Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ASTRAL COACH
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Astral Coach.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Astral Coach: Простой Процесс
Что такое Astral Coach
Краткое описание сервиса
Astral Coach - это платформа с подписной моделью для персонального и профессионального развития через интерактивные тренинги и коучинг.
Сервис предоставляет контент и функции по подписке; доступ и оплата управляются через платформу, через магазины приложений или напрямую на сайте.
Кому это может быть полезно
Подходит людям, которые ищут структурированные программы развития навыков и персональные рекомендации.
Перед оформлением подписки рекомендуем проверить условия пробного периода и автоматического продления.
Как отменить Astral Coach
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте Настройки на iPhone или iPad и нажмите на ваше Apple ID.
- Выберите «Подписки», найдите Astral Coach и нажмите «Отменить подписку».
- Отменяйте не позднее чем за 24 часа до конца текущего платежного цикла, иначе произойдет автоматическое продление.
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play, зайдите в «Платежи и подписки» - «Подписки».
- Найдите подписку Astral Coach и нажмите «Отменить».
- Следуйте стандартной процедуре Google Play; Astral Coach не предоставляет отдельной инструкции для Play Store.
Отмена через веб-сайт или напрямую
- Войдите в аккаунт на сайте Astral Coach и перейдите в раздел «Manage Subscriptions» или управление подписками.
- Найдите активную подписку и выполните действие «Cancel» или «Отменить».
- Удаление приложения или отписка от почтовых рассылок не прекращают списания.
Запрос отмены через службу поддержки
- Отправьте запрос через контактную форму или по адресу электронной почты support@astralcoach.desk360.com.
- Укажите данные аккаунта, дату подписки и подтверждения оплаты; оставьте запас времени на обработку - несколько дней.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены у вас обычно сохраняется доступ до конца уже оплаченного периода.
Доступ не прекращается мгновенно, если срок подписки еще активен.
Автоматическое продление и завершение
Если отмена не выполнена до конца текущего цикла, подписка может автоматически продлиться.
Удаление приложения или данных само по себе не останавливает автоматические списания.
Данные аккаунта и контент
Данные и созданный вами контент могут оставаться в системе согласно политике сервиса.
Если хотите удалить данные окончательно, уточните процедуру в службе поддержки.
Получите ли я возврат?
Основная политика возвратов
Astral Coach не предоставляет автоматических возвратов за уже оплаченные периоды.
Отмена предотвращает будущие списания, но не возвращает деньги за текущий оплаченный период.
Исключения и редкие случаи возврата
- Возвраты возможны только в редких или исключительных случаях и рассматриваются по усмотрению Astral Coach.
- Особенно это относится к подпискам, оформленным через веб; для возврата нужно связываться со службой поддержки и предоставлять доказательства.
Права по закону и практика компании
В документации Astral Coach явно не указано право на 14-дневный отказ, что может противоречить местным законам.
Если вам отказали в возврате, у вас может быть право обратиться в Роспотребнадзор или иные государственные органы за защитой потребительских прав.
Тарифы и цены Astral Coach
Где проверять цены
Точные текущие тарифы следует проверять на официальном сайте Astral Coach или в магазине приложений.
Не рекомендуется полагаться на сторонние обзоры при определении стоимости подписки.
Примечание по локализации цен
Для России прямой информации о ценах в рублях не найдено. Для ориентировочной информации можно посмотреть страницу разработчика.
Официальную страницу сервиса можно просмотреть по ссылке на сайт проекта: astral.is.
Ваши права потребителя
Общие права по российскому законодательству
В России существуют правила защиты прав потребителей, которые могут включать период на отказ от покупки цифровых товаров.
Сроки и условия зависят от характера предоставляемой услуги и фактического использования продукта.
Действия при конфликте с провайдером
- Соберите доказательства покупки и переписку со службой поддержки.
- Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд мелких тяжб при отказе в обоснованном возврате.
Особенности для подписок
Платежи через App Store и Google Play подпадают под правила соответствующих платформ, и споры можно также инициировать через них.
Если списания происходят после отмены, сохраните банковские выписки и номера транзакций для обращения в банк и в службу поддержки.
Отзывы клиентов
Позитивные отклики
Некоторые пользователи отмечают полезность отдельных функций, например чтение натальной карты или прогнозов.
Положительные отзывы встречаются реже и чаще касаются частных случаев полезности сервиса.
Негативные отзывы
На Trustpilot много жалоб на трудности с отменой, неожиданные повторные списания и проблемы с поддержкой.
Типичные темы в отзывах: «мошенничество», «продолжает списывать», «трудно отменить» и оплаты под разными названиями. Сбор отзывов доступен на Trustpilot.
Где смотреть отзывы
Обзор жалоб и инструкций по отмене опубликован в материале со сведениями о процедуре отмены.
Дополнительную информацию можно найти в статье: Postclic - отмена Astral Coach.
Контрольный список документации
Что собрать перед обращением
- Скриншоты страницы подписки в приложении или на сайте.
- Подтверждение оплаты: электронные письма, чеки, выписка банка с транзакцией.
Информация для письма в поддержку
- Номер аккаунта или адрес электронной почты, связанный с аккаунтом.
- Дата первой подписки, описание проблемы и желаемый результат (отмена, возврат).
Дополнительные доказательства
- История переписки со службой поддержки.
- Скриншоты попыток отмены в App Store или Google Play.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удаление приложения вместо отмены
Пользователи часто удаляют приложение, полагая, что это остановит списания.
Удаление приложения не отменяет подписку; отмена должна быть выполнена через магазин приложений или аккаунт на сайте.
Ошибка 2: поздняя отмена
Отмена в последний момент может привести к уже выполненному автоматическому продлению.
Отменяйте минимум за 24 часа до окончания цикла при оплате через App Store.
Ошибка 3: отсутствие доказательств
Если нет скриншотов или выписки, сложнее доказать неправомерные списания.
Всегда сохраняйте подтверждения платежей и переписку со службой поддержки.
Сравнительный обзор
Короткое введение в таблицу
Ниже сравнение основных способов отмены по удобству и рискам.
Строки короткие для быстрого сравнения.
| Способ | Удобство | Возврат | Доступ после отмены | Примечания | 期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Высокое - через настройки Apple ID | Нет автоматического возврата, спор через Apple | До конца оплаченного периода | Отмена нужно сделать за 24 часа до конца цикла | Пока оплачен |
| Google Play (Android) | Высокое - через Google Play | Нет автоматического возврата, спор через Google | До конца оплаченного периода | Следовать стандартной процедуре Play Store | Пока оплачен |
| Веб / прямой (сайт) | Умеренное - через аккаунт на сайте | Возврат редок и по усмотрению сервиса | До конца оплаченного периода | Удаление приложения не отменяет платёж | Пока оплачен |
| Поддержка (email / форма) | Низкое - может требовать ожидания | Возможен в исключительных случаях | Обычно до конца оплаченного периода | Укажите доказательства и ожидайте несколько дней | Пока оплачен |
После отмены
Проверка и контроль
После отмены проверьте, что в аккаунте отображается статус «отменено» или аналогичный.
Сохраните скриншоты подтверждения отмены и выписки по карте на случай спорных списаний.
Куда обращаться при проблемах
Если списания продолжаются, обратитесь сначала в банк для блокировки повторных платежей и оспаривания транзакций.
Также направьте запрос в службу поддержки Astral Coach с собранными доказательствами.
Полезные ссылки
Адрес
Почтовый адрес компании
Astral Digital Ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom.
Россиянским пользователям следует отправлять письма заказными отправлениями с уведомлением о вручении для подтверждения доставки.
Контакты службы поддержки
Для запроса отмены и возврата используйте контактную форму на сайте сервиса или email support@astralcoach.desk360.com.
Укажите всю собранную документацию и ожидайте обработки запроса в течение нескольких рабочих дней.