Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить BUSUU
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Busuu.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Busuu: Простой Процесс
Что такое Busuu
Краткое описание
Busuu - это онлайн платформа для изучения языков с интерактивными уроками, заданиями и возможностью получать обратную связь от носителей языка.
Сервис работает по подписке и предлагает разные уровни доступа на вебе и в мобильных магазинах приложений.
Формат обучения
Уроки построены по модулям, есть практические задания и проверка со стороны сообщества.
Доступ к материалам зависит от типа подписки и места покупки подписки.
Как отменить Busuu
Отмена при покупке на сайте (busuu.com)
- Войдите в аккаунт на сайте busuu.com и перейдите в настройки аккаунта.
- Найдите раздел подписки или биллинга и выберите опцию отмены автообновления.
- Подтвердите отмену. После этого автоматическое продление будет отключено.
Отмена при покупке через App Store или Google Play
- Если вы подписались через App Store, отменяйте подписку в настройках подписок Apple на iPhone или iPad.
- Если вы подписались через Google Play, отменяйте подписку в разделе подписок вашего аккаунта Google Play на Android.
- Busuu не может отменить подписки, оформленные через магазины приложений за вас.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
При отмене через веб отключается автообновление, но доступ к премиум-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
Это означает, что вы не потеряете доступ сразу после отмены, если оплатили текущий период заранее.
Автообновление и магазины
Подписки, оформленные через App Store и Google Play, управляются соответствующими магазинами и продлеваются по их правилам.
Чтобы прекратить списания по таким подпискам, нужно отменить их в настройках Apple или Google Play.
Получите ли я возврат?
Возвраты при покупке на вебе
Busuu предоставляет 14-дневную гарантию возврата денег только для первоначальной покупки Premium на вебе.
Гарантия не распространяется на автоматические продления подписки.
Возвраты через App Store и Google Play
- Возвраты для покупок в App Store и Google Play обрабатываются Apple или Google в соответствии с их правилами.
- Busuu не может напрямую выдать возвраты за покупки, оформленные через магазины приложений.
Опыт других пользователей
Пользователи сообщают о задержках и необходимости многократных обращений в поддержку, но некоторые добивались возврата после настойчивых писем.
Например, в феврале 2026 пользователь получил возврат годовой подписки после нескольких сообщений, а в январе 2026 был случай возврата после случайной подписки.
Тарифы и цены Busuu
Доступные планы (App Store, Россия)
| План | 価格 | 期間 | Описание |
|---|---|---|---|
| Monthly Premium (App Store) | ₽799.00 | 月額 | Подписка через App Store, полный доступ к премиум функциям. |
| Yearly Premium (App Store) | ₽4,750.00 | 年間 | Годовая премиум подписка через App Store. |
| Yearly Premium Plus (App Store) | ₽5,490.00 | 年間 | Годовая подписка Premium Plus через App Store. |
Примечания к ценам
Цены указаны на базе российского App Store в начале 2026 года и могут отличаться для Google Play или покупки на вебе.
Налоги и местные сборы могут влиять на итоговую сумму при оплате.
Ваши права потребителя
Охрана прав в России и ЕС
В России и ЕС действуют правила для цифровых товаров, включая право на "охлаждение" при дистанционных покупках.
14-дневная гарантия возврата для первоначальной покупки на вебе отражает такие потребительские права.
Что делать при проблемах с возвратом
- Документируйте попытки отмены и переписку со службой поддержки.
- Если Busuu не отвечает, обращайтесь к платёжной системе или в банк для оспаривания транзакции.
- Для покупок через Apple/Google используйте процедуры возврата в соответствующем магазине.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают удобный интерфейс, короткие уроки, структуру обучения и полезную обратную связь от сообщества.
Мобильные приложения получают высокие оценки за удобство и охват темы, включая разбор русской письменности.
Отрицательные отзывы
Частые жалобы связаны с неясными условиями подписки, автообновлениями и сложностями при отмене или возврате средств.
Некоторые пользователи отмечают ухудшение качества материалов после уровней A1-A2 и медленную работу службы поддержки.
Контрольный список документации
Что сохранить перед жалобой или возвратом
- Скриншоты страницы подписки и подтверждения оплаты.
- Электронные письма и номера обращений в поддержку Busuu.
- Дата и скриншоты отмены в аккаунте или в магазине приложений.
Дополнительные документы
- Выписка банка с суммами списаний по подписке.
- Переписка с App Store или Google Play, если обращались туда.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Попытка отменить через Busuu для подписки из магазина
Пользователь думает, что служба Busuu снимет подписку, оформленную через App Store или Google Play.
Реальность: такие подписки управляются магазином приложений и отменяются только там.
Ошибка 2: Ожидание мгновенного возврата
Покупатель отменил подписку и сразу потребовал возврат, но политика показывает 14 дней только для первоначальной покупки на вебе.
При обращении через поддержку возможны задержки - сохраняйте переписку и будьте готовы к повторным запросам.
Сравнительный обзор
Сравнение каналов отмены
| Канал | Где отменять | Возврат | 期間 |
|---|---|---|---|
| Web (busuu.com) | На сайте в настройках аккаунта | 14-дневная гарантия только для первоначальной покупки - обращаться на team@busuu.com или через форму | Различные |
| App Store (iOS) | Отменять в настройках подписок Apple | Возврат обрабатывает Apple по своим правилам; Busuu не управляет возвратом | 月額 / 年間 |
| Google Play (Android) | Отменять в аккаунте Google Play | Возврат обрабатывает Google по своим правилам; Busuu не управляет возвратом | 月額 / 年間 |
Ключевые выводы сравнения
Отмена на вебе даёт прямой контроль над автообновлением и право на 14-дневный возврат для первой покупки.
Покупки через магазины приложений требуют действий через соответствующие сервисы и подчиняются их правилам возврата.
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Подтверждение отмены в аккаунте Busuu или в магазине приложений.
- Сохранение писем с подтверждением и скриншотов.
- Проверка будущих списаний в выписке банка или в аккаунте магазина.
Полезные ссылки и контакты
Страница приложения Busuu в App Store (для проверки подписки и ссылок на поддержку):
Для возврата с веба пишите на team@busuu.com или используйте форму на сайте (если доступна).
Адрес
Юридический адрес компании
5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, London EC2A 2DU, United Kingdom
У Busuu нет зарегистрированных офисов в России по данным публичных источников.