Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SBERMOBILE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Sbermobile.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Sbermobile: Простой процесс
Что такое Sbermobile
Краткое описание
Sbermobile - мобильный оператор с подписной моделью обслуживания, предоставляющий тарифы с интернетом и минутами на базе виртуальной сети.
Услуга ориентирована на удобное подключение через приложение и онлайн-каналы, с возможностью переноса номера и бонусами при портировании.
Основные функции
Тарифы включают разные пакеты данных, минут и дополнительные опции по подписке.
Доступны как готовые планы, так и настраиваемые пакеты с возможностью изменения параметров.
Как отменить Sbermobile
Через веб или мобильное приложение
- Откройте СберПрайм или страницу тарифа в приложении Sbermobile.
- Найдите подключенную подписку с тарифом и выберите опцию отмены или отключения.
- Подтвердите отмену и дождитесь уведомления о завершении; ответ дается в течение 5 дней.
Через магазин приложений и письменный запрос
- Если подписка оформлена через App Store или Google Play, отменяйте через стандартные процедуры соответствующего магазина приложений.
- Для отзыва согласия на обработку персональных данных или расторжения подписки отправьте письменное заявление по email privacy@sberbank-tele.com или почтой на адрес с указанием данных.
- При обращении письменно укажите ФИО, номер телефона, описание запроса и реквизиты для ответа.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и услуги
После отмены подписки услуги обычно сохраняются до конца оплаченного периода, если не оговорено иное.
Некоторые функции могут быть ограничены сразу после отмены в зависимости от правил тарифа.
Продление и данные
Автопродление подписки прекращается с момента обработки запроса на отмену.
Личные данные сохраняются оператором в рамках обязательных регламентов и могут быть удалены по письменному запросу.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Возврат средств возможен при наличии оснований в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей.
Обычно требуется письменное заявление и проверка заявки оператором.
Исключения и сроки
- Если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом, права на возврат предоставляются.
- Обработка возврата занимает обычно 5-30 рабочих дней после получения полного заявления и необходимых документов.
- Если неисправность была временной или услуга частично оказана, возврат производится частично в соответствии с расчетом.
Тарифы и цены Sbermobile
Таблица тарифов
| Тариф | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Для молчаливых (1 GB, 0 min) | 170.00 ₽ | 月額 | 1 GB, 0 минут, неограниченные мессенджеры, защита от спама и вредоносных программ - двойной GB при портировании номера |
| Базовый | 349.00 ₽ | 月額 | 10 GB интернет, 300 минут, 0 SMS, неограниченные мессенджеры/соцсети на некоторых уровнях |
| Оптимальный | 548.00 ₽ | 月額 | 30 GB интернет, неограниченные минуты |
| Максимальный | 699.00 ₽ | 月額 | 40 GB интернет + 30 GB бонус при портировании, 900 минут, неограниченно внутри сети |
| Custom - 150 min + 3 GB | 200.00 ₽ | 月額 | 150 минут, 3 GB - настраиваемый базовый пакет |
| Custom - 1500 min + 30 GB | 1 150.00 ₽ | 月額 | 1500 минут, 30 GB - максимальный настраиваемый пакет |
Примечания по ценам
Все цены указаны в рублях за месяц.
Дополнительные пакеты и плата за превышение зависят от выбранного тарифа и условий оператора.
Ваши права потребителя
Права по закону
Согласно российскому законодательству вы имеете право на возврат средств за неоказанные или некачественно оказанные услуги.
Для реализации права требуется письменное заявление и доказательства нарушения условий.
Процедуры и сроки
- Оператор обязан рассмотреть заявление в разумный срок.
- Сроки рассмотрения и возврата средств обычно составляют от 5 до 30 рабочих дней.
- В случае спора вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Клиенты отмечают низкую стоимость некоторых тарифов и простоту управления через приложение.
Также положительно оценивают удобные пакеты для мессенджеров и хорошую интеграцию с экосистемой.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на нестабильность покрытия в отдельных регионах и снижение скорости интернета.
Пользователи отмечают сложности с подключением дополнительных услуг и проблемную авторизацию через SberID у части абонентов.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Номер телефона и привязанный аккаунт в приложении.
- Скриншоты подписки или квитанций об оплате.
- Личные данные: ФИО и паспортные данные при необходимости.
Документы для письменного запроса
- Письменное заявление с описанием требования.
- Копии документов, подтверждающих оплату или факт оказания услуги.
- Контактные реквизиты для ответа оператора.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: отмена только в приложении
Некоторые пользователи думают, что достаточно отменить через страницу оператора, но подписка была оформлена через магазин приложений.
В таком случае нужно отменять подписку в App Store или Google Play, иначе списания продолжатся.
Ошибка 2: ожидание мгновенного возврата
Ожидание немедленного возврата средств приводит к недопониманию. Обработка заявок занимает дни.
Подготовьте документы заранее и учитывайте срок 5-30 рабочих дней для возврата.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения тарифов
| Тариф | Цена | 期間 | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Для молчаливых (1 GB) | 170.00 ₽ | 月額 | Пользователям, которым нужен только интернет для мессенджеров |
| Базовый | 349.00 ₽ | 月額 | Сбалансированное решение для регулярного пользования интернетом |
| Оптимальный | 548.00 ₽ | 月額 | Активным пользователям, нуждающимся в большом объеме трафика и звонках |
| Максимальный | 699.00 ₽ | 月額 | Пользователям с высоким потреблением данных и большим количеством звонков |
| Custom 150 min + 3 GB | 200.00 ₽ | 月額 | Тем, кто хочет базовый набор минут и трафика |
| Custom 1500 min + 30 GB | 1 150.00 ₽ | 月額 | Профессиональным пользователям и тем, кто использует много минут и трафика |
Как выбрать
Выбирайте тариф по объему трафика и потреблению минут. Обратите внимание на бонусы при портировании номера.
Если пользуетесь только мессенджерами, экономичнее выбрать самый дешевый пакет с мессенджер-опциями.
После отмены
Что проверить
- Подтверждение отмены в приложении или по электронной почте.
- Отсутствие дальнейших автоматических списаний на банковской карте.
- Статус порта номера, если вы отменяли перенос номера.
Полезные ссылки
Ознакомьтесь с описанием тарифов и отзывами на сторонних ресурсах:
Адрес
Почтовый адрес
117997, Москва, улица Вавилова, д. 19.
Электронная почта для запросов
Для отзыва согласия на обработку персональных данных и письменных заявлений используйте адрес privacy@sberbank-tele.com.