Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить PATREON
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Patreon.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Patreon: Пошаговое руководство
Что такое Patreon
Коротко
Patreon - это платформа для регулярной поддержки творцов через подписки. Поклонники платят ежемесячно или за созданный контент, чтобы получать привилегии и эксклюзивы.
Для кого подходит
Сервис используется авторами, художниками, подкастерами и другими создателями. Для фанатов это способ напрямую поддержать любимого автора.
Как отменить Patreon
Через веб и мобильную версию
- Войдите в аккаунт на сайте Patreon.
- Перейдите в «Мои подписки» или настройки аккаунта.
- Найдите подписку - Редактировать взнос - Отменить подписку.
Через iOS и Android
- iOS: отмена производится через управление подписками Apple - Настройки - ваш Apple ID - Подписки.
- Android: отмена производится в настройках подписок Google Play.
Ограничения
- Создатели не могут отменить вашу подписку за вас - отмена должна быть выполнена пользователем через соответствующую платформу.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца уже оплаченного периода. Это значит, что материалы останутся доступны до следующего платежного цикла.
Автоматическое продление и данные
Отмена прекращает автоматическое продление. Ваш профиль и история платежей обычно сохраняются в аккаунте согласно политике платформы.
Получите ли я возврат?
Политика возврата для веб-покупок
- Покупки через веб и мобильный веб: запросы на возврат можно подать в течение 14 дней с момента покупки.
- После 14 дней возвраты могут быть отклонены и рассматриваются по усмотрению Patreon.
Возвраты для iOS и особые случаи
- iOS: возвраты оформляются через Apple (управление покупками Apple) или через механизм прямого возврата Patreon при включенной опции у создателя.
- Пользователи из России могут столкнуться с проблемами обработки платежей из-за санкций, что может повлиять на возможность получить возврат.
Тарифы и цены Patreon
Где смотреть цены
Информацию о тарифах и ценах следует проверять на официальном сайте Patreon в вашем аккаунте и при оформлении подписки.
Особенности для России
Patreon не публикует официально рублевые цены для России. Оплата может требовать сторонних процессоров и иметь дополнительные комиссии или ограничения.
Ваши права потребителя
Общие положения
Patreon опирается на собственные правила возвратов и подписок. Явного российского срока возврата от платформы, помимо внутреннего правила 14 дней для веб-покупок, не указано.
Права в России и ограничения
- Санкции могут ограничивать переводы и выплаты авторам в России.
- Платежные методы из России могут работать некорректно; это влияет на возможность оплаты и возврата.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Регионально специфичных положительных отзывов для России в доступных источниках не найдено.
Отрицательные отзывы
- Частые жалобы на неожиданные списания и сложности с отменой подписок.
- Много сообщений о медленной или отсутствующей поддержке и отказах в возврате.
- Бывали случаи списаний после отмены и отказа в возврате средств.
Контрольный список документации
Необходимые данные при отмене
- Электронная почта аккаунта Patreon.
- Название подписки и имя создателя.
- Дата последнего списания и размер платежа.
Если запрашиваете возврат
- Скриншоты страницы подписки и истории платежей.
- Идентификатор транзакции или ордер из банка/платежной системы.
- Краткое описание причины возврата и желаемого решения.
Распространенные ошибки
Частые ситуации
Пользователи иногда отменяют подписку в настройках сайта, не учитывая, что оплата шла через App Store или Google Play. В результате списания продолжаются.
Как избежать проблем
Перед обращением в поддержку уточните, через какую платформу был оформлен платеж. Сохраните подтверждения платежей и скриншоты для ускорения решения.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение платформ
Ниже таблица с основными отличиями способов отмены и правил возврата на разных платформах.
Что учитывать при выборе
Выбирайте метод отмены в зависимости от того, где была оформлена подписка. Для возвратов учитывайте 14-дневное окно для веб-покупок.
| Платформа | Как отменить | Возврат | Примечания |
|---|---|---|---|
| Веб и мобильный веб | Через настройки аккаунта на сайте Patreon | Запрос в течение 14 дней | Возврат после 14 дней - по усмотрению Patreon |
| iOS (App Store) | Управление подписками Apple в настройках Apple ID | Через Apple или специальные механизмы Patreon | Возвраты обычно обрабатывает Apple |
| Android (Google Play) | Через подписки Google Play | Через Google Play | Отмена в Google Play прекращает будущие списания |
| Создатель (creator) | Не может отменить подписку за фаната | Не применимо | Отмена должна быть выполнена пользователем |
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены и дату окончания доступа.
- Проверьте историю платежей и подготовьте документы для запроса возврата, если нужно.
Полезные ссылки
- Информация о возвратах и правах (русск.)
- Как оплатить Patreon из России - DTF
- Как купить подписку на Patreon в России - DTF
- Отзывы пользователей о Patreon - Trustpilot
- Обсуждения на Reddit о проблемах с Patreon
Адрес
Официальный адрес
Patreon, Inc., 600 Townsend St #500, San Francisco, CA 94103, USA.
Как связаться
Поддержка обычно доступна через страницу помощи Patreon и через настройки аккаунта. Для вопросов по оплатам используйте данные транзакции и скриншоты.