, 6, 12 мес) | от 16 900.00 ₽ (3 мес), от 24 200.00 ₽ (6 мес), от 46 200.00 ₽ (1 год) | Мульти-месяц | Продленные периоды абонементов с доступом в клубы |
Где посмотреть и купить
Подробности по некоторым пакетам можно посмотреть на официальном маркетплейсе Fitness House.
Пример: страница FH Prestige - FH Prestige на Бульваре Новаторов.
Ваши права потребителя
Право на расторжение
Закон о защите прав потребителей позволяет расторгать договор услуг в любое время и требовать возврата за неоказанные дни.
Суды поддерживают требования клиентов при обоснованном прекращении услуг со стороны клуба.
Что делать при нарушении
- Фиксируйте документально факт нарушения: уведомления, фото, обращения в клуб.
- Если клуб отказывает - подавайте жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь в суд для защиты прав.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Клиенты отмечают хорошие условия: бассейны, хамамы, SPA, разнообразие групповых программ.
- Некоторые филиалы получают высокие оценки за оборудование и свободное пространство.
Отрицательные отзывы
- Есть жалобы на обслуживание: грубость персонала, проблемы с возвратами и непрозрачные условия при ремонте.
- Сообщались случаи закрытия филиалов и отказа в компенсации до вмешательства контролирующих органов.
Контрольный список документации
Необходимые документы при отмене
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ).
- Договор абонемента или его копия с реквизитами и датой начала.
- Платежные документы: квитанции, выписки по карте или электронные подтверждения оплаты.
Рекомендации по сбору доказательств
- Сохраните скриншоты переписки с клубом и личного кабинета.
- Если клуб закрыт, сделайте фото/видео с датой и временем и попросите письменные пояснения от администрации.
Распространенные ошибки
Путают заморозку с расторжением
Заморозка приостанавливает абонемент, но не расторгает договор и не останавливает автоматические списания при неверных настройках.
Если вы хотите прекратить оплату полностью, уточните процедуру расторжения и получите подтверждение.
Недостаточная документация при жалобе
Клиенты иногда не сохраняют договоры и платежи, что осложняет возврат в спорных ситуациях.
Собирайте все подтверждения и обращайтесь в Роспотребнадзор при отказе клуба.
Сравнительный обзор
Ключевые каналы отмены
| Канал | Возможность отмены | Возврат средств | Примечание |
|---|---|---|---|
| Веб (личный кабинет) | Заморозка, смена карты | Политика возврата через кабинет не описана явно | Личный кабинет: https://lk.fitnesshouse.ru |
| Посещение клуба | Расторжение договора при обращении на рецепцию | Возможен возврат за неоказанные дни при заявлении | Рекомендуется иметь договор и платежные документы |
| Право потребителя | Расторгнуть в любое время | Возврат за вычетом законных затрат; подтверждено судебной практикой | Действия при длительном закрытии филиалов: требовать возврата |
Вывод
Для быстрой заморозки используйте личный кабинет, для полного расторжения лучше обращаться в клуб или действовать через правовую защиту.
Документируйте обращения и сохраняйте платежи для возможного спора.
После отмены
Что проверить сразу
- Подтверждение расторжения от клуба в письменной или электронной форме.
- Остановлены ли регулярные платежи с карты.
- Дата и сумма возможного возврата за неоказанные дни.
Полезные ссылки
Личный кабинет Fitness House: https://lk.fitnesshouse.ru.
Информация по абонементам и примеры тарифов: страница FH Prestige и общий каталог: каталог абонементов.
Адрес
Примерный адрес
г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 10, корп. 2.
Как позвонить и посетить
Рекомендуется посетить тот филиал, где был оформлен абонемент, с документами и договором.
Точные контакты и время работы уточняйте на официальном сайте и в личном кабинете.