Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MANDARIN
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Mandarin.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Mandarin: Простая Процедура
Что такое Mandarin
Краткое описание
Mandarin - это стриминговый музыкальный сервис, предлагающий библиотеку треков разных жанров для пользователей в России.
Сервис ориентирован на удобное прослушивание, плейлисты и персональные рекомендации через приложение и веб-интерфейс.
Основные функции
Плеер в реальном времени, подборки по настроению и жанрам, возможность создания личных плейлистов.
Подписка расширяет доступ к контенту и убирает рекламные вставки в прослушивании.
Как отменить Mandarin
Через личный кабинет
- Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении Mandarin.
- Перейдите в раздел "Подписка" или "Платежи".
- Выберите активную подписку и нажмите "Отменить" или "Прекратить автопродление".
- Сохраните подтверждение отмены или сделайте скриншот экрана с подтверждением.
Через службу поддержки
- Если вы не можете отменить подписку через аккаунт, отправьте запрос в службу поддержки.
- Используйте адреса электронной почты службы поддержки: care@mandarin.io или finance@mandarin.io.
- В письме укажите имя, адрес электронной почты, связанные с аккаунтом, и номер платежа, если он есть.
- Сохраните ответ службы поддержки как подтверждение обращения.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
После отмены обычно сохраняется доступ до конца оплаченного периода подписки.
После окончания оплаченного периода доступ к премиум-функциям может быть ограничен.
Автопродление и данные
Автопродление будет отключено, но ваш аккаунт и плейлисты, как правило, сохраняются.
Данные аккаунта могут храниться согласно политике сервиса; запрос на удаление нужно направлять в поддержку.
Получите ли я возврат?
Стандартная политика возврата
Возврат средств не всегда предоставляется автоматически и зависит от условий оплаты и времени запроса.
Если списание произошло недавно, обратитесь в finance@mandarin.io с запросом на возврат и подтверждениями платежа.
Исключения и обращения
- Возврат может быть рассмотрен при технических ошибках или дублирующих списаниях.
- Если подписка была оформлена через магазин приложений (App Store, Google Play, RuStore), возврат оформляется через соответствующий магазин.
- Сохраняйте квитанции и переписку для ускорения рассмотрения запроса.
Тарифы и цены Mandarin
Доступные планы
Ниже представлены цены, полученные из проверенных данных для соответствующего приложения, указанные в российских рублях.
Пожалуйста, учтите, что эти цены относятся к указанному приложению и могут отличаться от цен на самом сервисе Mandarin.
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Monthly VIP | ₽999.00 | 月額 | Full VIP access (details as per app) |
| Quarterly VIP | ₽2,490.00 | 四半期 | Full VIP access (three-month duration) |
| Annual VIP | ₽5,990.00 | 年間 | Full VIP access (one-year duration) |
Примечания по ценам
Цены указаны в российских рублях и взяты из доступных подтвержденных данных на момент выборки.
Для точной информации о тарифах Mandarin проверьте свое приложение или личный кабинет.
Ваши права потребителя
Возврат и гарантия по закону
По российскому закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товаров и услуг в установленных законом случаях.
Для цифрового контента возврат возможен в случаях, предусмотренных условиями договора или при существенных нарушениях со стороны поставщика.
Жалобы и споры
- Если ваш запрос не решен, направьте письменную претензию на support-адрес сервиса и сохраните подтверждение отправки.
- При отсутствии ответа можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд по месту жительства для защиты прав потребителя.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи часто отмечают удобство интерфейса и разнообразие музыкальной библиотеки.
Премиум-подписчики отмечают отсутствие рекламы и улучшенное качество потоковой передачи.
Критические замечания
Критика иногда касается вопросов биллинга и процесса отмены подписки через разные платформы.
Некоторые пользователи указывают на замедленную реакцию службы поддержки при сложных вопросах по возвратам.
Контрольный список документации
Что собрать
- Подтверждение платежа или банковская выписка с суммой и датой списания.
- Скриншоты страницы подписки в личном кабинете и подтверждение отмены.
- Переписка со службой поддержки и номер обращения, если он есть.
- Чек или подтверждение покупки из магазина приложений при оплате через App Store, Google Play или RuStore.
Как отправить
- Отправьте все документы на finance@mandarin.io или care@mandarin.io.
- В письме укажите краткое описание проблемы, дату списания и желаемое решение.
- Сохраняйте копии отправленных писем и ответы службы поддержки.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: отмена после списания
Пользователи нередко пытаются отменить подписку уже после автоматического продления, ожидая возврат.
Отмена отключит автопродление, но не всегда обеспечивает возврат за уже начавшийся период.
Ошибка 2: неправильный канал отмены
Если подписка оформлена через магазин приложений, отмена в аккаунте сервиса не остановит списания.
В таких случаях необходимо отменять подписку через соответствующий магазин или запрашивать возврат в нем.
Ошибка 3: отсутствие подтверждения
Не сохранять подтверждение отмены - распространенная ошибка, которая усложняет возврат или спор о платеже.
Всегда делайте скриншот или сохраняйте письмо с подтверждением от сервиса.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение сервисов
| Критерий | Mandarin | AI Chinese: My Mandarin Tutor |
|---|---|---|
| Тип сервиса | Стриминговая музыкальная платформа | Обучающее приложение по китайскому языку |
| Цена | Информация о цене уточняется на сайте сервиса | ₽999.00 - 月額; ₽2,490.00 - 四半期; ₽5,990.00 - 年間 |
| Поддержка | Поддержка по email и через личный кабинет | Поддержка и биллинг через приложение |
| Особенности | Музыкальные плейлисты, стриминг, рекомендации | Виртуальный репетитор, уроки и VIP-доступ |
Как выбирать
Выбирайте по назначению: если вам нужна музыка - Mandarin, если обучение китайскому - специализированные приложения.
Сравнивайте условия подписки и способы оплаты перед подтверждением покупки.
После отмены
Что делать сразу
- Проверьте, пришло ли подтверждение отмены на электронную почту.
- Сохраните квитанции и скриншоты с датой отмены и статусом подписки.
- Проверьте выписку банка на предмет повторных списаний в следующие дни.
Где искать помощь
Свяжитесь со службой поддержки по адресам care@mandarin.io или finance@mandarin.io для уточнения статуса и возврата.
Если вопрос не решен, подготовьте претензию и все подтверждающие документы для дальнейшего обращения.
Адрес
Юридический адрес
125167, Moscow, Leningradsky prospekt, 47 building 2, BC «AVION», entrance 2, 4th floor, room II, office 65
Контакты
Электронная почта службы поддержки: care@mandarin.io
Электронная почта финансового отдела: finance@mandarin.io