Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить ASTRALZEN
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Astralzen.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Astralzen: Пошаговая Инструкция
Что такое Astralzen
Краткое описание
Astralzen - это SaaS-платформа для управления бизнес-процессами и автоматизации задач. Публичной подробной информации о продукте и официальном сайте в открытых проверенных источниках не найдено.
Кому подходит
Платформа позиционируется для компаний и команд, которым нужны инструменты анализа данных и совместной работы. Конкретные функции и условия использования не подтверждены официальными документами.
Как отменить Astralzen
Общие замечания
В открытых проверенных данных не обнаружена официальная инструкция по отмене подписки через App Store, Google Play или веб. Это означает, что стандартный путь отмены не подтвержден.
Пошаговая инструкция
- Проверьте личный кабинет Astralzen - раздел подписок или платежей - и попытайтесь найти кнопку отмены.
- Если вы оформляли подписку через App Store, отмените через настройки своей учетной записи Apple.
- Если подписка через Google Play, отмените через Google Play Маркет в разделе Подписки.
- Если оплачивали напрямую на веб, попробуйте найти контактную форму или адрес электронной почты продавца и отправить запрос на расторжение и подтверждение отмены.
- Если отмена не подтверждена и платежи продолжаются, обратитесь в банк и запросите блокировку рекуррентных списаний или chargeback.
- Сохраните все подтверждения попыток отмены, переписку и выписки по счету для дальнейших жалоб.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
При корректной отмене обычно сохраняется доступ до конца оплаченного периода. Уточнить срок работы после отмены для Astralzen не удалось из проверенных источников.
Повторное продление и списания
Пользователи сообщают о случаях продолжения списаний даже после запросов на отмену. Это может означать отсутствие прозрачного механизма отмены у поставщика или ошибки в процедуре.
Получите ли я возврат?
Официальная политика возвратов
В проверенных данных нет подтвержденной официальной политики возврата для Astralzen. Неясно, применимо ли право на возврат в течение 14 дней.
Возможные исключения и действия
- Если вы не получили услугу или произошли несанкционированные списания, запросите возврат через банк (chargeback) или через платежную систему.
- Сохраните доказательства: выписки по счету, письма и скриншоты. Они пригодятся при споре с банком или регулятором.
Тарифы и цены Astralzen
Известные данные о цене
Публично подтвержденной текущей таблицы тарифов для России не найдено. Ниже приведены неполные данные, найденные в пользовательских обращениях.
Таблица тарифов
| Тариф | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Possible recurring Web subscription | ₽299.00 | Monthly | Unspecified |
Примечание по цене
Цена ₽299 указана в пользовательском обращении и не подтверждена официально. Текущее наличие и актуальность этой цены неизвестны.
Ваши права потребителя
Общие положения
Если услуга оплачена и не соответствует заявленному, потребитель имеет право на предъявление претензии продавцу. Для цифровых услуг правила могут отличаться от правил для товаров.
Практические шаги защиты
- Оформите претензию в письменном виде с указанием требований и срока для ответа.
- Сохраните все доказательства оплаты и переписки.
- При бездействии продавца рассмотрите обращение в банк, жалобу в Роспотребнадзор или исковое заявление в суд.
Отзывы клиентов
Негативные отзывы
Пользователи отмечают сложности с отменой через электронную почту или сайт. По их словам, списания продолжаются, несмотря на запросы об отмене.
Проблемы с несанкционированными списаниями
Сообщаются случаи несанкционированных регулярных списаний, иногда начиная с маленького первого платежа. Пользователи указывают на трудности при попытке остановить такие списания.
Контрольный список документации
Что собрать перед жалобой
- Скриншоты страницы подписки и настроек аккаунта.
- Копии писем и запросов на отмену, включая даты и адресата.
- Выписки по банковским картам с пометками списаний.
- Квитанции и подтверждения оплаты.
Дополнительные документы
- Правила и условия (Terms of Service), если они доступны.
- Переписка со службой поддержки и ответы, если были получены.
Распространенные ошибки
Ожидание мгновенной отмены
Некоторые пользователи считают, что отправка одного письма достаточно. На практике сам факт обращения нужно документировать и контролировать списания.
Отсутствие доказательств
Отсутствие скриншотов и банковских выписок усложняет споры. Всегда фиксируйте даты, суммы и номера транзакций.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Сравнение ниже ориентировано на доступность информации о политике отмены, возврата и прозрачности цен.
Таблица сравнения
| Параметр | Astralzen | Типичный SaaS |
|---|---|---|
| Политика отмены | Не подтверждена | Четкая через аккаунт или магазин приложений |
| Возврат | Не подтвержден | Часто регламентирован правилами провайдера |
| Прозрачность цен | Ограниченная информация (возможно ₽299/мес) | Публичные тарифы и планы |
После отмены
Что проверить сразу
- Начиная с момента отмены, проверьте банковские выписки за два следующих месяца.
- Удалите привязанные методы оплаты в личном кабинете, если это возможно.
Куда обращаться при проблемах
- Обратитесь в банк для блокировки дальнейших рекуррентных списаний.
- При отсутствии реакции со стороны поставщика соберите документы и подайте жалобу в контролирующие органы или суд.
- Дополнительную информацию о пользовательских обращениях можно посмотреть по ссылке: https://www.9111.ru/questions/19009466/
Адрес
Юридический адрес, указанный в данных
127473, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1, этаж/помещение 4/III, ком. 2
Рекомендации по обращению
Если вы планируете направить письменную претензию, используйте указанный юридический адрес и оформите письмо с описанием проблемы и требованием об отмене и/или возврате.