Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить JOYTENGE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Joytenge.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Joytenge: Простой Процесс
Что такое Joytenge
Краткое описание
Joytenge - подписной сервис для подбора предложений по микрозаймам и оплаты услуг. Услуга предоставляется через сайт joytenge.kz и мобильные площадки.
География и оператор
Сервис зарегистрирован и работает в Казахстане, но может быть доступен с устройств в других странах при оплате картой.
Юридические условия и правила подписки приведены в официальных правилах компании.
Как отменить Joytenge
Отмена через App Store (Apple)
- Откройте настройки вашего Apple ID на iPhone или iPad.
- Перейдите в подписки и найдите подписку Joytenge.
- Нажмите "Отменить подписку". Joytenge не управляет отменами через App Store.
- Для деталей о возврате используйте процедуру возврата Apple.
Отмена через Google Play
- Откройте приложение Google Play на устройстве.
- Перейдите в меню "Подписки" и выберите Joytenge.
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие.
- Joytenge не может обработать отмены подписок Google Play; управление через Google.
Отмена напрямую на сайте
- Перейдите на страницу отмены подписки: joytenge.kz/unsubscribe.
- Введите номер телефона и последние 4 цифры карты и следуйте подсказкам для отписки.
- Альтернативно напишите на support@joytenge.kz или info@joytenge.kz, свяжитесь в Telegram @joytengesupp или позвоните +7 (727) 310-91-36.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
После отмены доступ к платным функциям обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Новые списания должны прекратитьсь с момента отмены подписки в соответствующем магазине или на сайте.
Что происходит с вашими данными
Данные аккаунта в сервисе могут сохраняться в соответствии с политикой конфиденциальности Joytenge.
Для удаления данных обратитесь в поддержку сервисов по адресу электронной почты.
Получите ли я возврат?
Возвраты для App Store и Google Play
- Возвраты за покупки в App Store оформляются напрямую через Apple по их процедуре возврата.
- Возвраты за покупки в Google Play оформляются напрямую через Google Play по их процедуре возврата.
- Joytenge не обрабатывает возвраты покупок, совершенных через магазины приложений.
Возвраты при оплате на сайте
Платежи через сайт обычно не подлежат возврату, но возможны исключения в конкретных случаях.
- Исключения: подтвержденные ошибки сервиса, соблюдение политики возврата и законные права потребителя.
- Может действовать гарантия возврата средств при обращении в течение 30 дней и наличии доказательств (например, скриншоты, подтверждение 14 подряд сессий для месячных планов).
- Подробности и условия смотрите в разделе правил: Условия использования Joytenge.
Тарифы и цены Joytenge
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Функции |
|---|---|---|---|
| Joytenge.kz subscription | 3 999 ₸ | Каждые 5 дней | Подписка на сервис подбора микрозаймов |
Примечание по цене
Указанная цена выражена в казахских тенге. Для пользователей в России официальных тарифов в российских рублях не опубликовано.
Проверяйте сумму списания в выписке банка при оплате с карты.
Ваши права потребителя
Права по закону Казахстана
По законам Казахстана потребители имеют определенные права на возврат и защиту от недобросовестных практик.
В условиях Joytenge сказано, что возвраты редко предоставляются, если нет особых оснований.
Практические способы защиты
- Если поддержка отказывает, потребители часто используют процедуру чарджбэка через банк для возврата средств.
- Важно сохранять доказательства списаний и переписку со службой поддержки для претензий и банковских жалоб.
- Недостаточная прозрачность подписки может рассматриваться как недобросовестная практика согласно общим требованиям к услугам с периодическими платежами.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают удобный подбор предложений по микрозаймам даже при негативной кредитной истории.
Есть случаи, когда пользователям удалось быстро отписаться и получить частичный или полный возврат при быстрой реакции.
Отрицательные жалобы
Много отзывов указывают на трудности с обнаружением и отменой скрытых или невидимых подписок.
Пользователи жаловались на автоматические списания каждые 5 дней и сложности с возвратом через поддержку.
Контрольный список документации
Что подготовить перед жалобой или чарджбэком
- Скриншоты списаний в банковской выписке с датами и суммами.
- Скриншоты страницы подписки, письма от сервиса или подтверждения оплаты.
- Номер транзакции, последние 4 цифры карты и телефон, указанные при регистрации.
Как хранить доказательства
- Сохраняйте переписку со службой поддержки и даты обращений.
- Архивируйте электронные письма и скриншоты в удобном формате для банка или регулятора.
Распространенные ошибки
Неотмена в магазине приложений
Пользователи часто думают, что отмена через сайт остановит списания App Store или Google Play.
На практике подписки в магазинах надо отключать через настройки Apple ID или Google Play.
Ожидание ответа от поддержки
Другой тип ошибки - долгое ожидание ответа от поддержки и отсутствие немедленных действий по чарджбэку.
При быстром реагировании в первые 1-3 дня шансы на возврат через поддержку или банк выше.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения способов оплаты и отмены
| Платформа | Как отменить | Кто обрабатывает возврат | Примечание |
|---|---|---|---|
| App Store | Через настройки Apple ID - подписки | Apple | Joytenge не контролирует отмены и возвраты |
| Google Play | Через приложение Google Play - подписки | Возврат и отмена через Google Play | |
| Веб (joytenge.kz) | Через страницу отписки или служба поддержки | Joytenge / служба поддержки сайта | Возвраты на вебе редки, возможны исключения |
Пояснения к таблице
Если подписка оформлена через магазин приложений, сначала проверяйте соответствующий магазин.
Для платежей через сайт используйте форму отписки или обращайтесь в поддержку Joytenge.
Короткие выводы
Самый быстрый способ остановить списания - отключить подписку в том магазине, где вы оплатили.
Если магазин не является источником списаний, обращайтесь в поддержку Joytenge и в банк при необходимости.
После отмены
Что проверить сразу
- Подтверждение отмены в магазине приложений или на сайте.
- Отсутствие новых списаний в банковской выписке после окончания оплаченного периода.
- Сохраните все номера и скриншоты подтверждений.
Полезные ссылки
Страница для отписки: joytenge.kz/unsubscribe.
Правила и условия сервиса: Условия использования Joytenge.
Адрес
Юридический адрес
050010, Алматы, Бостандыкский район, ул. Байзакова, д. 280, пом. 3.
Контакты поддержки
Электронная почта: support@joytenge.kz и info@joytenge.kz.
Телефон: +7 (727) 310-91-36. Telegram: @joytengesupp.