Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить STORYTEL
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Storytel.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Storytel: Простой Процесс
Что такое Storytel
Краткое описание сервиса
Storytel это стриминговый сервис с библиотекой аудиокниг и подкастов по подписке. Пользователи получают доступ к озвученным и текстовым версиям произведений на разных языках.
Сервис работает по модели подписки с ежемесячной или длительной оплатой и мобильными приложениями для удобного прослушивания.
Что входит в подписку
Обычно подписка дает неограниченный доступ к каталогу, функции закладок и офлайн-загрузки. Конкретные функции зависят от тарифа и региона.
Некоторые заголовки или дополнительные сервисы могут требовать отдельной оплаты или быть недоступны в определенном регионе.
Как отменить Storytel
Через веб-сайт (прямо)
- Войдите в аккаунт на сайте Storytel.
- Нажмите "Manage" рядом с вашей подпиской.
- Прокрутите вниз и нажмите "Cancel subscription".
- Подтвердите отмену; подтверждение появится на сайте и придет на ваш email.
Через магазины приложений (iOS и Android)
- Если подписка через App Store - откройте Настройки iPhone - нажмите свое имя - Subscriptions - выберите Storytel - Cancel Subscription.
- Если подписка через Google Play - откройте Google Play - значок профиля - Payments & subscriptions - Subscriptions - выберите Storytel - Cancel subscription и следуйте инструкциям.
- Важно: удаление приложения или прекращение использования не отменяет подписку и не остановит списание средств.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Сервис не продлевает подписку автоматически после даты отмены.
Если отмена выполнена успешно, вы получаете подтверждение на сайте и по электронной почте.
Данные аккаунта и повторная активация
Ваш профиль и история прослушиваний обычно остаются в аккаунте и могут быть восстановлены при повторной активации подписки.
Если вы хотите полностью удалить аккаунт, свяжитесь с поддержкой Storytel через доступные каналы на сайте.
Получите ли я возврат?
Возврат для прямых (веб) подписок
- Существует право на отзыв в течение 14 дней - вы можете отменить и получить возврат.
- Storytel может удержать сумму пропорционально использованию сервиса за время до отмены.
- Возврат обычно обрабатывается без неоправданной задержки, как правило в течение 14 дней, на первоначальный способ оплаты.
Возврат при покупках через Apple или Google
- Для покупок в App Store или Google Play возвраты зависят от правил этих платформ.
- Если подписка оформлена через магазин приложений, обращайтесь в службу поддержки Apple или Google Play для запроса возврата.
- Storytel не контролирует процесс возврата средств, если оплата прошла через платформу.
Тарифы и цены Storytel
Таблица цен
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Storytel Premium - 1 месяц (GGSel активация) | ₽459 | 月額 | Premium доступ (неофициальный продавец) |
| Storytel Premium - 1 месяц (Dimikeys) | ₽400 | 月額 | Premium доступ (private аккаунт, неофициальный) |
| Storytel - 1 месяц (Steam-account.ru) | ₽470 | 月額 | Общестенный аккаунт на 1 устройство (неофициальный) |
| Storytel - 3 месяца (Snik.co агрегатор) | ₽1 347 | 3 Months | Подписка на 3 месяца (неофициальный) |
| Storytel - 6 месяцев (Snik.co агрегатор) | ₽2 694 | 6 Months | Подписка на 6 месяцев (неофициальный) |
| Storytel - 12 месяцев (Snik.co агрегатор) | ₽5 388 | 12 Months | Подписка на 12 месяцев (неофициальный) |
Примечание по ценам
Перечисленные предложения получены у сторонних продавцов и агрегаторов. Они могут отличаться от официальных условий и являются неофициальными.
Официальный сервис Storytel приостановил работу в России в 2025 году. Уточняйте актуальность и легитимность продавцов перед покупкой.
Ваши права потребителя
Право на отзыв 14 дней
- Вы можете отказаться от прямой веб-подписки в течение 14 дней и требовать возврат.
- При использовании права на отзыв возможно удержание суммы за пропорциональное использование.
Права при покупках через платформы и общие условия
- При подписке через App Store или Google Play действуют правила возврата этих платформ.
- Удаление приложения не отменяет подписку. Нужно явное действие по отмене через нужный канал.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Пользователи отмечают удобство и широкий каталог, возможность слушать на нескольких языках.
- Некоторые хвалят стабильность работы и простоту интерфейса при прослушивании.
Отрицательные отзывы
- Жалобы на дополнительные платежи за отдельные книги и технические проблемы в приложении для Android.
- Пользователи сообщают о снятии средств после попыток отмены, удалении титулов без предупреждения и неудовлетворительном сервисе поддержки.
Контрольный список документации
Что подготовить перед запросом
- Скриншот страницы управления подпиской или подтверждение отмены.
- Платежные реквизиты, дата списания и способ оплаты.
- Почтовый адрес и email, привязанные к аккаунту Storytel.
Куда и как отправлять документы
- Для отмены через сайт используйте интерфейс управления подпиской и сохраняйте подтверждение.
- Для претензий по возврату при прямой оплате можно направить заявление на почтовый адрес компании.
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - удалил приложение и думает, что подписка отменена
Удаление приложения не отменяет подписку и не прекращает списание средств. Нужно отменить подписку через сайт или магазин приложений.
Ошибка 2 - путаница с платформой оплаты
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, возврат и отмена обрабатываются через соответствующую платформу.
Попытки общаться с поддержкой Storytel вместо платформы могут не привести к возврату средств.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения каналов отмены
| Канал | Удобство отмены | Возврат | Примечания |
|---|---|---|---|
| Web (direct) | Высокое - отмена на сайте в разделе Manage | Возможен в течение 14 дней с возможным удержанием за использование | Подтверждение приходит на email |
| App Store (Apple iOS) | Среднее - через Настройки iPhone - Subscriptions | Зависит от политики Apple | Если не видите опции Cancel, подписка уже отменена |
| Google Play (Android) | Среднее - через Google Play - Subscriptions | Зависит от политики Google Play | Удаление приложения не отменяет подписку |
Рекомендации по выбору канала
Если вы платили напрямую на сайте, отменяйте там для упрощения возврата. Если через магазин приложений, действуйте через соответствующую платформу.
Сохраняйте подтверждения отмены и квитанции для ускорения решения споров.
После отмены
Что сделать сразу после отмены
- Проверьте почту на предмет подтверждения отмены и сохраните письмо.
- Сделайте скриншоты страницы с подтверждением и данных транзакции.
- Контролируйте банковские выписки в течение следующего платежного цикла.
Полезные ссылки
Информация о сторонних предложениях и активациях доступна на ресурсах продавцов:
- GGSel - Storytel активация
- Dimikeys - продукт Storytel
- Steam-account.ru - подписка Storytel
- Snik.co - агрегатор подписок Storytel
Адрес
Почтовый адрес для корреспонденции
Box 24167, 104 51 Stockholm, Sweden
Как отправить заявление на отзыв
Для отказа по прямой подписке можно отправить письменное уведомление по почте на указанный адрес. Включите данные аккаунта, дату покупки и требование о возврате.
Храните почтовые подтверждения отправки и электронные копии заявлений для защиты прав потребителя.