Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить UBER ONE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Uber One.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Uber One: Простой процесс
Что такое Uber One
Краткое описание
Uber One это подписочный сервис от Uber, который предлагает пользователям ряд преимуществ для поездок и доставок.
Преимущества могут включать скидки, приоритетный доступ и отмену некоторых сборов, если подписка активна.
Где доступно
Наличие сервиса и набор преимуществ зависят от страны и платформы.
Для пользователей в России актуальные условия лучше проверять в приложении Uber на устройстве.
Как отменить Uber One
Отмена через приложение (Россия)
- Откройте приложение Uber на смартфоне.
- Перейдите в Профиль -> Uber One -> Управлять подпиской.
- Выберите Завершить подписку -> Покинуть Uber One и подтвердите действие.
Сроки и альтернатива при поздней отмене
- Отмена должна быть выполнена не менее чем за 48 часов до следующего списания, чтобы избежать очередного платежа.
- Если отмена нужна в промежутке меньше 48 часов до платежа, обратитесь в службу поддержки через приложение.
- Аналогичный принцип действует при отмене через веб или приложение Uber Eats - отключите автообновление заранее или свяжитесь с поддержкой.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к преимуществам
После отмены вы сохраняете все преимущества до конца текущего расчетного периода.
Новый платеж при этом не будет произведен, если отмена сделана в установленные сроки.
Автопродление и данные
Автопродление подписки отключается, но ваша учетная запись и история поездок остаются в приложении.
Личные данные хранятся согласно политике конфиденциальности Uber; для удаления данных используйте соответствующие настройки или обращение в поддержку.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Возврат денег за подписку зависит от типа плана и конкретной политики Uber.
Uber в русскоязычной документации прямо не указывает общую 14-дневную безусловную правовую возможность возврата для подписок.
Исключения и ежегодные планы
- Для ежегодных планов: если вы отменяете в течение 30 дней и не использовали преимущества, возможен полный возврат.
- За другими типами возвратов следует обращаться в службу поддержки через приложение и уточнять по вашей ситуации.
Тарифы и цены Uber One
Где смотреть цены
Информацию о текущих тарифах и доступности Uber One следует проверять в приложении Uber или на официальном сайте.
Явно не указывайте или не угадывайте стоимость в этой инструкции.
Примечания по доступности
На момент подготовки этой инструкции явной информации о ценах для пользователей в России не найдено.
Возможно, сервис недоступен или не публикует цены для российских пользователей.
Ваши права потребителя
Общие положения российского права
В российском законодательстве есть право на возврат некоторых покупок в течение 14 дней, но подписочные услуги могут иметь исключения.
Не полагайтесь на автоматическое применение 14 дневного права без проверки применимости к конкретному сервису.
Как это сочетается с политикой Uber
- Русскоязычная документация Uber не подтверждает универсальное 14 дневное право на отмену и возврат для Uber One.
- Конкретное улучшение по сравнению с 14 днями - это правило для ежегодных планов: 30 дней и полный возврат при условии неиспользования преимуществ.
Отзывы клиентов
Положительные отклики
В ряде регионов пользователи отмечают удобство и качество сервиса Uber, а также полезность подписочных преимуществ.
Отдельные локальные отзывы указывают на положительные оценки по комфорту и скорости обслуживания.
Негативные отзывы и жалобы
Глобально пользователи жалуются на сложности с отменой подписки, продолжение списаний и сложный доступ к кнопке отмены.
Примеры обсуждений и жалоб можно посмотреть в сообществах пользователей, где описаны реальные проблемы взаимодействия с поддержкой.
Примеры обсуждений: обсуждение на Reddit, другой тред на Reddit.
Контрольный список документации
Что сохранить перед отменой
- Скриншоты страницы подписки с датой и временем.
- Историю платежей и чеков из приложения.
- Подтверждение отмены или электронное письмо, если оно пришло.
Дополнительные документы
- Переписку со службой поддержки или номер обращения.
- Доказательства неиспользования преимуществ для годовых планов, если вы претендуете на возврат.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: попытка отменить не в том месте
Пользователи пытаются отменить Uber One через сайт или сторонние приложения, а в России отмена должна выполняться через приложение Uber.
Это приводит к путанице и возможным повторным списаниям, если не отключено автопродление в приложении.
Ошибка 2: поздняя отмена и ожидание автоматического возврата
Если отмена выполнена в пределах 48 часов до очередного списания, платеж может уже быть инициирован.
В таких случаях важнее сразу обращаться в поддержку через приложение, а не рассчитывать на автоматический возврат.
Сравнительный обзор
Как читать таблицу
Таблица ниже сравнивает ключевые параметры подписки Uber One и типичные ожидания от подписочных сервисов.
Информация носит общий характер и не заменяет проверку условий в приложении.
| Параметр | Uber One | 期間 |
|---|---|---|
| Способ отмены | Через приложение - Профиль -> Uber One -> Управлять подпиской | 月額 / 年間 - уточнять в приложении |
| Срок для отмены без списания | Не менее 48 часов до следующего платежа | 月額 / 年間 |
| Политика возврата | Полный возврат для годовых планов в первые 30 дней при неиспользовании преимуществ | 年間 |
| Типичные жалобы | Сложности с отменой, продолжение списаний, задержки поддержки | 月額 / 年間 |
После отмены
Что проверить сразу
Проверьте, что в приложении отображается статус "подписка завершена" или аналогичная надпись.
Сделайте скриншот подтверждения и сохраните его вместе с историей платежей.
Куда обращаться при проблемах
Если списания продолжаются или вы не получили подтверждение, обратитесь в службу поддержки через приложение.
Для примеров похожих проблем и опытов пользователей можно ознакомиться с обсуждениями на Reddit: тред 1, тред 2.
Адрес
Почтовый адрес, найденный в открытых источниках
Uber One 2 Leman St, London E1 8FA, United Kingdom.
Этот адрес может не быть адресом службы поддержки в России и приведен для справки.
Рекомендация по корреспонденции
Для вопросов по подписке в первую очередь используйте приложение Uber и встроенную поддержку.
Письма на международный адрес в большинстве случаев не ускорят решение вопросов по локальным подпискам.