Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить CHESS.COM
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Chess.Com.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Chess.Com: Простой процесс
Что такое Chess.Com
Обзор сервиса
Chess.Com - это онлайн-платформа для игры в шахматы, обучения и решения задач. Сервис предлагает игры против людей и компьютера, обучающие материалы и подписки с расширенными функциями.
Платформа доступна через веб и мобильные приложения и использует подписочную модель для доступа к премиум-функциям.
Подписки и преимущества
Доступны несколько уровней подписок с разными возможностями, такими как улучшенные обзоры партий, дополнительные задачи и обучающие видео.
Официальные правила подписки и возвратов описаны в условиях подписчика и пользовательском соглашении Chess.Com.
Как отменить Chess.Com
Через веб
- Войдите на сайт Chess.Com в свой аккаунт.
- Перейдите в Настройки -› Все настройки -› Подписка -› Отменить премиум-подписку.
- Подтвердите отмену. Подписка останется активной до конца оплаченного периода, затем аккаунт вернется на бесплатный план Basic.
- Подробная инструкция на официальной странице поддержки: Как отменить подписку.
На мобильных устройствах
- iOS (App Store): отмена выполняется через страницу подписок Apple в вашем аккаунте iTunes/Apple ID.
- Android (Google Play): откройте Google Play -› Мои подписки -› Управлять -› Отменить подписку.
- Chess.Com не может отменить подписку, приобретенную через App Store; для таких подписок нужно действовать через Apple.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После успешной отмены премиум-подписка остается активной до конца оплаченного периода.
После окончания периода аккаунт автоматически переводится на бесплатный план Basic с ограниченными возможностями.
Автопродление и сохранение данных
Автопродление прекращается после отмены. Данные аккаунта, партии и настройки сохраняются, если вы не удалите аккаунт вручную.
История игр и достижения обычно сохраняются на аккаунте даже после перехода на бесплатный план.
Получите ли я возврат?
Правила возврата
- По условиям подписчика, для первых подписок по кредитной карте и для Android-подписок действует 30-дневная гарантия возврата денег при первом платеже.
- Возвраты для покупок через App Store (iTunes) обрабатываются Apple; Chess.Com не может проводить возвраты iTunes-покупок.
- Транзакции в криптовалюте не подлежат возврату.
Исключения и практика поддержки
В большинстве случаев предоплаченные суммы не возвращаются после их обработки, за исключением случаев, прямо указанных в соглашениях.
Поддержка может рассматривать запросы по возврату индивидуально, но практика показывает, что не все запросы удовлетворяются автоматически.
Подробнее об условиях см. раздел подписчика: Subscriber Agreement.
Тарифы и цены Chess.Com
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Gold - 1 month | ₽0.00 (reseller baseline) + комиссия - примерная чистая стоимость ≈ ₽159 (reseller bundle) | 月額 | Gold plan benefits as per Chess.com |
| Platinum - 1 month | ₽71 наценка в bundle, цена ₽159 всего (reseller offer) | 月額 | Includes unlimited Game Review, etc. |
| Diamond - 1 month | ₽141 наценка в bundle, цена ₽159 всего (reseller offer) | 月額 | All features including Coach explanations, Insights |
| Gold - 1 year | ₽340 наценка в bundle, цена ₽159 всего (reseller offer) | 年間 | Gold plan benefits for full year |
| Platinum - 1 year | ₽840 наценка в bundle, цена ₽159 всего (reseller offer) | 年間 | Platinum benefits for full year |
| Diamond - 1 year | ₽1140 наценка в bundle, цена ₽159 всего (reseller offer) | 年間 | Diamond benefits for full year |
| Gold - 1 month (AltSubs reseller) | ₽0 base + included in service price ₽950 (bundle) | 月額 | Gold plan features |
| Gold - 1 year (AltSubs reseller) | ₽3650 (bundle) | 年間 | Gold plan features for 1 year |
| Platinum - 1 month (AltSubs reseller) | ₽300 (bundle) | 月額 | Platinum plan features |
| Platinum - 1 year (AltSubs reseller) | ₽8350 (bundle) | 年間 | Platinum plan features for 1 year |
| Diamond - 1 month (AltSubs reseller) | ₽949 (bundle) | 月額 | Diamond plan features |
| Diamond - 1 year (AltSubs reseller) | ₽10749 (bundle) | 年間 | Diamond plan features for 1 year |
Примечания по ценам
Приведенные цены - это примеры реселлеров в России. Chess.Com официально не публикует цены в рублях.
Официальный расчет биллинга обычно происходит в долларах США с конвертацией при оплате.
Ваши права потребителя
Общие положения
По условиям Chess.Com подписчики обязаны самостоятельно отменять подписку, если не хотят продления.
В пользовательском соглашении и условиях подписчика указано, что предоплаченные суммы, как правило, не возвращаются.
Право в России
Возможное право на "период охлаждения" по российскому законодательству (например, 14 дней) может применяться, но в соглашениях Chess.Com оно явно не указано.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете ссылаться на местное законодательство при обращении в поддержку или в органы защиты прав потребителей.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают полезность пробных периодов и перехода на годовые планы ради экономии.
Часто отмечают удобство интерфейса и многообразие обучающих материалов на платформе.
Отрицательные отзывы
Среди жалоб встречаются проблемы с читерством, ботами и недостаточной модерацией честной игры.
Также пользователи жалуются на технические проблемы, некорректные задачи и сложный процесс получения возвратов в отдельных случаях.
Контрольный список документации
Необходимые документы
- Скриншоты страницы подписки и подтверждения оплаты.
- Квитанция или банковская операция с датой и суммой.
- ID аккаунта Chess.Com и email, использованный при регистрации.
Рекомендации перед обращением
- Сначала проверьте, где была оформлена подписка - веб, Apple или Google Play.
- Если нужна инструкция по отмене, используйте официальную страницу поддержки: Как отменить подписку.
- Соберите все доказательства платежа и переписку со службой поддержки.
Распространенные ошибки
Частые ошибки при отмене
Пользователи часто забывают, что подписка продлевается автоматически и не отменяют ее вовремя.
Другой частый случай - попытка отменить покупку через приложение на iOS, в то время как подписка управляется через Apple.
Проблемы с возвратом
Ожидание мгновенного возврата после отмены является ошибкой; политика возвратов может отличаться в зависимости от способа оплаты.
Иногда запросы на возврат через Google Play или поддержку Chess.Com могут быть отклонены, поэтому важно действовать быстро и предоставить доказательства.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение способов отмены
| Критерий | Веб | iOS (App Store) | Android (Google Play) |
|---|---|---|---|
| Где отменять | Настройки аккаунта на сайте | Страница подписок Apple в аккаунте iTunes | Google Play - Мои подписки |
| Требования | Активная сессия на сайте | Доступ к Apple ID | Доступ к аккаунту Google |
| Возврат | Обычные правила Chess.Com, возможна 30-дневная гарантия для первого платежа | Возвраты обрабатывает Apple | Возвраты возможны, у Android есть 30-дневная гарантия для первых подписок |
| Доступ после отмены | Активен до конца оплаченного периода | Активен до конца оплаченного периода | Активен до конца оплаченного периода |
Какую опцию выбрать
Если подписка оформлена через веб - отменяйте через сайт для быстрого контроля.
Если через App Store или Google Play - используйте соответствующие магазины для управления и запросов на возврат.
После отмены
Что делать дальше
Проверьте подтверждение отмены в почте и в настройках аккаунта на сайте.
Сохраните квитанции об оплате и скриншоты статуса подписки на случай спора или запроса на возврат.
Полезные ссылки
- Официальная инструкция по отмене подписки
- Условия подписчика (Subscriber Agreement)
- Пользовательское соглашение (User Agreement)
Адрес
Головной офис
1601 N. Sepulveda Blvd, Suite 382, Manhattan Beach, CA 90266, USA.
Это адрес головного офиса; у Chess.Com нет публично указанного офиса в России.
Контакты по подписке
Для вопросов по подписке и биллингу используйте поддержку через ваш аккаунт и официальные страницы справки.
Если подписка оформлена через Apple или Google, обращайтесь также к поддержке соответствующего сервиса для управления подписками и возвратов.