Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ASTRAL COACH WEB
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Astral Coach Web.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Astral Coach Web: Простой Процесс
Что такое Astral Coach Web
Краткое описание
Astral Coach Web - это облачное программное обеспечение для управления проектами и коучинга. Сервис предлагает инструменты для планирования, отслеживания прогресса и взаимодействия с клиентами.
Форма подписки
Услуга распространяется по модели подписки с автоматическим продлением. Управление подпиской зависит от способа оплаты и платформы, через которую оформлена подписка.
Как отменить Astral Coach Web
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте настройки Apple ID или приложение App Store на устройстве iOS.
- Перейдите в раздел подписок и найдите Astral Coach.
- Нажмите «Отменить подписку» не позднее чем за ~24 часа до следующего списания.
- Внимание: удаление приложения не отменяет подписку.
- Источник: Postclic - отмена через App Store.
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте Google Play Маркет и перейдите в «Подписки».
- Найдите подписку Astral Coach и выберите «Отменить подписку».
- Опять же удаление приложения не останавливает списания.
- Источник: Postclic - отмена через Google Play.
Отмена через веб-сайт Astral Coach
- Войдите в учетную запись на веб-сайте Astral Coach.
- Перейдите в раздел «Manage Subscriptions» или «Управление подписками».
- Нажмите «unsubscribe» или «отписаться» для прекращения продления.
- Удаление приложения или писем не отменяет подписку на сайте.
- Источник: Политика покупок и отмен.
Контакт с поддержкой
- Если отмена не прошла, напишите в службу поддержки: support@astralcoach.desk360.com.
- Также можно воспользоваться чатом на сайте или контактной формой, если они доступны.
- Источник: Инструкции по обращению в поддержку.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены автоматического продления вы обычно сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Это означает, что услуга продолжит работать до завершения текущего периода.
Продления и списания
Если отмена выполнена поздно, возможно, произойдет очередное списание. Отслеживайте дату следующего продления в своей учетной записи или в настройках платформы.
Данные и аккаунт
Астрэл не указывает явных правил удаления данных в опубликованной политике отмены. Рекомендуется сохранить важную информацию и сделать скриншоты перед отключением.
Получите ли я возврат?
Возвраты через App Store и Google Play
- Возвраты для подписок, оформленных через App Store или Google Play, регулируются правилами платформ.
- Как правило, платформы редко предоставляют возврат, и решения принимаются ими напрямую.
- Источник: Postclic - информация по возвратам.
Возвраты для веб-подписок
- Для подписок, оформленных на веб-сайте Astral Coach, политика компании указывает, что возвраты за текущий оплаченный период обычно не предоставляются.
- Возврат возможен только по усмотрению Astral Coach и должен запрашиваться через службу поддержки.
- Источник: Политика возвратов Astral Coach.
Исключения и предупреждения
В опубликованной политике не упоминается стандартный 14‑дневный период для дистанционных договоров. Компания прямо указывает, что возвраты не предоставляются, за исключением случаев по их усмотрению.
Тарифы и цены Astral Coach Web
Где смотреть цены
Публичной информации о ценах для России на момент проверки не найдено. Рекомендуется проверить актуальные тарифы в вашей учетной записи или на официальном сайте сервиса.
Не гадать о цене
Не стоит догадываться о стоимости или принимать решения на основе чужих скриншотов. Уточняйте информацию непосредственно в аккаунте перед оформлением подписки.
Ваши права потребителя
Позиция Astral Coach
Опубликованная политика Astral Coach не упоминает обязательные права потребителей, такие как 14‑дневный период охлаждения для дистанционных договоров.
Права в России
По российскому законодательству потребители могут иметь дополнительные права по защите от недобросовестных условий и скрытых автопродлений. Эти права не отражены в политике Astral Coach.
Рекомендации
- Если сервис не выполняет свои обязательства, сохраняйте доказательства и обращайтесь в службу поддержки.
- При спорах можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в банк для оспаривания несанкционированных списаний.
Отзывы клиентов
Общая картина отзывов
В отзывах пользователей преобладают жалобы на продолжение списаний после попыток отмены и трудности с остановкой подписки.
Типичные претензии
- «Charged before I could cancel» и «kept deducting money» - сообщения о неожиданных списаниях.
- Множество отрицательных оценок и жалоб на невозможность связи со службой поддержки.
- Примеры и обсуждения присутствуют на страницах отзывов: Trustpilot (ES) и Trustpilot (EN).
Баланс и осторожность
Положительных отзывов в проверенных источниках немного или они отсутствуют. При принятии решения учитывайте риск трудностей с отменой и возможные дополнительные списания.
Контрольный список документации
Что собрать перед отменой
- Адрес электронной почты аккаунта и идентификатор пользователя.
- Квитанции и выписки по оплатам.
- Скриншоты настроек подписки и даты следующего списания.
Что отправлять в поддержку
- Подробное описание проблемы и требование отмены подписки.
- Копии платежных документов и скриншоты ошибок.
- Даты и время ваших попыток отмены.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удаление приложения вместо отмены
Многие пользователи удаляют приложение, думая, что это остановит подписку. На самом деле счет продолжит списываться, пока подписка не отменена в App Store, Google Play или на веб-сайте.
Ошибка 2: ожидание, что небольшая пробная оплата не станет регулярной
Иногда пользователи видят небольшую начальную транзакцию и не замечают, что после нее начнется регулярная оплата. Проверяйте условия пробного периода и дату автопродления.
Ошибка 3: обращение не по тому каналу
Если подписка оформлена через магазин приложений, обращение в поддержку веб‑сайта может не помочь. Всегда сначала проверяйте платформу, через которую был оформлен платеж.
Сравнительный обзор
Краткое введение в таблицу
Ниже таблица с основными способами отмены и ключевыми отличиями. Используйте её для быстрого выбора подходящего метода.
Таблица сравнения
| Метод отмены | Где отменять | Время до автопродления | Возврат |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки Apple ID / App Store | Рекомендуется - не позднее 24 часов до списания | По правилам Apple, обычно нет |
| Google Play (Android) | Google Play Маркет - Подписки | Рекомендуется - отменить до следующего списания | По правилам Google Play, обычно нет |
| Веб-подписка | Учетная запись на сайте Astral Coach - Manage Subscriptions | Отменить до следующего оплаченного периода | Обычно не возвращается; по усмотрению Astral Coach |
| Через поддержку | support@astralcoach.desk360.com или чат на сайте | Зависит от обработки запроса | Возможен только по усмотрению компании |
После отмены
Что проверить сразу
После отмены проверьте подтверждение отмены в письме или в учетной записи. Сохраните все подтверждающие сообщения и скриншоты.
Дальнейшие шаги при проблемах
- Если списания продолжаются, сначала обратитесь в поддержку и приложите доказательства.
- Если поддержка не отвечает, оспорьте транзакцию через банк и сохраняйте переписку.
- Для дополнительной информации об отмене подписок и опыте пользователей смотрите: Postclic и политика возвратов на Scribd.
Адрес
Физический адрес компании
Astral Digital Ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom.
Контакт для вопросов
Для запросов по отмене и возвратам используйте электронную почту службы поддержки: support@astralcoach.desk360.com.