Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ALISA PRO
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Alisa Pro.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Alisa Pro: Простой Процесс
Что такое Alisa Pro
Краткое описание
Alisa Pro - это платная облачная подписка, которая добавляет расширенные функции голосового ассистента и интеграцию с сервисами Яндекса. Чаще всего она предлагается как опция к подписке Яндекс.Плюс.
Кому подходит
Подписка рассчитана на пользователей, которым нужны персонализированные ответы, приоритет в нагрузке и дополнительные возможности работы с мультимодальными моделями.
Как отменить Alisa Pro
Отмена через веб (через Яндекс.Плюс)
- Перейдите на страницу Яндекс‑Плюс в личном кабинете.
- Прокрутите страницу до секции с опцией «Алиса Про» или «Алиса Плюс».
- Нажмите «Отключить» или «Отменить мультиподписку».
- Подтвердите отмену, подписка будет работать до конца оплаченного периода.
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте «Настройки» на iPhone или iPad.
- Нажмите на своё имя и выберите «Подписки».
- Найдите подписку, связанную с «Алиса» или «Яндекс.Плюс/Про».
- Нажмите «Отменить подписку».
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте Google Play Store.
- Перейдите в меню и выберите «Подписки».
- Найдите подписку Яндекс.Плюс/Алиса Про.
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
Отмена через партнёров (MTS, Билайн и др.)
- Перейдите в личный кабинет у соответствующего партнёра.
- Найдите подписку Яндекс.Плюс/Алиса Про в списке услуг.
- Отключите автопродление или отмените подписку через интерфейс оператора.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены вы обычно сохраняете доступ к оплаченной подписке до конца текущего платёжного периода.
Новая оплата не спишется при отключении автопродления.
Автопродление и восстановление
Автопродление отключается, но восстановить подписку можно в любой момент через тот же магазин приложений или личный кабинет.
При восстановлении подписка возобновит доступ с новой даты списания.
Данные и настройки
Ваши пользовательские данные, настройки и история обычно сохраняются в аккаунте Яндекса.
Если вы удалите аккаунт Яндекса целиком, данные могут быть утрачены согласно правилам платформы.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
Стандартная политика возврата предусматривает возмещение за неиспользованный период в зависимости от условий поставщика.
При отмене во время оплаченного периода часть денег может быть возвращена или удержана в зависимости от типа подписки и объёма использования.
Исключения и особенности
- Если услуга предоставлялась во время оплаченного периода в полном объёме, возврат может быть уменьшен или отказан.
- Юридически 14‑дневное право отказаться не применяется к цифровому контенту, предоставленному немедленно, если вы согласились на начало до истечения срока.
- Если подписка оформлена через App Store или Google Play, правила возврата регулируются политиками этих магазинов.
Что делать при проблемах с возвратом
Если вы считаете, что вам полагается возврат, сначала обратитесь в поддержку Яндекса или в магазин приложений, через который оформлена подписка.
При отсутствии решения можно связаться с банком для уточнения возможности отмены платежа или спорной транзакции.
Тарифы и цены Alisa Pro
Текущие планы
Ниже только официальные тарифы и цены, взятые из проверенных источников.
Сводная таблица
| План | Цена | 期間 | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Алиса Pro (дополнение к Яндекс Плюсу) | 100.00 ₽ | 月額 | Доступ к продвинутой языковой модели (YandexGPT), персонализированные ответы, Live-режим с мультимодальностью, приоритет в нагрузке |
| Яндекс Плюс (обычная подписка) | 399.00 ₽ | 月額 | Яндекс Музыка, Кинопоиск HD, книги, кешбэки, семейный доступ (до 4 человек) |
| Яндекс Плюс + Алиса Pro (годовой пакет) | ... (не найдено точно) | 年間 | Годовой пакет Яндекс Плюс с опцией Алиса Pro; примерный ориентир цены годового пакета - 4 690 ₽ на сторонних маркетплейсах |
Ваши права потребителя
Право отказаться
По общему правилу потребитель имеет 14 дней для отказа от дистанционной покупки товара, но это не всегда применяется к цифровому контенту.
Если цифровой контент начат до окончания срока, право на отказ может быть ограничено законом.
Гарантии и защита
- Если услуга оказана ненадлежащим образом, вы вправе требовать восстановления или возврата средств.
- При платных ошибках списания сначала обращайтесь в службу поддержки продавца, затем при необходимости в банк.
Как действовать при споре
Соберите доказательства: скриншоты, квитанции, переписку с поддержкой и выписки по карте.
Если продавец не решает проблему, подавайте жалобу в Роспотребнадзор или рассматривайте досудебные методы урегулирования.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают, что Алиса Про улучшает базовые возможности ассистента и делает ответы более умными и полезными.
Также отмечают удобство и более быстрое взаимодействие в пик нагрузки.
Отрицательные отзывы
Некоторые жалуются на технические ошибки, отсутствие работы на отдельных устройствах и ошибки 404 при попытке управления подпиской.
Также встречаются претензии по цене и соотношению цена-качество для массовых пользователей.
Итог
- Большинство позитивных отзывов сосредоточено на качестве ответов и дополнительных функциях.
- Негатив связан с доступностью интерфейса управления подпиской и ожиданиями по цене.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Данные аккаунта Яндекса (логин, email).
- Квитанции или выписка по списаниям за подписку.
- Скриншоты страницы подписки и подтверждения отмены.
Документы при споре
- Переписка со службой поддержки.
- Скриншоты ошибок и страниц с информацией о подписке.
- Выписка банка с датами и суммами списаний.
Распространенные ошибки
Отмена не там, где нужно
Пользователи часто отменяют подписку в интерфейсе Яндекса, не заметив, что подписка оформлена через App Store или Google Play.
В результате списания продолжаются, так как автопродление управляется магазином приложений.
Ожидание мгновенного возврата
Некоторые ожидают немедленного возврата средств после отмены, но возмещение зависит от правил поставщика и банка.
Если сервис был активно использован, возврат может быть уменьшен или отклонен.
Ошибки доступа и 404
Иногда при попытке открыть страницу управления подпиской возникает ошибка 404; в таком случае сохраняйте скриншоты и обращайтесь в поддержку.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Сравниваются цена, период, ключевые функции и способ покупки.
Таблица ниже показывает основные отличия между вариантами подписок.
Таблица сравнения
| План | Цена | 期間 | Ключевая особенность |
|---|---|---|---|
| Алиса Pro (дополнение) | 100.00 ₽ | 月額 | Улучшенные ответы YandexGPT, приоритет в нагрузке |
| Яндекс Плюс | 399.00 ₽ | 月額 | Медиа сервисы: музыка, кино, книги, кешбэки |
| Яндекс Плюс + Алиса Pro (годовой) | ... (не найдено точно) | 年間 | Годовой пакет с комбинированными функциями; ориентир цены на сторонних маркетплейсах 4 690 ₽ |
После отмены
Что проверить
Проверьте, что автопродление отключено и что вы получили подтверждение отмены по email или в личном кабинете.
Сохраните скриншоты и квитанции на случай спора.
Полезные официальные ссылки
- Официальные новости Яндекса о сервисах и подписках
- Обзор тарифов и возможностей Алисы (внешний обзор)
- Пример годового пакета Яндекс Плюс с опцией Алиса Pro
Адрес
Почтовый адрес для переписки
119021, Москва, улица Льва Толстого, 16.
Это адрес патентной корреспонденции правообладателя - ООО «ЯНДЕКС».
Контакты для претензий
Обычно вопросы по подпискам и возвратам решаются через службу поддержки Яндекса или через магазин приложений, где оформлялась подписка.
При официальной претензии прикладывайте квитанции, скриншоты и выдержки переписки с поддержкой.