Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить HITSI
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Hitsi.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Hitsi: Простая Процедура
Что такое Hitsi
Описание сервиса
Hitsi - это потоковый музыкальный сервис, предлагающий доступ к библиотеке треков и плейлистов. Сервис предоставляет платные подписки для прослушивания без рекламы и с расширенными возможностями.
Кому подходит
Подписка подходит пользователям, которым нужен бесшовный доступ к музыке и персонализированные плейлисты. Перед оформлением подписки важно понимать условия отмены и возврата.
Как отменить Hitsi
Куда обращаться
Для отмены платной подписки Hitsi необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте support@hitsi.ru.
Отмена недоступна через App Store, Google Play или веб-самосервис, поэтому обращения в эти магазины не дадут результата.
Шаги для отмены
- Подготовьте данные: адрес электронной почты, телефон, последние 4 цифры карты и дату списаний.
- Отправьте письмо на support@hitsi.ru с темой, например "Отмена подписки Hitsi".
- В теле письма укажите, что просите прекратить платную подписку, дату последнего списания и реквизиты для возврата, если он нужен.
- Сохраните копию письма и ответы службы поддержки для подтверждения.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
После подтверждения отмены автоматическое продление будет прекращено. Доступ к платным функциям обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Точные сроки активной подписки зависят от даты последнего платежа и условий тарифа.
Автопродление и данные
Списания будут остановлены, если отмена оформлена правильно и подтверждена поддержкой. Личные плейлисты и настройки обычно сохраняются, но правила хранения данных уточняйте в поддержке.
Если нужно полное удаление аккаунта, запросите это отдельно у службы поддержки.
Получите ли я возврат?
Политика возврата
Возврат оплаченных сумм Hitsi возвращает только за 14 календарных дней перед датой запроса на возврат.
Платежи, сделанные ранее этого 14-дневного окна, не подлежат возврату в общем порядке.
Как происходит возврат
- Возврат зачисляется на ту же карту, с которой было списание, если служба поддержки не укажет иной способ.
- Чтобы запросить возврат, укажите в письме дату списания и сумму, приложите скриншоты чеков или банковской выписки.
- Если возврат задерживается, сохраняйте переписку и чеки для ускорения разбора.
Подробности политики возвратов обсуждаются в пользовательских материалах, см. также внешний обзор процесса.
Подробная инструкция по отмене и возврату (источник)
Тарифы и цены Hitsi
Где смотреть актуальные цены
Актуальную информацию о тарифах и ценах нужно проверять в официальном приложении или на официальном сайте сервиса.
Не рекомендуется полагаться на сторонние обзоры при выборе тарифа без проверки у оператора.
Важно
Я не указываю здесь конкретные цены, так как они могут меняться. Для деталей используйте официальные каналы Hitsi или справочные материалы.
Обзор с практическими советами по отмене можно найти по ссылке ниже.
Ваши права потребителя
Права по российскому законодательству
Подписочные услуги не имеют права навязывать неподтвержденные списания и обязаны предоставлять простую процедуру отмены.
Если списания происходят без вашего согласия, вы вправе требовать их остановки и возврата денежных средств.
Нововведения с 1 марта 2026
С 1 марта 2026 года в России запрещены автоматические списания без явного согласия пользователя.
Также сервисы обязаны обеспечить простой механизм отмены подписки. Подробности законодательства см. в источнике.
Статья о новых правилах и правах потребителей (источник)
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Часть пользователей отмечают удобство прослушивания и подборки музыки в Hitsi. Это типичные положительные отзывы для музыкальных сервисов.
Однако подробных авторитетных положительных отзывов в проверенных источниках меньше по сравнению с жалобами.
Отрицательные отзывы
- Повторяющиеся неавторизованные еженедельные списания около 349 ₽ и сложности с отпиской - жалобы пользователей.
- Пользователи сообщают о трудностях при попытке отмены подписки через сторонние магазины приложений.
- Есть жалобы на задержки с возвратом - один пользователь указал, что платеж 18 ноября 2024 года не вернули в обещанные минуты.
Собранные жалобы обсуждаются на платформе вопросов и ответов.
Пример пользовательских жалоб и обсуждение (источник)
Контрольный список документации
Необходимые документы
- Копия письма в поддержку и ответов службы поддержки.
- Квитанции или выписка банка с указанием списаний по подписке.
- Скриншоты настроек подписки в приложении, если есть.
- Дата регистрации и контактный телефон, использованный при регистрации.
Как сохранить доказательства
- Сделайте скриншоты переписки и чеков сразу после отправки запросов.
- Сохраняйте письма и ответы в отдельной папке для быстрого доступа при споре.
Распространенные ошибки
Ошибка: попытка отмены через магазины приложений
Пользователи часто пытаются отменить подписку через App Store или Google Play. Для Hitsi это не действует, отмена возможна только через поддержку.
Такой подход приводит к задержкам и продолжению списаний.
Ошибка: отсутствие подтверждающих документов
Еще одна частая ошибка - отсутствие чеков и переписки. Без доказательств сложнее добиться возврата или остановки списаний.
Всегда сохраняйте платежные документы и корреспонденцию со службой поддержки.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Ниже сравнительная таблица по ключевым параметрам, связанным с отменой и возвратами.
Пояснения к таблице
Таблица даёт обобщённое представление, но для принятия решения изучите детали у оператора.
| Критерий | Hitsi | Типичная альтернатива |
|---|---|---|
| Способ отмены | Через поддержку по email support@hitsi.ru | Через приложение или веб-интерфейс или магазин приложений |
| Возврат средств | Только за 14 дней перед запросом; возврат на ту же карту | У многих сервисов возврат зависит от политики магазина или оператора |
| Автопродление | Останавливается по запросу в поддержке | Часто управляется в личном кабинете пользователя |
| Удобство отмены | Ниже среднего из-за привязки к email-службе поддержки | Выше при наличии веб-кабинета или отмены в приложении |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Сохраните подтверждение от службы поддержки об отмене и дату прекращения списаний.
Проверьте банковские выписки в следующие 1-2 месяца, чтобы убедиться, что списания действительно остановлены.
Полезные ссылки
- Обсуждение жалоб пользователей и советы (источник)
- Практическое руководство по отписке (источник)
- Информация о правах потребителей и новых правилах (источник)
Адрес
Юридический адрес
443029, Самарская область, г.о. Самара, р-н Промышленный, г. Самара, ул. Солнечная, д. 25, кв. 60
Контакты поддержки
Основной контакт для отмены и вопросов по подписке: support@hitsi.ru.
Для споров и письменных запросов используйте адрес и сохраняйте всю переписку в качестве доказательства.