Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить APPLE MUSIC
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Apple Music.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Apple Music: Полное руководство
Что такое Apple Music
Кратко
Apple Music - это стриминговый музыкальный сервис от компании Apple, дающий доступ к миллионам песен, плейлистам и радиостанциям.
Сервис предлагает офлайн прослушивание, персонализированные рекомендации и возможность совместного использования в семейном плане.
Основные функции
Подписка обеспечивает прослушивание без рекламы, загрузку треков для офлайн и доступ к качественному потоку звука.
Есть индивидуальный, семейный и студенческий тарифы с разными ценами и ограничениями.
Как отменить Apple Music
Через веб-интерфейс (music.apple.com)
- Откройте сайт music.apple.com/ru и войдите в аккаунт.
- Перейдите в «Моя учетная запись» -> «Настройки» -> «Подписки».
- Найдите Apple Music и выберите «Управлять», затем «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену. Подписка сохранит доступ до конца оплаченного периода.
Через устройства (iPhone, iPad, Mac, Windows)
- На iPhone/iPad: Настройки -> [Ваше имя] -> Подписки -> выберите Apple Music -> Отменить подписку.
- На Mac: App Store -> Ваше имя -> Настройки учетной записи -> Подписки -> Управлять -> Отменить.
- На Windows: в приложении iTunes или Apple Music -> Учетная запись -> Просмотреть мою учетную запись -> Подписки -> Управлять -> Отменить.
- Подробные инструкции по управлению подписками на устройствах - на странице поддержки Apple: support.apple.com/ru-ru/118223.
Если оплата через Google Play (Android)
- Если вы оплачиваете через Google Play, отмените подписку через приложение Apple Music на Android или через play.google.com.
- Проверьте способ оплаты в аккаунте Google Play перед отменой, чтобы избежать повторных списаний.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и продление
После отмены вы сохраняете доступ к Apple Music до конца уже оплаченного периода.
Подписка не будет автоматически продлена после окончания оплаченного периода.
Данные и медиатека
Ваша музыка, плейлисты и загруженные файлы остаются в библиотеке iCloud Music при соблюдении условий хранения Apple.
После окончания подписки доступ к потоковому каталогу и загруженным трекам будет ограничен.
Получите ли я возврат?
Как запросить возврат
Apple обрабатывает запросы на возврат через свой сервис для жалоб и возвратов.
Для запроса обычно требуется зайти на страницу отчета о проблеме и выбрать «Запросить возврат», указать причину и товар.
Правила и исключения
- Возвраты рассматриваются индивидуально и зависят от региона и обстоятельств.
- Apple не предоставляет универсальное автоматическое право на возврат в течение 14 дней для цифровых сервисов; решения принимаются по запросу.
- Сроки обработки запроса обычно составляют от 24 до 48 часов, но могут быть длиннее.
Тарифы и цены Apple Music
Доступные планы
Ниже указаны текущие тарифы по состоянию на конец 2025 года. Планируется возможное повышение цен в 2026 году.
Таблица тарифов
| Тариф | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Individual | ₽169 | Месяц | Полный доступ к каталогу, без рекламы, офлайн прослушивание |
| Family | ₽269 | Месяц | Все функции Individual, до 6 членов семьи с личными библиотеками |
| Student | ₽75 | Месяц | Сниженная ставка по проверке через UNiDAYS |
Ваши права потребителя
Общие положения
Российское законодательство о защите прав потребителей применяется к цифровым услугам в общем случае.
Apple указывает, что в странах и регионах, где действуют потребительские права, пользователи сохраняют свои права в рамках местного законодательства.
Что делать при споре
- Соберите подтверждение покупки: квитанции, скриншоты и даты списаний.
- Подайте запрос на возврат через механизм Apple и при необходимости укажите на нарушение прав потребителя.
- Если спор не решается, рассмотрите обращение в местные органы по защите прав потребителей.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Пользователи отмечают чистый и интуитивный интерфейс и хорошее качество звука.
- Некоторые рецензенты выделяют удобство персонализированных рекомендаций и плейлистов.
Отрицательные отзывы
- Есть жалобы на взаимодействие с iTunes и потерю локальной музыки при установке приложения.
- Пользователи также жалуются на трудности с возвратами и ограниченную поддержку вне устройств Apple.
Подробные отзывы доступны на странице отзывов: TrustPilot - Apple Music.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Apple ID и способ оплаты, использованный для подписки.
- Квитанция или выписка о платеже за подписку.
- Скриншоты настроек подписки и подтверждение отмены.
Полезные ссылки и записи
- Сохраните ссылки на страницы поддержки Apple и записи переписки со службой поддержки.
- Если оплата через Google Play, подготовьте данные аккаунта Google Play.
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - неправильно определен способ оплаты
Пользователи иногда отменяют подписку в Apple, но платеж идет через Google Play или наоборот.
Проверьте источник списаний в выписке банка или в настройках учетной записи перед запросом возврата.
Ошибка 2 - ожидание автоматического возврата
Некоторые ожидают автоматический 14-дневный возврат для цифровых сервисов. Apple рассматривает возвраты по запросу.
Если нужен возврат, подайте официальную заявку и приложите доказательства.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры сравнения
Таблица ниже сравнивает основные возможности Apple Music с типичными характеристиками конкурентов.
Таблица сравнения
| Параметр | Apple Music | Типичные конкуренты |
|---|---|---|
| Каталог | Миллионы треков, эксклюзивы | Большие каталоги, разные эксклюзивы |
| Качество звука | Высокое качество, поддержка lossless | Обычно высокое качество, вариации у сервисов |
| Офлайн прослушивание | Поддерживается | Поддерживается |
| Семейный план | Есть, до 6 человек | Аналогичные семейные планы |
| Студенческий тариф | Есть, проверка через UNiDAYS | Многие конкуренты предлагают студенческие скидки |
| Устройства | Отличная интеграция с экосистемой Apple, есть Android-клиент | Хорошая кроссплатформенность, характеристики зависят от сервиса |
После отмены
Как вернуться к подписке
Вы можете возобновить подписку в любой момент через настройки Apple ID или через сайт Apple Music.
При повторной подписке все доступные опции восстановятся согласно выбранному тарифу.
Полезные ссылки
- Как отменить подписку - support.apple.com/ru-ru/118399.
- Управление подписками и учетной записью - support.apple.com/ru-ru/118223.
- Правовые условия и гарантии - images.apple.com - Условия.
- Отзывы пользователей - TrustPilot.
Адрес
Юридический адрес
ООО Эппл Рус
125009, г. Москва, пер. Романов, д. 4, стр. 2, эт. 6, пом. II, ком. 54
Контактные примечания
Для оперативного решения вопросов сначала используйте онлайн-поддержку Apple и страницы помощи.
Если необходимо, сохраните все документы и квитанции перед обращением в органы по защите прав потребителей.