Неограниченная подписка Postclic: акция 84,43 ₽ за 48ч с обязательным первым месяцем 4 596,69 ₽, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
Отменить ADOBE CREATIVE CLOUD
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Средняя оценка по отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Adobe Creative Cloud.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Adobe Creative Cloud: Простая Процедура
Что такое Adobe Creative Cloud
Краткое описание
Adobe Creative Cloud это подписной сервис, дающий доступ к приложениям Adobe для графики, видео, веба и многого другого.
Сервис включает облачное хранилище, шрифты и дополнительные сервисы, объединенные в разные тарифные планы.
Кому подходит
Подходит дизайнерам, видеомонтажерам, фотографам и студиям, которым нужны инструменты Adobe в подписке.
Доступны как индивидуальные, так и командные решения, а также предложения через партнеров и реселлеров.
Как отменить Adobe Creative Cloud
Отмена для командных подписок (Teams / Enterprise)
- Войдите в Adobe Admin Console.
- Перейдите в "Аккаунт" -> "Планы и лицензии" -> "Управление" -> "Отменить".
- В зависимости от плана и даты продления может применяться плата за досрочное расторжение или быть оформлен возврат.
Отмена для индивидуальных подписок
- Откройте страницу управления аккаунтом на сайте, войдите под своим Adobe ID.
- Перейдите в раздел "Планы" или "Управление планом" и выберите "Отменить план".
- Сохраните подтверждение отмены и проверьте почту на наличие письма с подтверждением.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к приложениям и сервисам
После отмены доступ к приложениям и облачным сервисам прекращается в соответствии с условиями вашего плана.
Для годовых планов при досрочном расторжении могут применяться штрафы, а доступ может сохраняться до конца оплаченного периода.
Хранилище и файлы
Для командных планов доступное облачное хранилище обычно снижается до 5 GB после отмены.
Файлы, превышающие лимит хранилища, необходимо переместить или скачать в течение указанного срока (обычно 30 дней), иначе доступ к ним может быть ограничен.
Получите ли я возврат?
Правило 14 дней
Если подписка была оформлена напрямую у Adobe, отмена в течение 14 дней с момента первой оплаты обычно дает право на полный возврат средств.
Это правило применимо к большинству подписочных продуктов при покупке напрямую у Adobe.
После 14 дней и досрочное расторжение
- После 14 дней полный возврат чаще всего не предоставляется.
- При досрочном расторжении годовых планов может применяться плата за прекращение примерно в размере 50% от оставшейся части контракта.
- Условия могут различаться в зависимости от региона и типа подписки.
Тарифы и цены Adobe Creative Cloud
Обзор тарифов
Ниже представлена таблица с ценами и основными характеристиками, взятыми из доступных предложений.
Цены указаны в российских рублях и соответствуют данным в источнике.
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| All Apps (1 месяц) | ₽900 | в месяц | Все приложения Adobe Creative Cloud, 4000 генеративных кредитов, 1 ТБ облачного хранилища |
| All Apps (6 месяцев) | ₽5200 | 6 месяцев | Все приложения Creative Cloud, 4000 генеративных кредитов, 1 ТБ облачного хранилища |
| All Apps (12 месяцев) | ₽9800 | в год | Все приложения Creative Cloud, 10000 генеративных кредитов, ~85 ГБ облачного хранилища |
| All Apps Pro (12 месяцев) | ₽21 450 | в год | Creative Cloud Pro (20+ приложений) с 4000 генеративных кредитов/мес. |
| All Apps via Pay-Global (1 месяц) | ₽1490 | в месяц | Все приложения Adobe, 100 ГБ облачного хранилища, Adobe Fonts и Adobe Stock |
| All Apps via Pay-Global (3 месяца) | ₽4190 | 3 месяца | Все приложения Adobe, 100 ГБ облачного хранилища, Adobe Fonts и Adobe Stock |
| All Apps via Pay-Global (12 месяцев) | ₽15 990 | в год | Все приложения Adobe, 100 ГБ облачного хранилища, Adobe Fonts и Adobe Stock |
| Creative Cloud key (Dimikeys, 1 месяц) | ₽480 | в месяц | All Apps key, 1000 кредитов/мес. (за пределами РФ/СНГ) |
| Creative Cloud via Эдобр РФ (1 месяц) | ₽825 | в месяц | Adobe Creative Cloud, 1000 генеративных кредитов, работа в России |
| Photography Plan (Lightroom + Photoshop, 1 месяц) | ₽1500 | в месяц | Photoshop + Lightroom, 500 генеративных кредитов |
| Creative Cloud Pro via creative-cloud.ru (1 месяц) | ₽3900 | в месяц | Все программы Adobe Pro, 100 ГБ облака, 4000 генеративных кредитов |
| Creative Cloud Pro via creative-cloud.ru (12 месяцев) | ₽39 000 | в год | Все программы Adobe Pro, 100 ГБ, 4000 генеративных кредитов |
Ваши права потребителя
Основные права
При покупке напрямую у Adobe вы обычно имеете право на полный возврат в течение 14 дней с момента первой оплаты.
Это применимо к большинству подписочных продуктов, если покупка сделана у официального продавца.
Особые условия и ограничения
- После 14 дней полный возврат обычно не предоставляется.
- При досрочном расторжении годовых планов может быть взиматься плата примерно 50% от оставшейся суммы.
- При отмене командных планов хранилище может быть уменьшено до 5 GB; большие файлы нужно сохранить самостоятельно.
Отзывы клиентов
Негативные отзывы
В собранных данных преобладают жалобы на сложный процесс отмены и неожиданные списания.
Сообщается о неотключившейся подписке после попытки отмены и о высоком проценте негативных оценок на обзорах.
Позитивные моменты в отзывах
Положительных отзывов в выборке немного; чаще отмечают мощный набор инструментов и интеграцию приложений.
Бизнес-пользователи ценят возможности командных лицензий, несмотря на претензии по обслуживанию.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Учетные данные Adobe ID и подключенный адрес электронной почты.
- Номер заказа или квитанции об оплате.
- Скриншоты страниц с подпиской и подтверждение отмены, если есть.
Дополнительные документы
- Скриншоты истории платежей и выписки по карте.
- Контактные данные администратора для командных аккаунтов.
- Резервные копии важных файлов из облака до уменьшения хранилища.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Пропуск 14-дневного окна
Частая ошибка - попытка запросить полный возврат после истечения 14 дней.
После этого обычно действует политика частичного возврата или плата за раннее прекращение.
Ошибка 2: Неправильная отмена командной подписки
Администраторы иногда пытаются отменить через личный аккаунт вместо Admin Console, что не приводит к отмене.
При неверной отмене риск потери контроля над лицензиями и неожиданного биллинга сохраняется.
Сравнительный обзор
Сравнение по источникам
| Источник | Преимущества | Риски |
|---|---|---|
| Keysoft.store | Предложения с разной длительностью и ценами на ключи. | Цены и условия могут отличаться от официального Adobe; проверьте легитимность перед покупкой. |
| Pay-Global | Альтернативные пакеты, варианты на 1, 3 и 12 месяцев. | Покупки через сторонних продавцов могут иметь иные условия возврата и поддержки. |
| creative-cloud.ru | Предложения Pro-планов и локальные варианты для работы в России. | Неофициальные реселлеры могут иметь ограничения и отличные условия поддержки. |
Как выбирать
Сравнивайте цену, объем хранилища, генеративные кредиты и условия возврата перед покупкой.
Покупка напрямую у Adobe дает более предсказуемые права на возврат и поддержку.
После отмены
Что сделать сразу
- Сохраните подтверждение отмены и письма от Adobe.
- Скачайте или перенесите важные файлы из облака, особенно если вы на командном плане.
Полезные ссылки
Для покупки и уточнения условий тарифов можно проверить предложения реселлеров:
- Keysoft.store - предложения Adobe
- Pay-Global - предложения Adobe
- creative-cloud.ru - локальные предложения
Адрес
Официальный адрес компании
Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110, United States of America.
Если отправляете письменное уведомление, имейте в виду, что почтовое отправление может не заменить электронную процедуру отмены через аккаунт.
Примечание по локальным адресам
В некоторых случаях указываются локальные офисы или реселлеры, но они могут не обрабатывать запросы на отмену подписки напрямую.
Для гарантированной отмены и вопросов о возврате предпочтительно использовать управление аккаунтом Adobe или Admin Console для командных планов.