Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить YAKLASS
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Yaklass.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Yaklass: Простая Процедура
Что такое Yaklass
Общее описание
Yaklass - это российская онлайн-платформа для обучения школьников с интерактивными уроками, тестами и заданиями по разным предметам.
Сервис работает на основе платной подписки, которая открывает доступ к дополнительным материалам и функциям личного кабинета.
Кому подходит
Платформа подходит ученикам, учителям и родителям, которые ищут структурированные задания для повторения и закрепления материала.
Yaklass широко используется для подготовки после пропущенных уроков и для самостоятельной практики.
Как отменить Yaklass
Отмена через сайт Yaklass
- Войдите в личный кабинет на сайте Yaklass.
- Перейдите в раздел «Мой профиль» - затем «Подписки и продукты».
- Найдите активную подписку и выберите «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену. Подписка останется активной до конца оплаченного периода и не будет продлена автоматически.
- Подробные инструкции доступны в справке Yaklass: Инструкция по автопродлению и отмене.
Отмена при подписке через магазины приложений
- Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, отмена выполняется через настройки соответствующего магазина.
- Отмена в личном кабинете Yaklass в таком случае не прекращает подписку в App Store или Google Play.
- Подробнее о таких ситуациях смотрите в справке Yaklass: Инструкция по автопродлению и отмене.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После подтверждения отмены подписка остается действующей до конца оплаченного периода. Доступ к материалам сохраняется в этот период.
Автоматическое списание средств на продление подписки не будет выполнено после завершения текущего оплаченного периода.
Данные и профиль
Ваш профиль и выполненные задания обычно сохраняются в сервисе. Доступ к ним после окончания подписки зависит от правил Yaklass и от типа контента.
Если вы восстановите подписку позже, доступ к ранее купленному контенту обычно возвращается вместе с подпиской.
Получите ли я возврат?
Официальная политика Yaklass
По информации справки Yaklass и сопутствующих страниц, для подписок и отдельных онлайн-продуктов возмещения средств не предусмотрено.
Это отражено в публичных материалах сервиса о возвратах и отменах.
Исключения и практические случаи
По практике, некоторые пользователи сталкивались с проблемами при попытке вернуть деньги. В одном из сообщений компания требовала письменное заявление в адрес руководителя в течение трех дней после оплаты.
Подробности и примеры жалоб доступны по материалам СМИ: Политика возвратов и отмен и публикация о спорных случаях.
Тарифы и цены Yaklass
Где смотреть актуальные цены
Актуальную информацию о тарифах и стоимости подписок нужно проверять на официальном сайте Yaklass.
Не следует полагаться на сторонние источники или устаревшие скриншоты цен.
Примечания по ценам
Цены могут отличаться при покупке через сайт и при оформлении через магазины приложений.
Перед покупкой обратите внимание на условия автопродления и период оплаты.
Ваши права потребителя
Общие права по российскому законодательству
По российскому закону о защите прав потребителей при дистанционном предоставлении услуг у потребителя в ряде случаев есть право на возврат в 14 дней.
Однако закон содержит исключения для специфических цифровых продуктов и услуг после начала их использования.
Конфликты политики и практика
Публичная политика Yaklass о невозможности возврата подписки может быть в конфликте с правами потребителя в отдельных случаях.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, сохраняйте переписку и документы и при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор или к юристу.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Многие пользователи отмечают удобство платформы, понятные примеры и хорошую эффективность для повторения материала.
Средняя оценка и положительные рецензии отражают высокую удовлетворенность части аудитории.
Отрицательные отзывы
Критика включает медленную работу службы поддержки, проблемы с неявным автопродлением и несколько спорных случаев с возвратом средств.
Также встречались жалобы на определенные ошибки в контенте, которые вызывали общественный резонанс.
Читать примеры отзывов можно здесь: Отзывы на TBank и открытое письмо с замечаниями к контенту.
Контрольный список документации
Документы перед отменой
- Скриншоты страницы подписки в личном кабинете.
- Подтверждение оплаты (чек, выписка банка или платежного сервиса).
- Переписка со службой поддержки, если она есть.
Документы при споре
- Заявление на возврат средств, если компания требует письменное обращение.
- Копии правил и условий подписки из справочного раздела Yaklass.
- Сохраненные даты и время попыток связи со службой поддержки.
Распространенные ошибки
Ошибка: отмена в личном кабинете не работает для подписок из App Store
Пользователи иногда отменяют подписку в личном кабинете Yaklass, не учитывая, что подписка оформлена через App Store или Google Play.
В результате списания продолжаются, потому что отмена не была выполнена в магазине приложений.
Ошибка: отсутствие подтверждений и сроков
Еще одна частая проблема - отсутствие сохраненных подтверждений оплаты и переписки. Это осложняет претензионную работу при спорах о возврате.
Также встречаются ситуации, когда пользователь пропускает короткий срок для подачи письменной претензии, о которых сообщают в отдельных жалобах.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры
Ниже таблица сравнивает основные пути оформления и отмены подписки и их последствия по данным официальных материалов и жалоб пользователей.
Интерпретация таблицы
Таблица помогает быстро понять различия между отменой через сайт и через магазины приложений и основные условия возврата.
| Параметр | Способ | Где отменять | Возврат | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Через сайт Yaklass | Личный кабинет - «Мой профиль» - «Подписки и продукты» | По официальной позиции Yaklass возвраты не предусмотрены | Инструкция Yaklass |
| 2 | Через App Store | Настройки Apple ID в App Store | Возвраты идут через Apple по правилам магазина | Отмена в Yaklass не прекращает подписку в App Store |
| 3 | Через Google Play | Аккаунт Google - подписки в Google Play | Возвраты обрабатываются Google по правилам магазина | Отмена в Yaklass не влияет на подписку Google Play |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Убедитесь, что в личном кабинете указано, что подписка отменена и не будет продлена.
- Сохраните подтверждение отмены и дату окончания оплаченного периода.
Полезные ссылки и ресурсы
- Инструкция по автопродлению и отмене от Yaklass: docs.yaklass.ru
- Информация о политике возвратов: yakoria.com - возвраты и отмены
- Материалы о проблемных случаях и опыте пользователей: Публикация на VC
- Отзывы пользователей и рейтинги: Отзывы на TBank
- Замечания по контенту и открытые письма: Открытое письмо
Адрес
Юридический адрес
115114, Москва, улица Кожевническая, д. 14, Россия.
Контакты для претензий
В публичных источниках не найден единый уникальный почтовый адрес для претензий, рекомендуем использовать формы связи в личном кабинете и официальную справку на сайте.