Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить GUITARTUNA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Guitartuna.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Guitartuna: Простая Процедура
Что такое Guitartuna
Краткое описание
Guitartuna это популярное приложение для настройки гитар и других инструментов, а также набор вспомогательных функций - метроном, аккорды и обучающие материалы.
Приложение работает по модели подписки и предоставляет платный доступ к дополнительным функциям и контенту.
Кто управляет приложением
Приложение выпускает сервис, связанный с платформой Yousician. Оператор расположен в Финляндии.
Для вопросов по подписке часто направляют в службу поддержки Yousician или на магазин, где была оформлена покупка.
Как отменить Guitartuna
Apple App Store (iOS/macOS)
- Откройте «Настройки» на устройстве и нажмите ваше имя.
- Выберите «Подписки» и найдите Guitartuna или GuitarTuna в списке.
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
- Важно - отменить нужно через Apple; удаление приложения не отменяет подписку.
- Страница приложения в App Store: Guitartuna в App Store.
Google Play Store (Android)
- Откройте приложение Google Play на устройстве Android.
- Меню - Подписки - выберите GuitarTuna - Отменить подписку.
- Удаление приложения не отменяет подписку, нужно отменять через Google Play.
Веб (прямо на сайте)
- Войдите в аккаунт GuitarTuna/Yousician на сайте.
- Перейдите в раздел «Membership» или «Billing» и выберите «Cancel subscription».
- Отмена на сайте прекращает будущие продления; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены вы сохраняете доступ к платному контенту до конца уже оплаченного периода.
Новый платеж после даты отмены взиматься не будет, если отмена прошла успешно.
Автоматическое продление
Отмена прекращает автоматическое продление подписки. Вы не получите новых списаний за будущие циклы.
Если списание уже началось, отмена не вернет предыдущую оплату автоматически.
Данные аккаунта
Ваш аккаунт и сохраняемые данные обычно остаются доступными в сервисе, но функциональность может ограничиться после окончания оплаченного периода.
Восстановление покупок может потребовать входа в тот же аккаунт или проверку платформы покупки.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
По общему правилу и в соответствии с Условиями использования, платежи являются окончательными и не подлежат возврату, если иное не предусмотрено законом.
Это означает, что стандартно возврат средств не гарантирован за обычные подписки.
Исключения и платформы
- EU/EEA: пользователи из ЕС и ЕЭЗ имеют право отказаться в течение 14 дней при условии, что доступ к платному контенту не был получен; возврат через тот же способ оплаты.
- Apple App Store: запросы на возврат обрабатывает Apple через систему "Report a Problem". GuitarTuna не обрабатывает такие возвраты напрямую.
- Google Play: запросы на возврат подаются через механизм Google Play; одобрение на усмотрении Google в зависимости от времени и причины.
- Покупки на вебе за пределами ЕС: возврат по усмотрению Yousician при наличии подтверждения покупки и обращения в поддержку.
Тарифы и цены Guitartuna
Планы и стоимость
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| GuitarTuna Play Monthly | ₽249.00 | 月額 | Полный доступ к GuitarTuna Play (месячная подписка) |
| GuitarTuna Play Yearly | ₽1 490.00 | 年間 | Полный доступ к GuitarTuna Play (годовая подписка) |
| GuitarTuna Tools Monthly | ₽175.00 | 月額 | Единый инструментальный пакет (месячная подписка) |
| GuitarTuna Tools Yearly | ₽1 050.00 | 年間 | Единый инструментальный пакет (годовая подписка) |
| GuitarTuna Pro Subscription | ₽175.00 | 月額 | Подписка Pro (месячная цена) |
| GuitarTuna Pro Subscription | ₽29.00 | 月額 | Подписка Pro (другая месячная цена - возможно скидка или пробная цена) |
| GuitarTuna Pro | ₽999.00 | Одноразово | Разовая покупка Pro |
| Power Bundle | ₽349.00 | Одноразово | Комбинированный пакет Power Bundle |
Примечания по ценам
Цены указаны как In-App Purchases в российском App Store на момент февраля 2026 года согласно имеющимся данным.
Фактические цены могут отличаться в зависимости от магазина, страны и промоакций.
Ваши права потребителя
Права в России
В публичных политиках GuitarTuna/Yousician нет специальных подробных правил для России.
Российские пользователи обычно полагаются на правила магазина (Apple или Google) и на общие положения договора с продавцом.
Права в EU/EEA
- Право на отказ в течение 14 дней от покупки при условии, что платный контент не использовался.
- Заявление об отказе можно направить, например, на support@yousician.com.
- Возврат осуществляется тем же способом оплаты без дополнительных комиссий.
Платформенные права
Возвраты через Apple и Google обрабатываются этими платформами. Результат зависит от их правил и времени обращения.
На веб-покупки вне ЕС возвраты могут предоставляться по усмотрению Yousician при обращении в поддержку.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают точный и удобный тюнер, поддержку нескольких инструментов и полезные функции для начинающих.
Некоторые случаи случайных списаний были быстро урегулированы службой поддержки Yousician, по отзывам пользователей.
Отрицательные отзывы
Критика включает блокировку важных функций за платной подпиской, навязчивую рекламу и агрессивное предложение апгрейда.
Также встречаются жалобы на неточное распознавание аккордов, проблемы при восстановлении покупок и случаи списаний после отмены.
Контрольный список документации
Что подготовить
- Квитанция или подтверждение покупки (скриншот или письмо).
- Скриншоты страницы подписки в приложении или в магазине.
- Выписка банка с пометкой списания.
- Электронный адрес аккаунта и ID транзакции, если есть.
Куда отправлять
- Для покупок через Apple используйте систему Apple для отчетов о проблеме и возврате.
- Для покупок через Google Play подавайте запрос на возврат через Google Play.
- Для веб-покупок или вопросов к продавцу обратитесь в поддержку Yousician и приложите подтверждения.
- Официальные условия сервиса: Условия использования Yousician.
Распространенные ошибки
Удаление приложения заменяет отмену подписки
Частая ошибка - удаление приложения вместо отмены подписки в магазине.
Результат - подписка продолжает обновляться и деньги продолжают сниматься.
Ожидание мгновенного возврата
Иногда пользователи ждут немедленного возврата после отмены, но возврат зависит от правил платформы и может занять время.
Если возврат не поступил, потребуется спор по платежу через банк или обращение к платформе покупки.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение по платформам
| Критерий | Apple App Store | Google Play Store | Веб/Сайт |
|---|---|---|---|
| Как отменить | Через Настройки или аккаунт App Store | Через меню Play Store - Подписки | В аккаунте на сайте в разделе Membership или Billing |
| Куда обращаться за возвратом | В систему Apple "Report a Problem" | В механизм возврата Google Play | В поддержку Yousician при покупке на сайте |
| Вероятность возврата | Решение Apple - на усмотрение Apple | Решение Google - на усмотрение Google | По усмотрению Yousician вне ЕС; в ЕС действует право на отказ |
Что выбрать
Если покупка сделана через магазин, лучше начать именно там - магазин имеет доступ к истории и платежам.
Если покупка на вебе, обращайтесь к поддержке Yousician с подтверждением покупки.
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Проверьте статус подписки в аккаунте и в магазине, где покупали.
- Сохраните подтверждения и скриншоты отмены и квитанции.
- Проверьте банковскую выписку в течение нескольких дней для контроля списаний.
Полезные ссылки
- Условия использования Yousician: https://yousician.com/terms-of-service
- Страница Guitartuna в App Store: https://apps.apple.com/ru/app/guitartuna.../id527588389
- Сервис управления подписками Postclic (информативно): Postclic: отмена Guitartuna
Адрес
Офис разработчика
Официальный почтовый адрес компании, связанной с сервисом: Siltasaarenkatu 16, 00530 Helsinki, Finland.
Это адрес оператора, использующийся в публичной информации о сервисе.
Контакты поддержки
Для вопросов по подписке и возвратам можно писать в поддержку Yousician. Часто используют адрес support@yousician.com.
Также обращайтесь в службу поддержки магазина, где была оформлена покупка - Apple или Google Play.