Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить WILL GAMES
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Will Games.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Will Games: Полное руководство
Что такое Will Games
Краткое описание
Will Games - платформа подписки и покупок внутри игр, предоставляющая доступ к онлайн-контенту и виртуальным товарам.
Сервис ориентирован на удобный доступ к игровым каталогам и эксклюзивным предложениям через разные платформы.
Что включает сервис
Сервис может включать подписки, одноразовые покупки и доступ к виртуальным предметам внутри игр.
Точные условия и набор услуг зависят от способа приобретения - App Store, Google Play или через веб-сайт Globogamez.
Как отменить Will Games
Через App Store (Apple)
- Откройте подписки в своем аккаунте Apple или используйте систему отчетов Apple.
- Запросы на отмену и возврат обрабатывает только Apple через их процедуру отчета.
- Если нужна помощь, следуйте инструкциям поддержки Apple; WG не управляет возвратами для покупок через App Store.
Через Google Play
- Если с момента покупки прошло меньше 48 часов - запросите возврат через Google Play.
- Если прошло больше 48 часов, но не более 30 дней - обращайтесь в GD Company; возврат возможен после проверки.
- Соберите информацию о покупке перед обращением: дата, сумма, ID транзакции.
Через веб-сайт / Globogamez (WG)
- Для покупок, сделанных на веб-сайте, право на отказ утрачивается сразу после исполнения покупки.
- По правилам WG отмена транзакции после её выполнения не предусмотрена.
- Можно попытаться связаться со службой поддержки WG, но возврат официально не гарантируется.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и продление
При отмене подписки через платформу доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
После окончания периода автоматическое списание прекращается, продление не происходит.
Данные и виртуальные предметы
Виртуальные предметы и прогресс игры обычно остаются на аккаунте, если иное не указано в правилах поставщика.
Некоторые действия по отмене или возврату могут привести к потере доступа к виртуальным товарам.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Политики возврата зависят от платформы покупки: App Store, Google Play или веб-магазин Globogamez.
WG в своей политике отсылает пользователей к правилам платежной платформы для запросов возврата.
Исключения и порядок действий
- App Store - возврат предоставляется на усмотрение Apple; используйте их систему отчетов.
- Google Play - если меньше 48 часов, запрос через Google Play; от 48 часов до 30 дней - обращение в GD Company и возможная проверка.
- Веб / Globogamez - покупки выполняются и возвраты не предусмотрены по условиям WG. Подробности в правилах: Правила Globogamez.
Тарифы и цены Will Games
Где смотреть текущие цены
Актуальную информацию о тарифах и ценах следует проверять на официальном сайте сервиса или в магазине приложений, через который вы покупаете.
Не используйте сторонние источники для подтверждения цен без верификации.
Запрет на предположения о цене
Вам не следует основывать решения на предположениях о стоимости; официальные цены могут меняться и зависят от платформы.
Если нужен точный тариф, проверьте страницу покупки в App Store, Google Play или на сайте WG.
Ваши права потребителя
Закон и применимые нормы
По общему правилу в России существует право на возврат товара в течение 14 дней, но цифровой контент может быть исключен из этого правила.
Покупка цифрового контента, исполненная сразу, часто лишает покупателя права на отказ по условиям поставщика.
Практические рекомендации
- Сохраняйте подтверждения покупки и скриншоты условий перед оплатой.
- Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты прав потребителя.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Положительные отзывы верифицированы слабо в доступных данных.
Пользователи иногда отмечают удобство доступа к содержимому через подписку.
Отрицательные отзывы
- Частые жалобы на невозможность получить возврат даже в периоды, когда ожидается право на отказ.
- Жалобы на отсутствие возврата при ошибочных покупках или непреднамеренных списаниях.
- Иногда пользователи сообщают о потере аккаунта или виртуальных предметов при попытках получить возврат.
Контрольный список документации
Необходимые документы
- Квитанция или подтверждение оплаты (скриншот чека).
- ID транзакции из магазина приложений или платежного провайдера.
- Скриншоты условий покупки и переписки со службой поддержки.
Дополнительные доказательства
- Время и дата покупки.
- Информация об устройстве и аккаунте, с которого совершали покупку.
- Любые ответы служб поддержки и номера обращений.
Распространенные ошибки
Ошибка: попытка отменить выполненную веб-покупку
Многие пользователи пытаются отменить покупку на сайте WG после её исполнения, не зная, что право на отказ теряется сразу.
Это приводит к отказам и разочарованиям при обращениях в поддержку.
Ошибка: отсутствие данных для обращения
Частая ошибка - попытка запросить возврат без ID транзакции или подтверждения оплаты.
Без этой информации платформа не сможет провести проверку и отклонит запрос.
Сравнительный обзор
Краткое пояснение таблицы
Ниже приведено сравнение основных правил отмены и возврата по платформам, основанное на доступной информации.
Точная процедура зависит от конкретной покупки и платформы оплаты.
Таблица сравнения
| Платформа | Как отменить | Возврат | Комментарии |
|---|---|---|---|
| App Store (Apple) | Через систему Apple - запрос отмены/возврата и поддержка Apple | По усмотрению Apple; WG направляет запросы в Apple | Apple рассматривает запросы и может отказать по причинам мошенничества или злоупотребления |
| Google Play | Если меньше 48 часов - через Google Play; иначе обращаться в GD Company | Менее 48 часов - через Google Play; 48 часов-30 дней - по решению GD Company после проверки | После 48 часов возврат возможен только по результатам внутренней проверки |
| Веб / Globogamez (WG) | Отмена после выполнения покупки не предусмотрена | Возвраты не выдаются для завершенных транзакций через третьи стороны | Право на отказ утрачивается при исполнении покупки по правилам WG |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Сохраните все подтверждения отмены и письма от платформы или продавца.
Проверьте выписку банка и статус списаний, чтобы убедиться в отсутствии повторных списаний.
Полезные ссылки и контакты
Подробности по условиям платежей и возвратов можно найти в правилах Globogamez: https://www.globogames.ru/terms.html.
Для покупок через App Store или Google Play используйте соответствующие системы поддержки этих платформ.
Адрес
Юридический адрес
г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, ул Херсонская, д. 12-14, литера А, помещ. 1-Н, офис 110, Р.М. 1
Этот адрес указан в доступных данных и относится к предоставленному контексту информации.
Контактная информация
Прямых контактных данных службы поддержки Will Games в открытых источниках не найдено.
Для вопросов, связанных с условиями и возвратами, изучите раздел правил по ссылке выше и обращайтесь к платформе оплаты, через которую была сделана покупка.