Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить DEUTSCHLAND TICKET
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Deutschland Ticket.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Deutschland Ticket: Пошаговое руководство
Что такое Deutschland Ticket
Краткое описание
Deutschland Ticket - это месячный абонемент на неограниченные поездки по местному и региональному общественному транспорту в Германии за фиксированную плату.
Проездной не действует на поезда дальнего следования. Подписка оформляется через разных провайдеров и действует по территории Германии.
Где действует
Билет действителен на региональные поезда, трамваи, метро и автобусы внутри Германии в рамках зон и операторов, участвующих в тарифе.
Исключения и детали зависят от местного транспортного оператора и условий продажи у конкретного провайдера.
Как отменить Deutschland Ticket
Общее правило отмены
Отмена должна направляться тому провайдеру, у которого вы оформили подписку. Сроки и способы зависят от провайдера.
Судебная практика требует, чтобы кнопка отмены была доступна напрямую и без входа в аккаунт.
Пошаговая инструкция
- Определите, у какого провайдера оформлена подписка (например, официальный сайт/приложение Deutschlandticket или региональный оператор RMV).
- Войдите в аккаунт провайдера или перейдите на страницу управления подпиской.
- Найдите кнопку или ссылку "Отменить подписку" и следуйте инструкциям провайдера.
- Если провайдер требует почтовое уведомление, отправьте письмо на адрес провайдера с просьбой об отмене и сохраните подтверждение отправки.
- Проверьте подтверждение отмены по электронной почте или в аккаунте и сделайте скриншот.
Особенности по провайдерам
Официальные продажи через Deutschlandticket App/Web: отмена бесплатна до 10-го календарного дня последнего желаемого месяца.
RMV: отмена возможна до 10-го числа каждого месяца с действием до конца этого месяца; возврат исключен после начала срока действия.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и срок действия
При корректной отмене у большинства провайдеров доступ к проезду сохраняется до конца оплаченного периода.
Если отмена подана позже установленного срока, подписка часто продлевается на следующий месяц.
Продление и данные
Если отмена не была зарегистрирована вовремя, система автоматически продлит подписку на следующий месяц и спишет оплату.
Провайдеры хранят данные о платежах и отменах; сохраните подтверждения на случай спора.
Получите ли я возврат?
Правило о праве на отказ
Общее право на отказ в течение 14 дней обычно не применяется к Deutschland Ticket в соответствии с условиями продажи у некоторых посредников.
Проверяйте условия конкретного продавца перед покупкой.
Возврат и обмен
- Возвраты или обмены возможны бесплатно только до первого дня действия билета.
- После начала срока действия возврат, как правило, не предоставляется.
Подробности по обмену и возврату см. у Deutsche Bahn.
Тарифы и цены Deutschland Ticket
Общая информация о цене
Официальная ценовая информация публикуется в евро. Конвертации в рубли официально не предоставляются.
Пожалуйста, учитывайте, что с января 2026 года цена изменится.
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Deutschland-Ticket standard | €58.00 | 月額 | Действителен на региональный и местный транспорт по всей Германии; до Dec 2025 |
| Deutschland-Ticket standard (с Jan 2026) | €63.00 | 月額 | Действителен на региональный и местный транспорт по всей Германии; с Jan 2026 |
Ваши права потребителя
Право на отказ и его исключения
Право на 14-дневный отказ обычно не применяется к Deutschland Ticket в условиях некоторых продавцов.
Проверяйте текст условий продажи, например положения TicketPlus+.
Доступность отмены и судебная практика
По решению OLG Nuremberg кнопка отмены должна быть доступна напрямую и без входа в систему.
Если провайдер скрывает процедуру отмены, это может считаться нарушением требований доступности.
Возврат и обмен
Обмен или возврат возможны только до первого дня действия билета по правилам провайдера.
После начала действия билета возврат обычно исключается согласно политике Deutsche Bahn.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Многие пользователи отмечают удобство и простоту использования билета в региональном и местном транспорте.
Положительные отзывы доступны на площадках с отзывами пользователей.
Отрицательные отзывы и проблемы
Частые жалобы касаются трудностей с отменой - сроков и работы кнопки отмены.
Также отмечаются проблемы с платежами, дублирующими списаниями и сбоев в приложении, включая исчезновение билетов.
Контрольный список документации
Что сохранить до и после отмены
- Подтверждение покупки и номера заказа.
- Скриншоты страницы с кнопкой отмены и подтверждения отмены.
- Квитанции о списании средств и электронные письма от провайдера.
- Чек или выписка из банка при споре о списании.
Дополнительные документы
- Переписка со службой поддержки.
- Скан почтового отправления, если вы посылали уведомление по почте.
Распространенные ошибки
Пропуск крайнего срока
Одна из самых частых ошибок - попытка отменить подписку после 10-го числа.
В этом случае подписка, как правило, продлевается еще на месяц и происходит списание оплаты.
Ошибочные ожидания по возврату
Некоторые пользователи ожидают 14-дневного возврата средств, но это правило может не применяться к этому билету.
Важно читать условия конкретного продавца перед покупкой.
Технические ошибки в приложении
Сообщались случаи, когда билет исчезал из приложения, что могло привести к штрафам при контроле.
Сохраняйте подтверждение покупки и проверяйте наличие билета перед поездкой.
Сравнительный обзор
Сравнение провайдеров
| Провайдер | Способ отмены | Крайний срок | Возврат / обмен |
|---|---|---|---|
| Deutschlandticket App/Web (официальные продавцы) | Онлайн в приложении или на сайте | Бесплатно до 10-го календарного дня последнего желаемого месяца | Возврат возможен только до первого дня действия |
| RMV (региональный оператор) | Онлайн через сервис RMV или по инструкции оператора | До 10-го числа каждого месяца; действие до конца месяца | Возврат исключен после начала срока действия |
| Deutsche Bahn (информация по обмену/возврату) | Условия обмена/возврата на сайте Deutsche Bahn | Зависит от условий обмена - обычно до начала срока | Обмен/возврат бесплатны только до первого дня действия |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
Убедитесь, что получили подтверждение отмены по электронной почте или в аккаунте провайдера.
Сохраните скриншоты и копии писем на случай спорной ситуации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт/приложение Deutschlandticket
- Информация RMV о Deutschland Ticket
- Условия TicketPlus+
- FAQ Deutsche Bahn по обмену и возврату
- Статья о правовой доступности отмены
Адрес
Куда направлять почтовые уведомления
Если ваш провайдер требует письменного уведомления, отправляйте письмо тому оператору, у которого вы покупали билет.
Один из известных почтовых адресов для провайдера VGI указан ниже.
Почтовый адрес VGI (пример)
Verkehrsgemeinschaft Großraum Ingolstadt, VGI AöR
Am Nordbahnhof 3, 85049 Ingolstadt, Germany