Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ONEDRIVE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Onedrive.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Onedrive: Простой процесс
Что такое OneDrive
Краткое описание
OneDrive - облачное хранилище от Microsoft для хранения, синхронизации и совместного доступа к файлам с разных устройств.
Услуга включается в некоторые тарифы Microsoft 365 или доступна как отдельная подписка с разными объёмами хранилища.
Основные возможности
Хранение файлов в облаке, синхронизация между устройствами и интеграция с приложениями Office.
Доступ к файлам через веб, мобильные приложения и клиент на ПК с функциями резервного копирования и совместного редактирования.
Как отменить OneDrive
Отмена через аккаунт Microsoft (веб)
- Войдите в аккаунт на account.microsoft.com.
- Откройте раздел "Сервисы и подписки" или "Subscriptions".
- Найдите подписку OneDrive или Microsoft 365, нажмите "Управление" и выберите "Отмена".
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы подтвердить отмену.
Если покупка через App Store или Google Play
- Подписки, оформленные через Apple App Store или Google Play, отменяются через соответствующие магазины.
- Если вы не управляете подпиской в аккаунте Microsoft, обратитесь в поддержку Apple или Google для отмены и возврата.
- Официальная инструкция Microsoft по отмене подписки: support.microsoft.com - Cancel your Microsoft subscription.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к файлам после отмены
После отмены подписки вы сохраняете доступ к файлам, но при превышении бесплатного объёма доступ может быть ограничен.
Microsoft не удаляет автоматически ваши данные сразу после отмены; файлы остаются, однако запись новых данных может быть заблокирована.
Автопродление и напоминания
Отмена прекращает автопродление на следующем счете оплаты, если вы подтвердили процедуру правильно.
Проверьте страницу "Сервисы и подписки" на предмет подтверждения отмены и дат завершения доступа.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
Правила возврата зависят от страны покупки и способа оплаты.
Microsoft предоставляет информацию о возвратах в справочной статье: support.microsoft.com - How to get a refund on a Microsoft subscription.
Исключения и примеры
- В некоторых странах действует пропорциональный возврат средств; Россия в списке стран с пропорциональными возвратами не указана.
- Для некоторых продуктов возможен возврат при отмене в течение 14 дней после первой покупки, но это зависит от конкретного продукта и страны.
- Для корпоративных лицензий NCE возврат возможен в течение 7 дней, для перпетуал или объёмных лицензий указан срок 30 дней (информация из обсуждений пользователей).
- Если покупка совершена через App Store или Google Play, запросы на возврат нужно отправлять в соответствующие магазины.
Тарифы и цены OneDrive
Доступные планы и стоимость
| Тариф | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Office 365 Персональный (с OneDrive 1 ТБ) | ₽349/месяц или ₽3499/год | Ежемесячно / Ежегодно | 1 ТБ облачного хранилища + Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Skype 60 мин/мес.) |
| Office 365 Домашний (семейный, до 6 пользователей, по 1 ТБ каждому) | ₽439/месяц или ₽4399/год | Ежемесячно / Ежегодно | До 6 человек, каждый получает 1 ТБ + Office + Skype |
| OneDrive Standalone 50 ГБ | ₽140/месяц | Ежемесячно | 50 ГБ облачного хранилища без Office |
| OneDrive (Office 365 и персональные расширенные возможности) - 1 ТБ | ₽269/месяц | Ежемесячно | 1 ТБ облачного хранилища + Office (подключена персональная версия Office 365) |
| OneDrive (Office 365 для дома, расширенные возможности) - 5 ТБ | ₽339/месяц | Ежемесячно | 5 ТБ облачного хранилища (семейный), включает Office 365 |
Примечания к ценам
Данные основаны на русскоязычных источниках и могут меняться в зависимости от региона и политики Microsoft.
Некоторые тарифы могут быть ограничены по доступности из-за изменений в присутствии Microsoft на российском рынке.
Ваши права потребителя
Применимое законодательство
В России потребительское законодательство в большей мере ориентировано на возврат товаров офлайн и физические товары.
Для цифровых сервисов, таких как OneDrive, применяется глобальная политика продажи Microsoft и условия компании.
Практические последствия для пользователей в России
- Россия не указана в списке стран с пропорциональными возвратами Microsoft; это ограничивает ожидания по частичному возврату.
- Поскольку Microsoft приостановил часть операций в России, локенная защита может быть ограничена, и пользователям придётся опираться на глобальные процедуры Microsoft.
- Поддержка и разрешение споров чаще всего проходят через аккаунт Microsoft или магазины приложений, если подписка оформлялась через них.
Источник о странах с пропорциональными возвратами: support.microsoft.com - Countries with prorated refunds.
Информация о приостановке деятельности Microsoft в России: russiabusinesstimes.com - Microsoft subsidiary declares bankruptcy in Russia.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Позитивные обзоры в отношении OneDrive в российских источниках были не найдены в проверенных отзывах.
Отдельные пользователи отмечают удобство синхронизации и интеграцию с Office в личных отзывах.
Отрицательные отзывы и жалобы
- Много жалоб о неожиданном заполнении хранилища, проблемах с синхронизацией и поиском файлов.
- Пользователи указывают на трудности с поддержкой и проблемы при отмене подписки через сторонние магазины.
- Примеры обсуждений и отзывов: Trustpilot - OneDrive, IT Trustpilot - OneDrive, обсуждения на Reddit.
Контрольный список документации
Документы для отмены и возврата
- Подтверждение покупки или квитанция (электронная почта от Microsoft или магазина приложений).
- Скриншоты страницы "Сервисы и подписки" с отметкой статуса подписки и даты завершения.
- Выписка по банковской карте или платёжное подтверждение.
Дополнительные доказательства
- Переписка со службой поддержки Microsoft или магазинами приложений.
- ID заказа Microsoft или квитанция App Store / Google Play при оформлении через магазин.
Распространенные ошибки
Ошибка: покупка через магазин приложений
Пользователь думает, что отмена через account.microsoft.com отменит подписку, оформленную через App Store или Google Play.
В результате подписка остаётся активной, и списания продолжаются до отмены в магазине приложений.
Ошибка: ожидание пропорционального возврата
Ожидание пропорционального возврата для России может быть необоснованным, так как Россия не включена в список стран с пропорциональными возвратами Microsoft.
Всегда проверяйте условия возврата для вашей конкретной страны и типа лицензии перед обращением за возвратом.
Сравнительный обзор
Сравнение тарифов OneDrive
| Тариф | Объем хранилища | Office | Цена в месяц | Рекомендуется для |
|---|---|---|---|---|
| OneDrive Standalone 50 ГБ | 50 ГБ | Нет | ₽140 | Пользователи, которым нужно немного места без Office |
| OneDrive 1 ТБ (персональный) | 1 ТБ | Частично (включено в Office 365 персональный) | ₽269 - ₽349 | Один пользователь, активное использование Office |
| OneDrive 5 ТБ (семейный) | 5 ТБ (в рамках семейного плана) | Включено | ₽339 | Семьи и группы до 6 человек |
| Office 365 Домашний | До 6 х 1 ТБ | Да | ₽439 | Семьи, нуждающиеся в Office и индивидуальных хранилищах |
Выводы сравнения
Выбор зависит от потребности в объеме хранилища и необходимости пакета Office.
Для базовых нужд подойдет тариф 50 ГБ; для работы с документами удобнее тарифы с включенным Office и 1 ТБ на пользователя.
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Убедиться, что в аккаунте отмечено завершение подписки и дата прекращения доступа.
- Скачать важные файлы и сделать резервные копии на локальном диске до окончания доступа.
Полезные ссылки
- Инструкция по отмене подписки Microsoft: Как отменить подписку
- Информация о возвратах: Как получить возврат
- Список стран с пропорциональными возвратами: Страны с пропорциональными возвратами
Адрес
Контактный адрес
121614, Россия, Москва, Крылатская улица, д. 17, корпус 1
Примечание по локальной поддержке
Из-за изменений в присутствии Microsoft в России доступность локальной поддержки и продаж может быть ограничена.
Для операций по подпискам рекомендуется использовать веб-аккаунт Microsoft и официальные страницы поддержки.