Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SMULE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Smule.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Smule: Простой процесс
Что такое Smule
Краткое описание
Smule - это музыкальная платформа и приложение для караоке, которое позволяет петь соло, дуэты и совместные треки с другими пользователями по всему миру.
Приложение предлагает запись вокала, эффекты, совместные выступления и платные функции через подписки VIP.
Кому подходит
Smule подойдет любителям пения, людям, которые хотят записывать и сохранять выступления, а также тем, кто ищет сообщество для музыкального взаимодействия.
Платные функции рассчитаны на активных пользователей, которым нужны расширенные возможности и отсутствие ограничений по длительности записи.
Как отменить Smule
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте настройки iOS.
- Нажмите на Apple ID вверху экрана.
- Перейдите в Подписки - найдите Smule - выберите Отменить подписку.
- Важно: Smule не может отменить подписку, оформленную через App Store за вас.
Отмена через Google Play и Web
- Google Play (Android): откройте Google Play Store - Аккаунт - Платежи и подписки - Подписки - выберите Smule - Отменить подписку.
- Web (Smule.com): войдите на Smule.com - нажмите имя пользователя - Аккаунт - Подписка - нажмите Отменить и подтвердите отмену.
- Отмена на платформе, где вы подписались, обязательна для прекращения автоматических списаний.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены у вас обычно сохраняется доступ к премиум-функциям до конца оплаченного периода.
После окончания оплаченного периода доступ к VIP-функциям прекращается автоматически.
Автопродление и данные
Автопродление подписки прекращается с момента подтверждения отмены, но данные аккаунта и записи остаются в вашем профиле.
Если вы удалите аккаунт, это не гарантирует автоматическую отмену подписки - сначала отмените подписку через платформу платежа.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
По общему правилу все списания за подписки не подлежат возврату, частичные периоды использования также не компенсируются.
Это основное правило, которого придерживается Smule в большинстве случаев.
Исключения и платформа-специфика
- Smule может сделать исключение для возврата при покупке через Google Play или Smule.com, если запрос поступил в течение 14 дней и VIP не был использован.
- Покупки через iTunes / App Store нельзя вернуть через Smule - запросы на возврат необходимо отправлять в Apple Support.
Тарифы и цены Smule
Как читать таблицу
Ниже указаны ориентировочные ежемесячные цены и основные функции планов, основанные на данных верифицированного источника.
Фактическая стоимость может отличаться из-за конвертации валюты и комиссий платежных систем.
| План | Цена | Период | Функции |
|---|---|---|---|
| Smule VIP | ₽569 | Ежемесячно | Бесплатное сохранение видео и музыки, более длинные записи (до 6 минут), эксклюзивные функции |
| Smule VIP+ | ₽1099 | Ежемесячно | Все функции VIP плюс бесплатные гостевые проходы, бесплатные медали, доступ к эксклюзивному контенту |
Ваши права потребителя
Право на отказ и сроки
По российскому законодательству у потребителей цифровых услуг часто есть право отказаться от договора в течение 14 дней.
Smule предоставляет 14-дневное исключение для возврата при покупках через Google Play или Smule.com при условии, что VIP не использовался.
Практические рекомендации
- Действуйте быстро: подайте запрос в течение 14 дней для повышения шанса на возврат.
- Соберите доказательства: сохраняйте чеки, скриншоты и идентификаторы транзакций.
- Если покупка через App Store - обращайтесь в поддержку Apple для возврата средств.
Отзывы клиентов
Краткая позитивная сводка
Отрицательные отзывы преобладают, но некоторые пользователи отмечают удобство записи и возможность совместного пения.
Позитивных отзывов на русскоязычных форумах немного; основная положительная оценка связана с функционалом записи.
Основные негативные жалобы
- Подписка оплачена, но не активировалась.
- Продолжение списаний после удаления аккаунта.
- Неожиданное списание после пробного периода и проблемы с конвертацией сумм.
- Жалобы на токсичное поведение в сообществе и недостаточную поддержку.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Квитанция об оплате или выписка банка с датой транзакции.
- Идентификатор транзакции или номер заказа, если есть.
- Скриншоты подписки в приложении и подтверждения списаний.
- Дата регистрации аккаунта и электронная почта, связанная с аккаунтом Smule.
Кому отправлять документы
- При покупке через App Store - в службу поддержки Apple.
- При покупке через Google Play - в службу поддержки Google Play и Smule при необходимости.
- При покупке через Smule.com - в поддержку Smule со всеми доказательствами.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удалил аккаунт, не отменив подписку
Пользователи иногда удаляют профиль, ожидая, что подписка остановится автоматически.
Это не всегда останавливает автоплатежи - отмените подписку через платформу оплаты перед удалением аккаунта.
Ошибка 2: ожидание возврата от Smule для покупок App Store
Некоторые пользователи обращаются в Smule за возвратом покупок, сделанных через iTunes / App Store.
Smule не обрабатывает такие возвраты - обращайтесь напрямую в поддержку Apple.
Сравнительный обзор
Как сравнивать методы отмены
Ниже сравнение по платформам: где отменять и возможные возмещения.
Таблица содержит практическую информацию для быстрого выбора пути отмены.
| Платформа | Как отменить | Возврат возможен? | Примечания |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки iOS - Apple ID - Подписки - Smule - Отменить | Через Apple | Smule не может отменять или вернуть подписки App Store |
| Google Play (Android) | Google Play - Аккаунт - Платежи и подписки - Подписки - Smule - Отменить | Возможен в течение 14 дней при условии неиспользования VIP | Отмена и запрос на возврат проходят через Google Play и Smule при необходимости |
| Web (Smule.com) | Войдите на Smule.com - имя пользователя - Аккаунт - Подписка - Отменить | Возможен в течение 14 дней при условии неиспользования VIP | Smule может рассмотреть возврат для покупок через сайт |
После отмены
Проверка статуса
Проверьте в настройках платформы, что подписка помечена как отмененная и нет будущих списаний.
Сохраните скриншоты подтверждения отмены и письма на почту, если они доступны.
Полезные ссылки
- Инструкция: как отключить подписку в приложении Smule (pay3.ru)
- Руководство по использованию Smule и отмене подписки (games-instel.ru)
- Информация о Smule и советы по подписке (см. источник)
Адрес
Юридический адрес
Smule, Inc.
386 West 500 South, Suite A-3, Salt Lake City, Utah 84101, United States
Советы по связи
Для вопросов по подписке используйте платформу, через которую вы оплачивали услугу, и прикладывайте все подтверждающие документы.
Если потребуется, добавьте скриншоты и идентификаторы транзакций в запрос к поддержке.