Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ADOBE PREMIERE PRO
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Adobe Premiere Pro.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Adobe Premiere Pro: Простая Процедура
Что такое Adobe Premiere Pro
Описание
Adobe Premiere Pro это профессиональная программа для нелинейного видеомонтажа с широким набором инструментов для редактирования, цветокоррекции и экспорта видеофайлов.
Приложение доступно как по подписке, так и в виде отдельных предложений в составе Creative Cloud и сторонних дистрибьюторов.
Кому подходит
Premiere Pro подходит видеооператорам, монтажерам, контент-криэйторам и студиям любого размера, которым нужен полный набор инструментов для постпродакшна.
Требует подписки или покупки через официальные магазины и реселлеров в зависимости от варианта лицензии.
Как отменить Adobe Premiere Pro
Отмена при покупке напрямую у Adobe
- Перейдите на страницу поддержки Adobe по отмене и возвратам: Adobe помощь по отмене и возвратам.
- Свяжитесь со службой поддержки Adobe через чат или телефон и запросите отмену подписки или возврат для прямой покупки.
- Для неподписочных покупок деактивируйте продукт и удалите его с устройства перед запросом возврата, если это требуется.
Отмена через App Store или Google Play
- Если подписка оформлена через Apple App Store или Google Play, отмена и запросы на возврат выполняются через соответствующую платформу.
- Откройте настройки учетной записи в App Store или Google Play и управлять подписками нужно там.
Отмена через реселлеров и посредников
- Если покупка сделана у стороннего продавца, правила отмены и возврата зависят от условий этого продавца.
- Проверьте документы покупки и свяжитесь с продавцом для уточнения процедуры возврата и возможных ограничений.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к приложению
При отмене подписки доступ к Premiere Pro обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
При отмене в течение пробного периода доступ может быть прекращен сразу, в зависимости от условий подписки.
Повторное выставление счета
После отмены автоматическое списание прекратится и последующие платежи не будут производиться.
Если списания продолжаются, сохраните квитанции и свяжитесь со службой поддержки для выяснения причины.
Удаление и данные
Файлы проекта и локальные данные остаются на вашем устройстве после удаления приложения, если вы не удалили их вручную.
Данные, хранящиеся в облаке Adobe, могут быть доступны в течение ограниченного времени в зависимости от условий аккаунта.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Для неподписочных покупок, приобретенных напрямую у Adobe, возврат возможен в течение 30 дней со дня покупки.
Обычно обработка возврата занимает 5-7 рабочих дней после одобрения.
Подписки и исключения
Для подписочных продуктов есть правило 14 дней с момента первого платежа для полного возврата в ряде случаев.
Товарные программы и корпоративные заказы могут подпадать под другие сроки, например, для программы TLP возврат возможен в течение 14 дней для полного заказа без частичных возвратов.
Особые условия и источники
Условия возврата зависят от канала покупки. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, возврат обрабатывает соответствующая платформа.
Подробные условия доступны на странице Adobe по отмене и возвратам: информация Adobe.
Тарифы и цены Adobe Premiere Pro
Краткое пояснение таблицы
Ниже приведены примеры тарифов и планов на основе доступных сведений о ценах и предложениях.
Цены у разных реселлеров и в офферных пакетах могут отличаться от указанных значений.
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Характеристики | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| Premiere Pro - отдельное приложение (годовой контракт, помесячно) | ≈ 1 800-2 300 руб/мес | 月額 | Premiere Pro, облачное хранилище, генерируемые кредиты | |
| Premiere Pro - отдельное приложение (месяц без обязательств) | ≈ 2 800 руб/мес | 月額 | Premiere Pro, облако | |
| Premiere Pro - отдельное приложение (годовая предоплата) | ≈ 20 900 руб/год | 年間 | Premiere Pro, облако | |
| Creative Cloud All Apps (годовой план) | ≈ 4 700 руб/мес | 月額 | Все приложения Creative Cloud, включая Premiere Pro, After Effects | Годовой план помесячно |
| Creative Cloud All Apps (месяц без обязательств) | ≈ 7 100 руб/мес | 月額 | Все приложения Creative Cloud | |
| Creative Cloud All Apps (годовая предоплата) | ≈ 52 000 руб/год | 年間 | Все приложения Creative Cloud | |
| Посредническая подписка Premiere Pro - 1 месяц | 2 100 руб | 月額 | Premiere Pro, 25 или 2000 генерируемых кредитов (варианты) | Через Dimikeys - моментальная активация |
| Самостоятельная (группа) подписка Creative Cloud PRO - 1 месяц | 800 руб | 月額 | Все приложения Adobe PRO, 4000 генерируемых кредитов, официальная лицензия | |
| Creative Cloud PRO (Турция) - 3 месяца | 4 900 руб | 3 месяца | Все приложения Adobe PRO, 4000 кредитов, офиц. лицензия, VPN Турции | Квартальный тариф |
Ваши права потребителя
Налог на добавленную стоимость
В России с 1 января 2019 года ставка НДС для электронных услуг составляет 20 процентов.
Это применяется как к B2C, так и к B2B электронным услугам в соответствующих случаях.
Ограничения и география продаж
Права на возврат и отмену зависят от места покупки и доступности услуг в регионе.
Adobe объявила о прекращении новых продаж в России с марта 2022 года, что влияет на доступность официальных каналов.
Где найти официальную информацию
Дополнительные сведения о НДС и условиях членства можно посмотреть здесь: Информация по НДС Adobe.
Правовой статус конкретной покупки зависит от договора продажи и условий продавца.
Отзывы клиентов
Общие жалобы
Многие пользователи жалуются на сложность процесса отмены подписки и непредвиденные списания.
Часто отмечают плохую работу службы поддержки и запутанную формулировку условий.
Положительные отзывы
Положительные отзывы по продукту отмечают мощный функционал Premiere Pro и регулярные обновления инструментов.
Однако верифицированных положительных отзывов о процессе отмены в доступных данных немного или нет.
Источник отзывов
Сводка негативных отзывов основана на обзорах пользователей на Trustpilot: Trustpilot - отзывы Adobe.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Номер заказа или подтверждение покупки.
- Электронная почта, связанная с учетной записью Adobe.
- Квитанции об оплате или выписка по карте.
Дополнительные материалы
- Скриншоты страницы подписки и истории платежей.
- Чеки из App Store или Google Play, если покупка через платформу.
- Копия переписки со службой поддержки или продавцом.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Отмена в неправильном месте
Пользователи иногда пытаются отменить подписку у Adobe, хотя покупка сделана через App Store или Google Play.
В этом случае необходимо обращаться в магазин, где была оформлена подписка.
Ошибка 2: Отсутствие доказательств оплаты
Отсутствие чеков или выписок затрудняет подтверждение права на возврат и может привести к отказу.
Всегда сохраняйте электронные подтверждения и скриншоты платежей.
Как избежать ошибок
Перед обращением проверьте канал покупки и соберите всю документацию по оплате и аккаунту.
Если плательщик это третья сторона или реселлер, уточните у продавца условия возврата заранее.
Сравнительный обзор
Краткое резюме
Ниже представлено сравнение основных вариантов отмены и возврата в зависимости от канала покупки.
Таблица помогает выбрать правильный путь обращения в зависимости от вашей ситуации.
Таблица сравнения
| Метод отмены | Где отменять | Срок возврата | Примечания |
|---|---|---|---|
| Покупка напрямую у Adobe | Поддержка Adobe | 30 дней для неподписочных покупок; 14 дней для ряда подписок | Связаться со службой поддержки Adobe; обработка 5-7 рабочих дней |
| Подписка через App Store | Apple App Store | Зависит от политики Apple | Отмена и возврат через Apple; Adobe не управляет списаниями |
| Подписка через Google Play | Google Play | Зависит от политики Google | Отмена и возврат через Google Play; условия платформы применимы |
| Покупка у реселлеров | Сторонний продавец | Зависит от продавца | Условия зависят от продавца; возможны ограничения и особые правила активации |
После отмены
Проверка статуса и возврата
Сохраните все подтверждения отмены и отслеживайте банковские выписки на предмет возврата средств.
Если возврат не поступил в обещанные сроки, свяжитесь со службой поддержки Adobe или с продавцом.
Полезные ссылки
Официальная страница Adobe по отменам и возвратам: Adobe помощь по отмене и возвратам.
Сообщение Adobe о прекращении новых продаж в России: Adobe Blog - прекращение продаж в России.
Адрес
Корпоративный адрес Adobe
345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, United States.
Это основной адрес головного офиса, часто указываемый в служебных документах.
Примечания по альтернативным адресам
Иногда в шаблонах для отмен используются адреса в Дублине или других юрисдикциях. Их подлинность следует проверять отдельно.
Для вопросов о возврате и отмене предпочтительнее использовать официальные каналы поддержки Adobe.