Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить KAMPUS
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Kampus.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Kampus: Простой Процесс
Что такое Kampus
Краткое описание сервиса
Kampus - это онлайн-платформа для обучения и подписочного доступа к учебным материалам и инструментам для студентов и организаций.
Сервис предлагает курсы по разным дисциплинам и подписки с доступом к функционалу платформы.
Формат подписки
Доступ предоставляется по подписке, списание происходит регулярно в соответствии с выбранным тарифом.
Подписки могут оформляться через мобильные магазины приложений или напрямую через сайт / внешние платежи.
Как отменить Kampus
Отмена через Apple App Store (iOS)
- Откройте Настройки на устройстве Apple.
- Перейдите в iTunes & App Store - нажмите на свой Apple ID - View Apple ID.
- Выберите Subscriptions, найдите подписку Kampus Konnect и выберите Cancel.
- Если возникли проблемы, обратитесь в Apple Support для помощи.
Отмена через Google Play (Android)
- Запустите приложение Google Play на устройстве Android.
- Откройте Меню - Мои приложения - Subscriptions.
- Найдите подписку Kampus Konnect и следуйте подсказкам для отмены.
- При необходимости свяжитесь с поддержкой Google Play.
Отмена для подписок через сайт или внешние платежи
- Если подписка оформлена через сайт или внешнюю платежную систему, отменяйте её в учетной записи того платежного сервиса.
- Удаление приложения или кампании не прерывает автоматическое продление - нужно отменить подписку у источника оплаты.
- При сложностях свяжитесь со службой поддержки Kampus и подготовьте данные платежа.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Вы не будете получать дальнейших списаний после корректной отмены у источника оплаты.
Автопродление и данные
Автопродление прекращается только при отмене у того сервиса, через который была оформлена подписка (Apple, Google или внешний аккаунт).
Kampus может сохранять данные аккаунта и историю обучения согласно политике хранения данных платформы.
Получите ли я возврат?
Условия возврата для разных периодов
- Еженедельные подписки (за пределами США): возврат возможен в течение первых 6 дней с начала подписки, с вычетом использованной части.
- Ежемесячные и более длительные подписки (за пределами США): возврат возможен в течение первых 14 дней с начала подписки, с вычетом использованной части.
- Повторные списания по возобновлениям не подлежат возврату.
Исключения и действия при чарджбэке
- Если инициирован чарджбэк или обратная операция по платёжному аккаунту, Kampus может немедленно прекратить доступ к аккаунту.
- В случае успешного оспаривания чарджбэка пользователю нужно связаться с Customer Care для восстановления доступа.
- Kampus оставляет средства до тех пор, пока подписка не будет корректно отменена у источника оплаты.
Тарифы и цены Kampus
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Корпоративная подписка Kampus | ₽167.00 | 月額 | Доступ ко всему функционалу платформы, обновления, поддержка, база знаний, API, брендинг |
Примечания по ценам
Цены указаны на странице расчета стоимости и могут отличаться для разных регионов и типов клиентов.
Контракты для организаций и студенческие предложения могут иметь другие условия ценообразования.
Ваши права потребителя
Общие права и рекомендации
Правила возврата и расторжения зависят от способа покупки: Apple, Google или прямой платеж через сайт.
Если считаете, что ваши права нарушены, сохраняйте подтверждение оплаты и переписку со службой поддержки.
Куда обращаться при споре
- В случае проблем с платежами через Apple или Google сначала обращайтесь в их поддержку.
- При спорах по платежам через сайт рекомендуется связаться с банком-эмитентом и с Kampus для урегулирования.
- При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты прав потребителя.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые студенты отмечают, что сервис помогает в учебе и поддерживает множество дисциплин.
Пользователи хвалят генерацию текстов и охват более 160 предметов, включая математику и экономику.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на повторяющиеся списания даже после отмены подписки.
Пользователи сообщают о проблемах с подтверждением отмены и требуют возврата средств в некоторых случаях.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением в поддержку
- Дата и сумма списания по подписке.
- Скриншоты страницы подписки в Apple или Google (если применимо).
- Письма или уведомления о списании и об отмене.
Дополнительные документы
- Подтверждение оплаты (чек или выписка банка).
- Информация об учетной записи Kampus (email, ID пользователя).
- Описание проблемы и ожидаемое решение (отмена, возврат, восстановление доступа).
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удаление приложения вместо отмены
Удаление приложения с телефона не отменяет подписку у источника оплаты.
Чтобы избежать новых списаний, отменяйте подписку в App Store, Google Play или у платежной системы.
Ошибка 2: ожидание автоматического прекращения
Некоторые пользователи думают, что подписка прекратится сама по истечении пробного периода без явной отмены.
Всегда проверяйте статус подписки в учетной записи платформы оплаты и получайте подтверждение отмены.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения способов отмены
| Метод | Где отменять | Возврат возможен | Особенности |
|---|---|---|---|
| Apple App Store (iOS) | Настройки Apple ID - Subscriptions | Зависит от политики Apple и заявленных сроков Kampus | Требуется отмена через Apple; поддержка - Apple Support |
| Google Play Store (Android) | Приложение Google Play - Subscriptions | Зависит от политики Google и заявленных сроков Kampus | Отмена через Google Play; поддержка - Google Play Support |
| Веб / внешние платежи | Учетная запись внешнего сервиса оплаты или сайт продавца | Возврат возможен в первые дни по тарифам Kampus (6 или 14 дней) при условии оформления вне США | Удаление приложения не отменяет списания; отменяйте у источника оплаты |
Как выбрать подходящий метод
- Если подписка оформлена через магазин приложений, отменяйте там же.
- Если через сайт - отменяйте в аккаунте платежной системы или свяжитесь с поддержкой Kampus.
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены и скриншоты статуса подписки.
- Проверьте дату окончания оплаченного периода и доступ к контенту.
Полезные ссылки
Статьи и информация о Kampus и промоакциях можно посмотреть по официальным публикациям:
Адрес
Физический адрес компании
127566, г. Москва, м.о. Отрадное, пр-д Высоковольтный, д. 1, стр. 49, пом. 1/1.
Рекомендации по обращению по адресу
Для решения спорных вопросов сначала используйте электронную переписку и поддержку платежных систем.
Если необходимы формальные претензии, подготовьте все платежные документы и копии переписки со службой поддержки.