Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить TIKTOK
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Tiktok.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Tiktok: Простой процесс
Что такое TikTok
Краткое описание
TikTok это платформа для создания и обмена короткими видео. Пользователи могут загружать контент бесплатно, а также покупать виртуальные товары, например монеты, внутри приложения.
В чем особенности покупок
Внутри приложения доступны покупки монет и другие платные функции. Условия отмены и возврата зависят от способа оплаты и магазина приложений.
Как отменить TikTok
Через Google Play (покупки монет)
- Откройте приложение TikTok на устройстве.
- В разделе поддержки отправьте запрос через функцию "Report a problem" (Сообщить о проблеме).
- TikTok рассматривает такие обращения и обрабатывает запросы по монетам напрямую.
Через App Store или другие магазины приложений
- Если покупка была совершена через App Store или иной магазин, обращайтесь в поддержу соответствующего магазина.
- Каждый магазин имеет свои правила возврата и отмены; TikTok не обрабатывает такие запросы напрямую.
Прямые покупки внутри TikTok
- Если покупка сделана непосредственно у TikTok и монеты уже предоставлены, отмена обычно невозможна.
- Исключения возможны при наличии закона, гарантийного дефекта или других специальных обстоятельств.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены платной подписки доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода. Это зависит от типа подписки и магазина.
Автопродление и будущие списания
Отмена прекращает автопродление для будущих платежей. Снятия по уже начатым периодам не возвращаются автоматически.
Данные и аккаунт
Отмена подписки не удаляет ваш аккаунт или загруженный контент. Для удаления аккаунта требуется отдельная процедура в настройках приложения.
Получите ли я возврат?
Политика для Google Play (монеты)
Возвраты по покупкам монет через Google Play могут обрабатываться TikTok после отправки запроса через "Report a problem" в приложении.
Политика для App Store и других магазинов
Возвраты и отмены для покупок через App Store или другие магазины обрабатываются исключительно соответствующим магазином и подчиняются его правилам.
Политика для прямых покупок у TikTok
Если монеты уже предоставлены, возврат обычно не предусмотрен, за исключением случаев, когда это требуется законом или при обнаружении дефекта товара.
Тарифы и цены TikTok
Где смотреть цены
Конкретные цены и тарифные планы следует проверять в официальном приложении TikTok или в магазине приложений, через который была совершена покупка.
Не угадывайте цены
Я не указываю и не предполагаю суммы. Для точных данных используйте встроенные страницы покупок в приложении или страницы магазина приложений.
Ваши права потребителя
Закон о цифровых подписках
С 1 марта 2026 года Федеральный закон No. 376-FZ требует прозрачности процедур отмены для платных цифровых подписок в России.
Продажа устройств с предустановленным ПО
С 1 сентября 2025 года продавцы обязаны обеспечивать возможность загрузки и оплаты предустановленного ПО без необоснованных ограничений; нарушение может считаться дефектом товара.
Возвраты товаров и услуг
Покупатели могут вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин, с рядом исключений. За помощью можно обращаться в Роспотребнадзор или суд.
Подробнее о нормативных изменениях можно посмотреть по ссылке: изменения в цифровом праве.
Отзывы клиентов
Общее впечатление
По доступным отзывам в России общее впечатление от TikTok и связанных сервисов в отзывах преимущественно негативное.
Типичные жалобы
Частые претензии включают неудовлетворенность модерацией контента, мошенничество, проблемы с качеством товаров в TikTok Shop и сложность возвратов.
Оценки и примеры отзывов можно увидеть на Trustpilot: Trustpilot - TikTok.
Контрольный список документации
Обязательные документы
- Квитанции и чек об оплате.
- Идентификатор заказа или транзакции.
- Скриншоты страницы покупки и истории платежей.
Дополнительные материалы
- Переписка со службой поддержки (с указанием дат и номеров обращений).
- Данные платежной карты или подтверждение оплаты от магазина приложений.
- При необходимости - копии документов, подтверждающих нарушения или дефекты.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: обращение не в тот сервис
Пользователи иногда пишут в поддержку TikTok по поводу покупок, сделанных через App Store или Google Play. В таких случаях магазин, а не TikTok, решает вопрос о возврате.
Ошибка 2: отсутствие квитанций и скриншотов
Без подтверждения покупки и идентификаторов транзакции доказать списание сложнее. Всегда сохраняйте чеки и скриншоты.
Ошибка 3: недоразумение с монетами
Монеты считаются виртуальным товаром. Как правило, после их зачисления возврат невозможен, если нет законодательного основания или обнаруженного дефекта.
Сравнительный обзор
Ключевые способы оплаты
Короткое резюме по методам
| Метод | Отмена | Возврат | Источник | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| Google Play (покупки монет) | Отмена запроса через TikTok через "Report a problem" | TikTok может обработать возврат при обращении через приложение | TikTok Virtual Items Policy (глобально) | 一回 |
| App Store и другие магазины | Отмена через магазин приложений | Возврат обрабатывает исключительно магазин по своим правилам | TikTok Virtual Items Policy (глобально) | 一回 |
| Прямые покупки у TikTok (монеты) | Отмена обычно не допускается после зачисления | Возврат отсутствует, кроме случаев, требуемых законом или при дефекте | TikTok Virtual Items Policy (глобально) | 一回 |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Сохраните подтверждение отмены и переписку со службой поддержки. Проверьте состояние подписки в настройках аккаунта и историю платежей.
Полезные ссылки и ресурсы
Ссылки для проверки отзывов и аналитики:
- Отзывы на Trustpilot
- Статистика приложения (Foxdata)
- Информация о стоимости монет (конвертер)
- Информация о законодательных изменениях
Адрес
Юридический адрес в России
129090, Москва, ул. Большая Спасская, д. 25, стр. 3
Представительство
ООО "Юридическая фирма Городисский и Партнеры" указано в связанных регистрационных данных и может фигурировать в юридической переписке, связанной с TikTok.