Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить EPIDEMIC SOUND
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Epidemic Sound.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Epidemic Sound: Простая инструкция
Что такое Epidemic Sound
Краткое описание
Epidemic Sound - это сервис лицензированной музыки и звуковых эффектов для создателей контента.
Подписка позволяет скачивать и использовать музыку в видео, подкастах и проектах по условиям лицензии.
Для кого подходит
Сервис ориентирован на видеоблогеров, стримеров, медиакомпании и креаторов, которым нужна готовая библиотека треков.
Подходит как для частных авторов, так и для профессиональных команд с коммерческим использованием.
Как отменить Epidemic Sound
Через веб-интерфейс (официальный аккаунт Epidemic Sound)
- Войдите в свой аккаунт на сайте Epidemic Sound.
- Перейдите в раздел Subscriptions и выберите Manage Subscription.
- Нажмите Cancel Subscription, укажите причину и подтвердите отмену.
Эти шаги описаны в руководствах по отмене подписки для аккаунта на сайте службы поддержки.
Через магазины приложений
- Если вы оформили подписку через App Store, отменяйте через настройки подписок вашего Apple ID.
- Если вы оформили подписку через Google Play, отменяйте через раздел подписок в Google Play.
- Приложение Epidemic Sound не управляет отменами подписки, это делают магазины приложений.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
Подписка остается активной до конца текущего платёжного цикла.
Вы сохраняете доступ к материалам до завершения оплаченного периода.
Платежи и дальнейшее выставление счетов
После подтверждения отмены дальнейшие списания прекращаются.
Уже оплаченные периоды обычно не возвращаются по автомату; см. раздел про возвраты.
Получите ли я возврат?
Основная политика возврата
В большинстве случаев уже произведенные платежи не подлежат возврату после предоставления доступа к сервису.
Общая политика не гарантирует автоматических возвратов; поддержка может оценивать запросы индивидуально.
Исключения и правила по охлаждающему периоду
- Поддержка может вернуть средства в исключительных случаях, например при непреднамеренном ежегодном продлении.
- Для резидентов ЕС есть право на возврат в течение 14 дней, но только если вы не скачивали и не использовали музыку.
- Если музыка была загружена или использована, право на 14-дневный возврат утрачивается.
Подробнее об условиях можно посмотреть в условиях лицензии сервиса.
Тарифы и цены Epidemic Sound
Текущие планы и стоимость
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) Subscription | ₽449.00 | Ежемесячно | Подписка через App Store; доступ к каталогу и функциям Creator-уровня |
| Покупка на сторонних площадках (недорого) | ₽165.00 | 7 дней | Общий аккаунт с активной подпиской на 7 дней |
Примечания по оплате
Цены в рублях отражают предложения через магазины приложений и сторонние площадки.
Информацию о других вариантах оплаты и промоакциях ищите в вашем аккаунте или магазине приложений.
Ваши права потребителя
Права в России
В российской практике право потребителя на возврат цифрового контента обычно ограничено, если услуга уже была оказана.
Если доступ к контенту предоставлен и начато исполнение услуги, право на 14-дневный отказ может быть утрачено.
Права в ЕС и охлаждающий период
- Резиденты ЕС могут воспользоваться правом на возврат в течение 14 дней с момента покупки, при условии что музыка не была загружена или использована.
- Если вы скачали или использовали музыку, охлаждающий период не применяется.
Уточнение по этому правилу доступно в условиях лицензии сервиса.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают большую библиотеку качественной музыки и удобство интерфейса.
Некоторые отзывы хвалят оперативную и профессиональную работу службы поддержки в отдельных спорных случаях.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на непредвиденные списания и сложности с возвратами в отдельных ситуациях.
Некоторые пользователи указывают на неоднозначность правил использования звуков и ограничение функций для специфичных кейсов.
Контрольный список документации
Что сохранить перед отменой
- Скриншоты страницы подписки и даты следующего списания.
- Подтверждение оплаты и квитанции за последние операции.
- Копии переписки со службой поддержки при наличии спорных вопросов.
Что отправить в поддержку при обращении
- Номер аккаунта или адрес электронной почты, привязанный к подписке.
- Даты списаний и подробности платежа, которые вы оспариваете.
- Скриншоты или ссылки на релевантную переписку и подтверждения отмены.
Распространенные ошибки
Отмена в неправильном месте
Частая ошибка - попытка отменить подписку через приложение вместо настроек App Store или Google Play.
Если подписка оформлена через магазин приложений, отмена должна быть сделана в его настройках.
Ожидание мгновенного возврата
Некоторые пользователи ожидают автоматического возврата после отмены. В большинстве случаев уже оплаченные периоды не возвращаются.
Если вы полагаете, что списание ошибочно, обращайтесь в поддержку и сохраняйте документацию.
Сравнительный обзор
Сравнение способов отмены
| Параметр | Веб-отмена | Отмена через App Store | Отмена через Google Play |
|---|---|---|---|
| Где отменить | В аккаунте на сайте Epidemic Sound | В настройках подписок Apple ID | В разделе подписок Google Play |
| Доступ после отмены | До конца оплаченного цикла | До конца оплаченного цикла | До конца оплаченного цикла |
| Возвраты | Обычно не гарантированы; служба поддержки может рассмотреть запрос | Возвраты обрабатывает Apple | Возвраты обрабатывает Google |
Ключевые выводы
Отмена через то место, где оформлена подписка, минимизирует ошибки.
Если подписка через магазин приложений, обращаться за возвратом нужно в магазин.
После отмены
Что сделать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены и дату окончания доступа.
- Проверьте выписку по карте на предмет последующих списаний.
- При спорных платежах подготовьте документы для обращения в банк и поддержку.
Полезные ссылки
- Инструкция по отмене и заметки о возвратах - Postclic
- Условие лицензии по 14-дневному праву на возврат
- Отзывы пользователей на Trustpilot
- Примеры жалоб на Sitejabber
- Обсуждение опытов пользователей на Reddit
Адрес
Юридический адрес
Vastgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Sweden
Как связаться
Для вопросов по подписке используйте ваш аккаунт на сайте Epidemic Sound и форму поддержки в личном кабинете.
При оформлении через App Store или Google Play дополнительно обращайтесь в поддержку соответствующего магазина.