Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ROSTELECOM
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Rostelecom.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Rostelecom: Полное Руководство
Что такое Ростелеком
Краткое описание
Ростелеком - один из крупнейших провайдеров связи в России, предлагающий интернет, цифровое телевидение и сопутствующие сервисы по подписке.
Услуги предоставляются на условиях договора с ежемесячной оплатой и автоматическим продлением подписок в большинстве тарифов.
Основные услуги
Компания предоставляет широкополосный интернет, пакетные тарифы с игровыми и ТВ-опциями и цифровые сервисы типа Wink.
Тарифы и дополнительные опции варьируются по регионам и могут содержать специальные предложения для Москвы и крупных городов.
Как отменить Ростелеком
Онлайн и через магазины приложений
- App Store (iOS) - чтобы отменить подписку Wink, откройте учетную запись Apple и выберите Подписки, затем выберите нужную подписку и нажмите Отменить.
- Google Play (Android) - для отмены подписи в Play Market откройте Профиль, затем Платежи и подписки, выберите Подписки, выберите нужную и нажмите Отменить.
- Примечание - покупки через App Store и Google Play могут требовать оформления возврата через службы поддержки соответствующих магазинов.
Через веб, личный кабинет и офисы
- Личный кабинет / сайт / ТВ-приставка - зайдите на сайт Wink или в личный кабинет, раздел Подписки, кнопка Отключить или через интерфейс ТВ-приставки перейдите в Мои подписки и Отключить.
- Личный визит в офис - подайте заявление на отмену или расторжение договора лично в региональном офисе или головном офисе компании.
- Важно - удаление профиля не отменяет автоматически подписку; отмена подписки должна быть подтверждена в соответствующем разделе сервиса.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к услугам
После отмены подписки доступ к платному контенту обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Автопродление прекращается, но услуги остаются активными до завершения текущего расчетного периода.
Продление и данные
Данные аккаунта и настройки могут сохраняться в системе для удобства последующего восстановления подписки.
Если вы хотите полное удаление профиля, проверьте отдельные настройки удаления в личном кабинете или запросите удаление при личном обращении.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
По закону РФ о защите прав потребителей у вас есть право отказаться от товара или услуги в течение 14 дней после покупки, за исключением специальных категорий услуг.
Если вы отказываетесь в установленный срок, потребуется запрос на возврат средств в соответствии с правилами провайдера и законом.
Исключения и процесс
- 14-дневный период - согласно закону РФ потребитель может вернуть услугу в течение 14 дней; при этом некоторые цифровые сервисы могут иметь особенности возврата.
- Rostelecom Games / PIONER - при покупке внутриигровых товаров у PIONER через сервисы Ростелеком возврат средств за фактически использованные дни может быть невозможен.
- Покупки через App Store / Google Play - для возврата средств за подписки, оформленные через магазины приложений, свяжитесь с поддержкой Wink и магазином приложений; возможен запрос возврата через магазин.
Тарифы и цены Ростелеком
Основные тарифы
| Тариф | Цена | Период | Состав |
|---|---|---|---|
| Комбо Игровой 3в1 890 | ₽1 150.00 | Ежемесячно | 1000 Мб/с интернет |
| Игровой 2в1+. Тест-драйв | ₽1 500.00 | Ежемесячно | 890 Мб/с интернет |
| Игровой пакет (Самара) | ₽1 150.00 | Ежемесячно | 500 Мб/с, 195 каналов ТВ |
| Комбо Игровой 2в1 (Самара) | ₽1 200.00 | Ежемесячно | 500 Мб/с, мобильная связь 40 ГБ/1000 мин/500 SMS |
| Хит сезона XS (Самара) | ₽650.00 | Ежемесячно | до 500 Мб/с, первый месяц бесплатно |
Примечания к ценам
Цены могут отличаться по регионам и содержат региональные предложения для Москвы и Самары.
Дополнительные услуги типа аренды оборудования или ТВ-приставки могут увеличивать итоговую сумму в счете.
Ваши права потребителя
Право на отказ в 14 дней
Закон РФ о защите прав потребителей дает право отказаться от товара или услуги в течение 14 дней с момента покупки.
Это право распространяется на многие цифровые и офлайн-услуги при отсутствии специальных исключений.
Куда обращаться при нарушении прав
- Потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор по месту жительства или месту нахождения компании.
- Можно подать иск в суд; при сумме иска до 1 000 000 рублей госпошлина может не взиматься.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Клиенты отмечают хорошую скорость и выгодные пакетные предложения, особенно в крупных городах.
Положительные оценки встречаются за сбалансированное соотношение цена - качество и наличие пакетных предложений.
Отрицательные отзывы
К негативным отзывам относятся жалобы на ненадежную работу сервиса, технические сбои и медленную поддержку.
Также встречаются претензии по начислениям и трудностям при расторжении договора в некоторых случаях.
Контрольный список документации
Что взять с собой
- Паспорт заявителя или документ, подтверждающий личность.
- Договор с Ростелеком или номер лицевого счета, квитанции об оплате.
Что приложить к заявлению
- Письменное заявление на расторжение договора или отмену подписки.
- Копии платежных документов при запросе возврата средств.
Распространенные ошибки
Ошибка при оплате и возврате
Ошибка: ожидать мгновенный возврат после отмены подписки. В реальности возврат может занимать время и зависеть от метода оплаты.
Пример: покупка через App Store требует обращения в магазин приложений, а не только в провайдера.
Ошибка при подаче заявления
Ошибка: не сохранять номер заявления и копию заявления при личной подаче. Это усложняет контроль статуса запроса.
Пример: отсутствие подтверждения отмены приводит к продолжению списаний за услугу.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение тарифов
| Тариф | Цена | Скорость / Трафик | ТВ и дополнительные услуги |
|---|---|---|---|
| Комбо Игровой 3в1 890 | ₽1 150.00 | 1000 Мб/с | Интернет с высокой скоростью |
| Игровой 2в1+. Тест-драйв | ₽1 500.00 | 890 Мб/с | Игровой профиль, тестовый период |
| Игровой пакет (Самара) | ₽1 150.00 | 500 Мб/с | 195 каналов ТВ |
| Комбо Игровой 2в1 (Самара) | ₽1 200.00 | 500 Мб/с | Мобильная связь 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS |
| Хит сезона XS (Самара) | ₽650.00 | до 500 Мб/с | Первый месяц бесплатно |
Рекомендации по выбору
Выбирайте тариф исходя из требуемой скорости и наличия телевизионных пакетов.
Если вам важны игровые опции или мобильная связка, обратите внимание на комбинированные предложения.
После отмены
Что делать сразу
- Сохраните подтверждение отмены или номер заявления и чек об обращении в офис.
- Проверьте выписку по платежам и при необходимости запросите возврат официально.
Где получить дополнительную информацию
Ознакомьтесь с региональными тарифами и условиями подключения на официальных страницах, например, по регионам:
Дополнительная информация о стоимости проведения интернета в регионах доступна по ссылке:
Сколько стоит провести интернет от Ростелекома
Адрес
Главный офис
123298, Москва, 3-я Хорошевская улица, 17, стр. 1.
Для подачи заявления на отмену или расторжение договора посетите региональный офис или главный офис по указанному адресу.
Как добраться и контакты
Уточняйте режим работы ближайшего офиса и необходимые контактные телефоны на региональной странице провайдера перед визитом.
При личном обращении возьмите оригиналы документов и копии для оформления заявления.